[{"@context":"http:\/\/schema.org\/","@type":"BlogPosting","@id":"https:\/\/wiki.edu.vn\/all2fr\/wiki1\/2023\/11\/28\/gestion-de-la-qualite-en-medecine-wikipedia\/#BlogPosting","mainEntityOfPage":"https:\/\/wiki.edu.vn\/all2fr\/wiki1\/2023\/11\/28\/gestion-de-la-qualite-en-medecine-wikipedia\/","headline":"Gestion de la qualit\u00e9 en m\u00e9decine – Wikipedia","name":"Gestion de la qualit\u00e9 en m\u00e9decine – Wikipedia","description":"Gestion de la qualit\u00e9 (QM) en m\u00e9decine comprend en Allemagne \u00a7 135A Paragraphe 2 n \u00b0 2 (anciennement l’article 136b","datePublished":"2023-11-28","dateModified":"2023-11-28","author":{"@type":"Person","@id":"https:\/\/wiki.edu.vn\/all2fr\/wiki1\/author\/lordneo\/#Person","name":"lordneo","url":"https:\/\/wiki.edu.vn\/all2fr\/wiki1\/author\/lordneo\/","image":{"@type":"ImageObject","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/44a4cee54c4c053e967fe3e7d054edd4?s=96&d=mm&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/44a4cee54c4c053e967fe3e7d054edd4?s=96&d=mm&r=g","height":96,"width":96}},"publisher":{"@type":"Organization","name":"Enzyklop\u00e4die","logo":{"@type":"ImageObject","@id":"https:\/\/wiki.edu.vn\/wiki4\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/download.jpg","url":"https:\/\/wiki.edu.vn\/wiki4\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/download.jpg","width":600,"height":60}},"image":{"@type":"ImageObject","@id":"https:\/\/upload.wikimedia.org\/wikipedia\/commons\/thumb\/e\/e2\/Icon-Rechtshinweis-blau2-Asio.svg\/20px-Icon-Rechtshinweis-blau2-Asio.svg.png","url":"https:\/\/upload.wikimedia.org\/wikipedia\/commons\/thumb\/e\/e2\/Icon-Rechtshinweis-blau2-Asio.svg\/20px-Icon-Rechtshinweis-blau2-Asio.svg.png","height":"20","width":"20"},"url":"https:\/\/wiki.edu.vn\/all2fr\/wiki1\/2023\/11\/28\/gestion-de-la-qualite-en-medecine-wikipedia\/","wordCount":7805,"articleBody":"Gestion de la qualit\u00e9 (QM) en m\u00e9decine comprend en Allemagne \u00a7 135A Paragraphe 2 n \u00b0 2 (anciennement l’article 136b (1) n \u00b0 1) SGB V AS Gestion de la qualit\u00e9 int\u00e9rieure Toutes les mesures organisationnelles n\u00e9cessaires pour planifier, diriger et am\u00e9liorer la qualit\u00e9 des performances dans les installations m\u00e9dicales. La plupart du temps, les normes ISO 9000, ISO 9001 et DIN EN 15224 sont bas\u00e9es sur la compr\u00e9hension du QM. Les m\u00e9decins peuvent \u00eatre utilis\u00e9s dans certains \u00c9tats f\u00e9d\u00e9raux de leur association m\u00e9dicale Gestion de la qualit\u00e9 m\u00e9dicale acqu\u00e9rir. Table of ContentsDiff\u00e9renciation de l’assurance qualit\u00e9 [ Modifier | Modifier le texte source ]] Diff\u00e9renciation \u00e0 l’industrie [ Modifier | Modifier le texte source ]] champ d’application [ Modifier | Modifier le texte source ]] Contexte de l’organisation [ Modifier | Modifier le texte source ]] Leadership et obligation [ Modifier | Modifier le texte source ]] planification [ Modifier | Modifier le texte source ]] Soutien, ressources [ Modifier | Modifier le texte source ]] Op\u00e9ration [ Modifier | Modifier le texte source ]] \u00c9valuation du service [ Modifier | Modifier le texte source ]] am\u00e9lioration [ Modifier | Modifier le texte source ]] Ajouts et explications pour le contexte des soins de sant\u00e9 [ Modifier | Modifier le texte source ]] Les soins aux patients [ Modifier | Modifier le texte source ]] Gestion de la pratique \/ employ\u00e9 \/ organisation [ Modifier | Modifier le texte source ]] \u00c9chantillonnage [ Modifier | Modifier le texte source ]] R\u00e9sultats de l’\u00e9chantillonnage 2014 [ Modifier | Modifier le texte source ]] Gestion de la qualit\u00e9 de l’hygi\u00e8ne hospitali\u00e8re en Allemagne [ Modifier | Modifier le texte source ]] Assurance de qualit\u00e9 crois\u00e9e de la qualit\u00e9 crois\u00e9e des donn\u00e9es des h\u00f4pitaux [ Modifier | Modifier le texte source ]] Institut allemand de normalisation (DIN) [ Modifier | Modifier le texte source ]] Office d’accr\u00e9ditation allemand (Dakks) et zones nomm\u00e9es [ Modifier | Modifier le texte source ]] Comit\u00e9 f\u00e9d\u00e9ral mixte (G-BA) [ Modifier | Modifier le texte source ]] Institut d’assurance qualit\u00e9 et de transparence dans les soins de sant\u00e9 (IQTIG) [ Modifier | Modifier le texte source ]] Coop\u00e9ration pour la transparence et la qualit\u00e9 des soins de sant\u00e9 (KTQ\u00ae) [ Modifier | Modifier le texte source ]] Institut de gestion de la qualit\u00e9 dans les soins de sant\u00e9 (IQMG) [ Modifier | Modifier le texte source ]] Society for Quality Management in Health Care (GQMG) [ Modifier | Modifier le texte source ]] Qualit\u00e9 et sceau d’approbation; Identification de qualit\u00e9 [ Modifier | Modifier le texte source ]] Diff\u00e9renciation de l’assurance qualit\u00e9 [ Modifier | Modifier le texte source ]] La gestion de la qualit\u00e9 en m\u00e9decine est la gestion en termes de qualit\u00e9 dans les \u00e9tablissements de soins de sant\u00e9. La norme ISO 9000: 2015 note que cela peut inclure la d\u00e9termination des politiques de qualit\u00e9 et des objectifs de qualit\u00e9, ainsi que des processus pour atteindre ces objectifs de qualit\u00e9 gr\u00e2ce \u00e0 la planification de la qualit\u00e9, \u00e0 l’assurance qualit\u00e9, au contr\u00f4le de la qualit\u00e9 et \u00e0 l’am\u00e9lioration de la qualit\u00e9. Les objectifs centraux de la gestion de la qualit\u00e9 interne sont la capacit\u00e9 d’expliquer qu’il est constamment fourni par les produits et services qui r\u00e9pondent aux exigences des clients et aux exigences l\u00e9gales et officielles applicables et Augmente la satisfaction du client en utilisant le syst\u00e8me QM et les processus sont am\u00e9lior\u00e9s.   Dans le \u00a7 135a SG B V Le Code social V appelle \u00e0 la l\u00e9gislature des prestataires de services une installation interne. Le comit\u00e9 conjoint f\u00e9d\u00e9ral (G-BA) a formul\u00e9 les exigences de base pour un SQM int\u00e9rieur pour tous les fournisseurs de performance avec la directive de gestion de la qualit\u00e9. [d’abord] L’assurance qualit\u00e9 suppl\u00e9mentaire en m\u00e9decine (QS) comprend toutes les mesures pour garantir la qualit\u00e9 des services m\u00e9dicaux et d’autres professions m\u00e9dicinales, y compris la l\u00e9gislation protectrice de l’\u00c9tat pour la radioth\u00e9rapie, l’hygi\u00e8ne, les m\u00e9dicaments et les dispositifs m\u00e9dicaux, les r\u00e9glementations de formation et de formation approfondie, les lignes directrices du G-BA, etc. sont impliqu\u00e9es dans les QS complets de la m\u00e9decine avec certaines pr\u00e9occupations tr\u00e8s sp\u00e9cifiques. Le concept plus proche de l’assurance de la qualit\u00e9 de la facilit\u00e9 crois\u00e9e est appliqu\u00e9 aux mesures de la comparaison statistique des traitements s\u00e9lectionn\u00e9s par un institut ext\u00e9rieur \u00a7 137a SGB V . Le terme \u00abassurance qualit\u00e9\u00bb commun dans la langue technique allemande a \u00e9t\u00e9 remplac\u00e9 au d\u00e9but de 1993 pour \u00e9viter les malentendus par le nom de \u00abgestion de la qualit\u00e9\u00bb. Depuis lors, le terme g\u00e9n\u00e9rique et QS ont \u00e9t\u00e9 un nom pour les m\u00e9thodes de contr\u00f4le de la qualit\u00e9 ou de qualit\u00e9 de qualit\u00e9. En m\u00e9decine, QS reste un terme g\u00e9n\u00e9rique pour des mesures d’acteurs et de m\u00e9thodologie tr\u00e8s diff\u00e9rents pour assurer la qualit\u00e9 de la m\u00e9decine. L’utilisation du langage est donc incoh\u00e9rente et d\u00e9pend du contexte. Les termes de GMD pour la gestion de la qualit\u00e9 [2]   Diff\u00e9renciation \u00e0 l’industrie [ Modifier | Modifier le texte source ]] Les \u00e9tablissements de soins de sant\u00e9 ont largement adopt\u00e9 le concept de gestion de la qualit\u00e9 des normes internationales (en particulier selon l’ISO 9000 ff.) En tant que statut de l’art. Les normes comprennent des produits (mat\u00e9riaux) et des services (intangibles). N\u00e9anmoins, les diff\u00e9rences dans le secteur de la fabrication sont \u00e9videntes: Le patient en tant que client est directement impliqu\u00e9 dans la prestation de services, ce qui n’est pas le cas avec l’acheteur d’une marchandise. Le traitement m\u00e9dical est presque toujours une production individuelle, uniquement dans des cas exceptionnels en s\u00e9rie. Le nombre de services \u00e9gaux est faible et permet des comparaisons statistiques dans une mesure limit\u00e9e. Comme tous les services, les services m\u00e9dicaux ne peuvent pas \u00eatre fabriqu\u00e9s en stock, puis s\u00e9lectionn\u00e9s en fonction du degr\u00e9 de qualit\u00e9. La plupart des processus de traitement sont des \u00abprocessus sp\u00e9ciaux\u00bb, i. H. Votre r\u00e9sultat ne peut pas \u00eatre v\u00e9rifi\u00e9 ou uniquement avec un effort consid\u00e9rable. La n\u00e9cessit\u00e9 de conseils sur les exigences \u00e0 d\u00e9terminer (identification des besoins de traitement) est particuli\u00e8rement importante et limit\u00e9e aux consultants approuv\u00e9s. En cons\u00e9quence, de nombreuses mesures SQM (telles que les comparaisons statistiques) prouv\u00e9es dans l’industrie ne sont pas transf\u00e9rables \u00e0 la m\u00e9decine. En outre, le march\u00e9 des services m\u00e9dicaux dans l’application des produits de haute qualit\u00e9 et \u00e9conomique \u00e9choue largement: le ratio prix-performance est difficile \u00e0 estimer, l’\u00e9valuation des avantages sociaux bas\u00e9e sur le client est d\u00e9form\u00e9. La r\u00e9glementation et le financement de l’\u00c9tat par le biais de syst\u00e8mes d’assurance restreignent consid\u00e9rablement l’offre et la demande. Le Comit\u00e9 f\u00e9d\u00e9ral conjoint (G-BA) a le \u00a7 3 de sa directive QM [3] 6 \u00e9l\u00e9ments de base de la gestion de la qualit\u00e9 identifi\u00e9s: Orientation des patients, y compris la s\u00e9curit\u00e9 des patients Orientation des employ\u00e9s, y compris la s\u00e9curit\u00e9 des employ\u00e9s Orientation du processus Communication et coop\u00e9ration S\u00e9curit\u00e9 de l’information et protection des donn\u00e9es Responsabilit\u00e9 et leadership Les \u00e9l\u00e9ments de base co\u00efncident largement avec les 7 principes de gestion de la qualit\u00e9 de la norme [4] Orientation client; Engagement des gens; approche orient\u00e9e vers le processus; Guide. Les principes d’am\u00e9lioration; D\u00e9cision factuelle – prise; La gestion des relations va au-del\u00e0 des \u00e9l\u00e9ments de base du G-BA, pendant la communication \/ coop\u00e9ration; La s\u00e9curit\u00e9 des informations et la protection des donn\u00e9es sont manquantes dans la norme.   champ d’application [ Modifier | Modifier le texte source ]] QM efficace et efficace s’appuie sur l’utilisation syst\u00e9matique des m\u00e9thodes et m\u00e9thodes QM, de leur r\u00e9alisation, de leur maintenance et de leur am\u00e9lioration continue. DIN EN ISO 9001: 2015 Noms Exigences g\u00e9n\u00e9rales pour l’organisation et le processus de performance. DIN EN 15224: 2017 et la directive QM du G-BA sp\u00e9cifient, expliquent et compl\u00e9tent le syst\u00e8me QM d’un \u00e9tablissement de sant\u00e9. Pour ce faire, l’organisation de structure et de processus, les processus de traitement et les processus de gestion pris en charge doivent \u00eatre d\u00e9termin\u00e9s et r\u00e9guli\u00e8rement v\u00e9rifi\u00e9s par des donn\u00e9es de surveillance et de r\u00e9sultat. Toutes les exigences ne sont pas \u00e9gales. Les normes d\u00e9clarent en grande partie que leurs exigences sont indispensables si la qualit\u00e9 de qualit\u00e9 convaincante dans le test de conformit\u00e9 doit \u00eatre r\u00e9alis\u00e9e. Le QM-RL du G-BA laisse en grande partie les installations \u00e0 s’adapter aux conditions de leur organisation.Les composants d’un syst\u00e8me QM sont d\u00e9crits ci-dessous. Contexte de l’organisation [ Modifier | Modifier le texte source ]] L’organisation doit d\u00e9terminer les probl\u00e8mes externes et internes qui sont pertinents pour leur objectif, l’orientation strat\u00e9gique et sa capacit\u00e9 \u00e0 obtenir les r\u00e9sultats pr\u00e9vus. Pour cela, les parties int\u00e9ress\u00e9es et leurs exigences doivent \u00eatre d\u00e9termin\u00e9es. Le domaine d’application doit \u00eatre d\u00e9termin\u00e9 pour les sujets, les exigences et les produits et services. L’organisation doit construire, r\u00e9aliser, maintenir et am\u00e9liorer continuellement un syst\u00e8me QM. Les informations document\u00e9es doivent \u00eatre maintenues \u00e0 l’aide du syst\u00e8me QM afin de prendre en charge les processus pertinents (comme expliqu\u00e9 ci-dessous). Leadership et obligation [ Modifier | Modifier le texte source ]] La haute direction assume la responsabilit\u00e9 organisationnelle de l’ensemble du fonctionnement de l’installation. En particulier, cela comprend la responsabilit\u00e9 de l’efficacit\u00e9 du syst\u00e8me QM, la d\u00e9finition de la politique de qualit\u00e9, les objectifs de qualit\u00e9 et l’orientation strat\u00e9gique de l’installation dans son contexte. La direction doit appliquer l’approche ax\u00e9e sur le processus (cycle PDCA) et promouvoir la pens\u00e9e bas\u00e9e sur les risques. Il est destin\u00e9 \u00e0 fournir les ressources et les ressources n\u00e9cessaires, instruire et soutenir le personnel et attribuer des responsabilit\u00e9s et des pouvoirs pour des r\u00f4les pertinents. Il doit garantir l’orientation du client, d\u00e9terminer, comprendre, comprendre et r\u00e9pondre aux exigences du client ainsi que les exigences juridiques et officielles applicables. Il doit maintenir l’accent sur l’am\u00e9lioration de la satisfaction des clients. planification [ Modifier | Modifier le texte source ]] Dans le cas de la planification, en tenant compte du contexte, l’organisation doit d\u00e9terminer les risques et les opportunit\u00e9s afin d’atteindre les r\u00e9sultats pr\u00e9vus, de pr\u00e9venir les effets ind\u00e9sirables et d’obtenir une am\u00e9lioration. L’organisation doit int\u00e9grer des mesures pour faire face aux risques et opportunit\u00e9s dans leurs processus et \u00e9valuer leur efficacit\u00e9. Conform\u00e9ment \u00e0 la politique de qualit\u00e9, les objectifs de qualit\u00e9 mesurables pour les fonctions, les niveaux et les processus pertinents doivent \u00eatre d\u00e9termin\u00e9s, surveill\u00e9s, transmis et mis \u00e0 jour si n\u00e9cessaire. Des modifications doivent \u00eatre apport\u00e9es de mani\u00e8re planifi\u00e9e. Soutien, ressources [ Modifier | Modifier le texte source ]] L’organisation doit d\u00e9terminer et fournir les ressources n\u00e9cessaires. Les ressources sont les personnes n\u00e9cessaires \u00e0 l’entreprise et l’infrastructure des b\u00e2timents, de l’\u00e9quipement, de l’\u00e9quipement de transport, de l’information et des technologies de communication. L’organisation doit assurer un environnement de processus appropri\u00e9 bas\u00e9 sur une combinaison de facteurs sociaux, psychologiques et physiques. L’organisation doit fournir des ressources pour des activit\u00e9s de surveillance et de mesure valides et fiables, dont les r\u00e9sultats gagnent la confiance en revenant \u00e0 la normale (\u00e9talonnage, v\u00e9rification).L’organisation doit d\u00e9terminer les connaissances, la rendre disponible, maintenir et compl\u00e9ter qui est n\u00e9cessaire pour r\u00e9aliser la conformit\u00e9 des produits et services. L’organisation doit d\u00e9terminer quelles comp\u00e9tences sont n\u00e9cessaires pour votre personnel; Assurez-vous qu’ils ont \u00e9t\u00e9 form\u00e9s par la formation, la formation et l’exp\u00e9rience et qu’ils y sont ajout\u00e9s si n\u00e9cessaire. Le personnel doit \u00eatre conscient de la responsabilit\u00e9 du syst\u00e8me QM, en particulier les cons\u00e9quences de la non-respect des exigences. Les structures de communication pertinentes doivent \u00eatre d\u00e9termin\u00e9es. Les informations requises pour l’efficacit\u00e9 du syst\u00e8me QM doivent \u00eatre d\u00e9termin\u00e9es et (par \u00e9crit). Op\u00e9ration [ Modifier | Modifier le texte source ]] L’article 8 des normes traite des exigences de prestation de services – dans les \u00e9tablissements de sant\u00e9, les traitements m\u00e9dicaux. L’organisation doit planifier et contr\u00f4ler le type de services, les exigences et les crit\u00e8res pour votre acceptation, d\u00e9terminer les ressources requises et d\u00e9terminer la port\u00e9e des enregistrements. Les informations sur les produits et services doivent \u00eatre partag\u00e9es avec le client, traitant des demandes et des commandes r\u00e9glement\u00e9es et les enregistrements clients accept\u00e9s.Des mesures d’urgence doivent \u00eatre pr\u00e9par\u00e9es.Les exigences pour le produit et la performance doivent r\u00e9pondre aux exigences l\u00e9gales et officielles. Avant de prendre des ordres, l’organisation doit se convaincre de savoir s’il peut r\u00e9pondre aux exigences.Les produits et services doivent \u00eatre v\u00e9rifi\u00e9s si vous r\u00e9pondez aux exigences dont vous disposez. Un processus de d\u00e9veloppement doit \u00eatre d\u00e9velopp\u00e9 pour cela (section 8.3). Les entreprises de l’industrie ont leurs propres services de recherche et d\u00e9veloppement pour examiner les caract\u00e9ristiques de leurs produits. En m\u00e9decine, les m\u00e9thodes sont v\u00e9rifi\u00e9es dans un processus historique-scientifique. Les m\u00e9thodes de la m\u00e9decine fond\u00e9e sur des preuves (EBM) sont d\u00e9sormais si standardis\u00e9es que cela signifie qu’une m\u00e9thodologie appropri\u00e9e est disponible. Pr\u00e9sentation syst\u00e9matique Le travail et les directives peuvent \u00eatre consid\u00e9r\u00e9s comme des r\u00e9sultats de d\u00e9veloppement, m\u00eame s’il y a g\u00e9n\u00e9ralement un manque de contr\u00f4le pour le d\u00e9veloppement. Toutes les exigences pour la mise en \u0153uvre des produits s’appliquent \u00e9galement aux processus, produits et services fournis en externe. L’\u00e9change d’informations avec les fournisseurs externes est tr\u00e8s important. La prestation de production et de service doit \u00eatre effectu\u00e9e dans des conditions domin\u00e9es qui sont expliqu\u00e9es en d\u00e9tail. Les r\u00e9sultats des processus doivent \u00eatre identifi\u00e9s et tra\u00e7ables. L’organisation doit recevoir les r\u00e9sultats dans la mesure n\u00e9cessaire pour garantir la conformit\u00e9 avec les exigences (m\u00eame au-del\u00e0 du temps de livraison). \u00c0 la fin de la prestation de services, l’approbation formelle devrait l’\u00eatre. Les r\u00e9sultats qui ne r\u00e9pondent pas aux exigences doivent \u00eatre identifi\u00e9s et contr\u00f4l\u00e9s pour \u00e9viter l’utilisation involontaire ou la r\u00e9p\u00e9tition des erreurs (non-conformit\u00e9s). L’organisation doit d\u00e9crire les non-conformit\u00e9s et prendre des mesures appropri\u00e9es. \u00c9valuation du service [ Modifier | Modifier le texte source ]] L’organisation doit d\u00e9terminer quoi, comment et quand doivent \u00eatre surveill\u00e9es et mesur\u00e9es et quand les r\u00e9sultats sont \u00e9valu\u00e9s. Le degr\u00e9 auquel les exigences des clients ont \u00e9t\u00e9 satisfaites et comment cela est per\u00e7u par le client est un param\u00e8tre important. Des audits internes doivent \u00eatre effectu\u00e9s \u00e0 intervalles planifi\u00e9s (programme d’audit). Avec les r\u00e9sultats de l’analyse des donn\u00e9es, les rapports d’audit sont utilis\u00e9s dans un processus d’\u00e9valuation formelle de gestion afin de prendre des d\u00e9cisions sur les opportunit\u00e9s d’am\u00e9lioration, le besoin de changement dans le syst\u00e8me QM et la n\u00e9cessit\u00e9 de ressources. am\u00e9lioration [ Modifier | Modifier le texte source ]] L’organisation doit d\u00e9terminer et s\u00e9lectionner des opportunit\u00e9s d’am\u00e9lioration des produits et des services, de prendre en compte les exigences et les attentes futures et de r\u00e9duire les effets ind\u00e9sirables. Pour cela, les non-conformit\u00e9s doivent \u00eatre reconnues et analys\u00e9es. Les causes doivent \u00eatre reconnues et les \u00e9v\u00e9nements r\u00e9agissent de mani\u00e8re appropri\u00e9e. Si n\u00e9cessaire, les proc\u00e9dures du syst\u00e8me QM doivent \u00eatre modifi\u00e9es. Ajouts et explications pour le contexte des soins de sant\u00e9 [ Modifier | Modifier le texte source ]] Les syst\u00e8mes QM sont g\u00e9n\u00e9raux. Cela force un concept abstrait qui doit d’abord \u00eatre interpr\u00e9t\u00e9 pour son propre contexte. DIN EN 15224 compl\u00e8te et explique un certain nombre de points. Les exigences du QM-RL du G-BA peuvent \u00eatre int\u00e9gr\u00e9es dans le syst\u00e8me QM de l’ISO 9001 sans contradiction. En attendant, il existe de nombreuses concr\u00e9tisations de la pratique qui ont trouv\u00e9 une reconnaissance g\u00e9n\u00e9rale. DIN EN 15224 a concr\u00e9tis\u00e9 que les processus cliniques doivent \u00eatre consid\u00e9r\u00e9s comme des processus principaux. Les sections 8 et 8.5 en particulier doivent donc \u00eatre appliqu\u00e9es aux services m\u00e9dicaux. La norme augmente les exigences de gestion des risques cliniques. Il est soulign\u00e9 \u00e0 plusieurs reprises que la norme \u00e9quivaut \u00e0 des exigences l\u00e9gales et officielles \u00e0 ses propres exigences. Les aspects importants sont compl\u00e9t\u00e9s dans les informations de d\u00e9veloppement. Les relations avec les fournisseurs externes occupent un espace plus grand et sont assimil\u00e9s aux fournisseurs de services internes. L’\u00e9tiquetage et la tra\u00e7abilit\u00e9 sont d\u00e9j\u00e0 n\u00e9cessaires dans de nombreuses lois. Pour le contr\u00f4le des r\u00e9sultats non compatibles, il est soulign\u00e9 aux rapports internes et externes.Le QM-RL du G-BA r\u00e9pertorie certaines m\u00e9thodes et instruments obligatoires sans cr\u00e9er de connexion syst\u00e9matique compl\u00e8te. Ils peuvent facilement \u00eatre affect\u00e9s aux exigences des normes. En plus d’un syst\u00e8me de rapports interne, un syst\u00e8me d’enregistrement d’erreur (CIRS) externe et transversal est requis. Des mesures sp\u00e9ciales sont n\u00e9cessaires pour la gestion des urgences, la s\u00e9curit\u00e9 des m\u00e9dicaments, la gestion de la douleur, pour \u00e9viter les chutes et pour pr\u00e9venir les abus et la violence. Pour une \u00e9valuation de la conformit\u00e9, les informations sur le syst\u00e8me QM et ses processus doivent \u00eatre collect\u00e9es, fournies et constamment mises \u00e0 jour (informations document\u00e9es). Dans ISO 9001, les documents qui doivent \u00eatre au moins pr\u00e9sents sont mentionn\u00e9s. De nombreuses autres exigences ne peuvent \u00eatre maintenues en permanence que si des sp\u00e9cifications ou des enregistrements sont cr\u00e9\u00e9s. Le nombre de documents brise la port\u00e9e qui pourrait \u00eatre collect\u00e9e dans un manuel (analogique). On obtient une impression de la port\u00e9e du r\u00e8glement Z. B. par le manuel de l’\u00e9chantillon “Manuel QM de la bonne pratique hospitali\u00e8re GHP” [5] . Aujourd’hui, les instructions proc\u00e9durales et de travail, les sp\u00e9cifications, les formulaires, les formulaires, les documents accompagn\u00e9s tels que les instructions de fonctionnement, les instructions de fonctionnement, les instructions d’hygi\u00e8ne et bien plus sont g\u00e9r\u00e9es dans les syst\u00e8mes de gestion de contenu. Cela permet aux fournisseurs externes d’acc\u00e9der aux documents. Sections standard pour lesquelles des informations document\u00e9es sont n\u00e9cessaires. Organisation Op\u00e9ration am\u00e9lioration 4.1 Examen des exigences l\u00e9gales, officielles et techniques 8.1 Planification et contr\u00f4le op\u00e9rationnels 9.1.1 Records sur les r\u00e9sultats de la surveillance 4.2 Identification des parties int\u00e9ress\u00e9es 8.2.1 \/ 8.2.2 Informations sur les produits et services 9.2 Preuve du programme d’audit et des r\u00e9sultats d’audit 4.3 Port\u00e9e du syst\u00e8me QM 8.2.3 R\u00e9sultats de l’examen pour r\u00e9pondre aux exigences 9.3.3 Preuve des r\u00e9sultats de l’\u00e9valuation de la gestion 4.4.2 a) Documentation de la mise en \u0153uvre des processus 8.2.4 Modifications des exigences pour les produits \/ services 10.2.2 Preuve de mesures de correction Politique de qualit\u00e9 8.3.2. j) Confirmation que les exigences pour le d\u00e9veloppement ont \u00e9t\u00e9 remplies  5.3 R\u00f4les, responsabilit\u00e9s et pouvoirs 8.3.3 -8.3.6 Entr\u00e9es de d\u00e9veloppement, r\u00e9sultats, contr\u00f4le, r\u00e9sultats, modifications  6.1 mesures pour faire face aux risques et opportunit\u00e9s 8.4.1 \u00c9valuation, s\u00e9lection, surveillance des performances et r\u00e9f\u00e9rence des fournisseurs externes  6.2 Objectifs de qualit\u00e9 et planification 8.5.1 Contr\u00f4le de la prestation de services (processus domin\u00e9s)  7.1.2 Infrastructure 8.5.2 \u00c9tiquetage des r\u00e9sultats (tra\u00e7abilit\u00e9)  7.1.5.1 Ad\u00e9position aux ressources pour la surveillance et la mesure 8.5.3 Propri\u00e9t\u00e9 des clients ou des fournisseurs externes  7.1.6 Connaissance de l’organisation 8.5.6 Surveillance des modifications  7.4 Communication 8.6 Sortir des produits et services  7.5 Informations document\u00e9es 8.7.1 Interruption de la fourniture d’un service   8.7.2 Records sur les r\u00e9sultats non compatibles  Si une institution souhaite \u00eatre confirm\u00e9e que votre syst\u00e8me QM r\u00e9pond aux exigences d’une norme, il peut le faire v\u00e9rifier par un organisme ind\u00e9pendant. L’installation re\u00e7oit un certificat sur le r\u00e9sultat positif. En 2010, un syst\u00e8me juridique europ\u00e9en uniforme a \u00e9t\u00e9 cr\u00e9\u00e9 pour assurer la fiabilit\u00e9 des centres de test. Le syst\u00e8me d’accr\u00e9ditation harmonis\u00e9 comprend \u00e0 la fois la zone r\u00e9glement\u00e9e, dans laquelle une \u00e9valuation de la conformit\u00e9 est requise par la loi, ainsi que les zones dans lesquelles un client souhaite avoir un ch\u00e8que volontaire par un organisme accr\u00e9dit\u00e9.Les points de test (zones nomm\u00e9es, organes notifi\u00e9s) sont accr\u00e9dit\u00e9s par un organisme national d’accr\u00e9ditation. Les accr\u00e9ditations cr\u00e9ent la confiance dans le travail des laboratoires ainsi que les organismes d’inspection et de certification. Dans certains secteurs \u00e9conomiques, les certifications des zones nomm\u00e9es sont obligatoires (par exemple, les dispositifs m\u00e9dicaux). L’accr\u00e9ditation confirme que le centre de test peut fournir de mani\u00e8re comp\u00e9tente son travail en fonction des exigences des normes internationales, des bases juridiques et des r\u00e8gles pertinentes. Pour le cadre juridique europ\u00e9en (R\u00e8glement (CE) n \u00b0 765\/2008), le syst\u00e8me d’\u00e9valuation de la conformit\u00e9 est bas\u00e9 sur les normes ISO 17000 \u00e0 ISO 17067. Chaque pays \u00e9tablit un organisme national d’accr\u00e9ditation pour la surveillance. En Allemagne, le Centre d’accr\u00e9ditation allemand (DAKKS) est pr\u00eat\u00e9 par la loi et le r\u00e8glement avec cette t\u00e2che souverain.Pour les produits et services non cliniques mais m\u00e9dicalement pertinents, l’\u00e9valuation de la conformit\u00e9 de syst\u00e8mes QM sp\u00e9cifiques par les zones nomm\u00e9es est obligatoire. B. Pour les dispositifs m\u00e9dicaux (y compris les produits st\u00e9riles) DIN EN ISO 13485, Labor Din en ISO 15189 ou Folntary Occupational Safety ISO 45001, Environmental Protection ISO 14000, Inform Security ISO 27001, Radiation Protection and Hygi\u00e8ne (pas de liste termin\u00e9e). En attendant, ils suivent souvent la structure uniforme (structure de haut niveau) pour les syst\u00e8mes QM, ce qui facilite la configuration et l’\u00e9valuation d’un syst\u00e8me de gestion complet.Jusqu’\u00e0 pr\u00e9sent, l’introduction de la gestion de la qualit\u00e9 dans les \u00e9tablissements de soins de sant\u00e9 n’a pas \u00e9t\u00e9 li\u00e9e \u00e0 une norme en Allemagne. L’accr\u00e9ditation du centre de test n’est pas non plus obligatoire pour la certification de conformit\u00e9 avec un syst\u00e8me QM selon DIN EN ISO 9001. Cependant, l’Assembl\u00e9e l\u00e9gislative adh\u00e8rera au cadre juridique prouv\u00e9 si les exigences sont clarifi\u00e9es. Les exigences fondamentales pour une gestion de la qualit\u00e9 int\u00e9rieure du QM-RL du G-BA s’appliquent \u00e9galement aux m\u00e9decins contractuels, aux psychoth\u00e9rapeutes contractuels, aux centres de soins m\u00e9dicaux, aux dentistes contractuels et aux dentistes contractuels. Les conditions du cadre sont du secteur concr\u00e9tis\u00e9, sp\u00e9cifiquement pour les m\u00e9decins contractuels \u00e0 l’annexe 1, pour les dentistes contractuels de l’annexe 2. [6] L’Association nationale des m\u00e9decins statutaires d’assurance maladie (KBV) a le syst\u00e8me pour les m\u00e9decins r\u00e9sidents Qualit\u00e9 et d\u00e9veloppement dans les pratiques (QEP) d\u00e9velopp\u00e9 [7] . Selon une enqu\u00eate de la Health Foundation 2010, QEP \u00e9tait le premier des syst\u00e8mes utilis\u00e9s par les m\u00e9decins humains avec une part d’utilisateurs de 25%, et m\u00eame avec une part d’utilisateurs de 64% pour les psychoth\u00e9rapeutes. [8] Le syst\u00e8me est orient\u00e9 vers le SQM sur les normes. Il interpr\u00e8te leurs exigences et ajoute de nombreux sujets pertinents pour les pratiques m\u00e9dicales. Les soins aux patients [ Modifier | Modifier le texte source ]] Gestion de la pratique \/ employ\u00e9 \/ organisation [ Modifier | Modifier le texte source ]] R\u00e9glementation des responsabilit\u00e9s Orientation des employ\u00e9s (par exemple, s\u00e9curit\u00e9 au travail, formation approfondie et formation, formation et formation) Gestion de la pratique z. B. Planification, protection des donn\u00e9es, plan d’\u00e9vasion Gestion de l’hygi\u00e8ne (y compris l’hygi\u00e8ne et le plan de protection de la peau), Conception des processus de communication (interne \/ externe) et gestion de l’information, y compris la communication des risques Coop\u00e9ration et gestion des interfaces des soins Int\u00e9gration des mesures d’assurance qualit\u00e9 existantes dans la gestion de la qualit\u00e9 interne. \u00c9chantillonnage [ Modifier | Modifier le texte source ]] Pour 2014, selon le \u00a7 8 de l’entre \u00e4qm-rl [6] Pour la 8e fois, le niveau d’introduction et de d\u00e9veloppement de l’int\u00e9rieur de la gestion de la qualit\u00e9 int\u00e9rieure (QM) collect\u00e9 dans les pratiques du m\u00e9decin contractuel et MVZ. L’auto-divulgation d’un \u00e9chantillon d’au moins 2,5% des m\u00e9decins et psychoth\u00e9rapeutes r\u00e9sidents, qui r\u00e9sident dans le MVZ et les m\u00e9decins autoris\u00e9s sont int\u00e9gr\u00e9s dans la population. L’enqu\u00eate a \u00e9t\u00e9 r\u00e9alis\u00e9e au moyen d’un questionnaire national qui d\u00e9coule des exigences de l’entre \u00c4QM-RL. R\u00e9sultats de l’\u00e9chantillonnage 2014 [ Modifier | Modifier le texte source ]] Les r\u00e9sultats du test de couture en 2014 ont \u00e9t\u00e9 publi\u00e9s par l’Association des m\u00e9decins statutaires d’assurance maladie et la Federal Association of StatUtory Health Insurance Physicians. [9] Cela a abouti \u00e0 celasur 3 064 m\u00e9decins contractuels, correspondant \u00e0 100%, 35 n’ont pas encore commenc\u00e9 \u00e0 planifier, correspondant \u00e0 1,1%. Dans la phase I – a commenc\u00e9 avec la planification – il y en avait 312, en cons\u00e9quence 10,2% Dans la phase II – a commenc\u00e9 par la mise en \u0153uvre – 462, correspondant \u00e0 15,1% Dans la phase III – a commenc\u00e9 par la revue – avait 166, en cons\u00e9quence 5,4% et dans la phase IV – avait commenc\u00e9 avec un d\u00e9veloppement ult\u00e9rieur en 2087, correspondant \u00e0 68,2% Conform\u00e9ment au \u00a7 21 (3) SGB IX, les institutions de r\u00e9adaptation m\u00e9dicale pour patients hospitalis\u00e9s doivent avoir un syst\u00e8me de gestion de qualit\u00e9 certifi\u00e9 (QMS) afin qu’ils puissent \u00eatre document\u00e9s par les prestataires de services sociaux. Section 20 Le SGB IX stipule que les diff\u00e9rentes proc\u00e9dures QM du groupe de travail f\u00e9d\u00e9ral pour la r\u00e9habilitation E.V. (barre) doivent \u00eatre accr\u00e9dit\u00e9s. Gestion de la qualit\u00e9 de l’hygi\u00e8ne hospitali\u00e8re en Allemagne [ Modifier | Modifier le texte source ]] En rempla\u00e7ant les lois obsol\u00e8tes de protection contre les maladies (jusqu’en 2000) et l’amendement en tant que loi sur la protection des infections (IFSG, \u00e0 partir de 2001) avec les r\u00e9glementations hygi\u00e9niques hospitali\u00e8res associ\u00e9es des \u00c9tats f\u00e9d\u00e9raux, la nomination d’une personne responsable de l’hygi\u00e8ne pour chaque clinique sp\u00e9cialis\u00e9e et un sp\u00e9cialiste d’hygi\u00e8ne pour chaque clinique est prescrit. En tant que dernier \u00c9tat f\u00e9d\u00e9ral, la ville hans\u00e9atique libre de Br\u00eame a reconnu la n\u00e9cessit\u00e9 de rem\u00e9dier aux d\u00e9ficits dans la gestion de la qualit\u00e9 de l’hygi\u00e8ne hospitali\u00e8re et a command\u00e9 un sp\u00e9cialiste de l’hygi\u00e8ne. Assurance de qualit\u00e9 crois\u00e9e de la qualit\u00e9 crois\u00e9e des donn\u00e9es des h\u00f4pitaux [ Modifier | Modifier le texte source ]] Les h\u00f4pitaux approuv\u00e9s conform\u00e9ment \u00e0 l’article 108 doivent soumettre des donn\u00e9es chaque ann\u00e9e dans le cadre de l’assurance de qualit\u00e9 statistiquement comparative externe. La base juridique de cela est les \u00a7 135a et le \u00a7 137 Code social V. Le comit\u00e9 conjoint f\u00e9d\u00e9ral a mis en place dans sa directive sur l’assurance de la qualit\u00e9 int\u00e9rieure bas\u00e9e sur les donn\u00e9es (DEQS-RL) [dix] Les bases li\u00e9es aux infrastructures et aux processus pour mesurer la qualit\u00e9 des soins. Dans la partie 2 sp\u00e9cifique au sujet, les services \u00e0 enregistrer et les d\u00e9tails de la proc\u00e9dure d’assurance qualit\u00e9 respective sont r\u00e9glement\u00e9s. Pour la port\u00e9e et l’organisation de la proc\u00e9dure, voir l’assurance qualit\u00e9 en m\u00e9decine. Seules les organisations qui traitent de la gestion de la qualit\u00e9 au sens de cet article sont mentionn\u00e9es ici. Les organisations dont l’objectif et l’objectif d\u00e9collent une assurance qualit\u00e9 plus compl\u00e8te en m\u00e9decine y sont pr\u00e9sent\u00e9es. Institut allemand de normalisation (DIN) [ Modifier | Modifier le texte source ]] L’Institut allemand pour la normalisation \u00e9met les versions nationales des normes de gestion de la qualit\u00e9. Les normes de gestion de la qualit\u00e9 et sur tous les sujets sont pertinentes pour les soins de sant\u00e9. B. Laboratoire, radioprotection, s\u00e9curit\u00e9 informatique, s\u00e9curit\u00e9 professionnelle, gestion de projet, satisfaction des clients et de nombreux produits m\u00e9dicaux. Office d’accr\u00e9ditation allemand (Dakks) et zones nomm\u00e9es [ Modifier | Modifier le texte source ]] Les Dakks sont l’autorit\u00e9 nationale d’accr\u00e9ditation de la R\u00e9publique f\u00e9d\u00e9rale d’Allemagne. Il s’agit d’une composante centrale de l’infrastructure de qualit\u00e9 et accorde des accr\u00e9ditations dans le domaine de l’\u00e9valuation de la conformit\u00e9. Les Dakks agissent dans le mandat l\u00e9gal et dans l’int\u00e9r\u00eat de l’\u00c9tat, de l’\u00e9conomie et de la protection de la soci\u00e9t\u00e9 et de l’environnement. La qualit\u00e9 et la s\u00e9curit\u00e9 des produits, des services et des processus augmentent \u00e9galement indirectement l’accr\u00e9ditation en surveillant r\u00e9guli\u00e8rement les agences d’\u00e9valuation de la conformit\u00e9. Les Dakks accr\u00e9ditent les zones nomm\u00e9es, qui certifient les syst\u00e8mes QM dans les \u00e9tablissements de soins de sant\u00e9. Une liste des points de test accr\u00e9dit\u00e9s (zones nomm\u00e9es, corps notifi\u00e9es) peut \u00eatre trouv\u00e9e aux Dakks. Comit\u00e9 f\u00e9d\u00e9ral mixte (G-BA) [ Modifier | Modifier le texte source ]] Le Comit\u00e9 f\u00e9d\u00e9ral conjoint (G-BA) a en raison de ses t\u00e2ches juridiques \u00a7 136 Paragraphe 1 Num\u00e9ro 1 SGB V Une directive sur les exigences fondamentales pour une gestion de la qualit\u00e9 int\u00e9rieure pour les m\u00e9decins contractuels, les psychoth\u00e9rapeutes contractuels, les centres de soins m\u00e9dicaux, les dentistes contractuels et les h\u00f4pitaux approuv\u00e9s-QM-RL. Institut d’assurance qualit\u00e9 et de transparence dans les soins de sant\u00e9 (IQTIG) [ Modifier | Modifier le texte source ]] Selon l’article 137a (1) du Code social (SGB V), l’IQTIG est initialement command\u00e9 pour assurer l’assurance de qualit\u00e9 int\u00e9rieure. Au paragraphe (3) 7. La liste a \u00e9t\u00e9 command\u00e9e pour \u00e9laborer des crit\u00e8res pour l’\u00e9valuation des certificats et des scell\u00e9s de qualit\u00e9 qui sont distribu\u00e9s dans des soins ambulatoires et hospitaliers et pour les informer sur la base de ces crit\u00e8res sur la signification de ces certificats et de ces sceaux de qualit\u00e9 sous une forme compr\u00e9hensible pour la g\u00e9n\u00e9ralit\u00e9. ” L’iqig forme un organisme expert sur ce sujet qui devrait se r\u00e9unir \u00e0 partir de juillet 2020. Coop\u00e9ration pour la transparence et la qualit\u00e9 des soins de sant\u00e9 (KTQ\u00ae) [ Modifier | Modifier le texte source ]] Le processus de coop\u00e9ration pour la transparence et la qualit\u00e9 dans les soins de sant\u00e9 (KTQ) est une proc\u00e9dure d’\u00e9valuation et de certification qui a \u00e9t\u00e9 stimul\u00e9e par l’association des employ\u00e9s de l’\u00e9poque (VDAK, maintenant Vdek) 1997 et financ\u00e9e par le minist\u00e8re f\u00e9d\u00e9ral de la Sant\u00e9 (Allemagne). Le KTQ est une soci\u00e9t\u00e9 ind\u00e9pendante MBH depuis 2002. Elle a d\u00e9velopp\u00e9 un catalogue d’auto-\u00e9valuation qui a \u00e9t\u00e9 test\u00e9 par 25 h\u00f4pitaux dans une phase pilote \u00e0 grande \u00e9chelle de juin 2000 \u00e0 f\u00e9vrier 2001. Dans le m\u00eame temps, une proc\u00e9dure d’\u00e9valuation avec des visiteurs sp\u00e9cialement form\u00e9e a \u00e9t\u00e9 mise en place. KTQ (R) est donc normatif et d’essai en m\u00eame temps. Les certificats sont d\u00e9pens\u00e9s pour les h\u00f4pitaux allemands depuis le milieu de 2002. La version 2021 de l’h\u00f4pital KTQ Catalog est actuellement li\u00e9e aux h\u00f4pitaux. L’activit\u00e9 de l’entreprise a \u00e9t\u00e9 \u00e9tendue \u00e0 d’autres domaines d’activit\u00e9. Voir l’article d\u00e9taill\u00e9 sur KTQ\u00ae. Institut de gestion de la qualit\u00e9 dans les soins de sant\u00e9 (IQMG) [ Modifier | Modifier le texte source ]] L’IQMG a \u00e9t\u00e9 fond\u00e9e en 2001 en tant que filiale \u00e0 100% de l’Association f\u00e9d\u00e9rale des cliniques priv\u00e9es allemandes (BDPK).L’IQMG s’engage \u00e0 poursuivre le d\u00e9veloppement de la qualit\u00e9 des soins hospitaliers et de r\u00e9adaptation en Allemagne, conseille des installations de r\u00e9adaptation et des h\u00f4pitaux sur des questions d’assurance qualit\u00e9 et de gestion de la qualit\u00e9 et, avec ses s\u00e9minaires et ses conf\u00e9rences de qualit\u00e9 annuelles, offre des informations et des options de r\u00e9seautage diverses. Avec l’IQMP-REHA ax\u00e9 sur l’excellence et le compact IQMP, l’IQMG propose deux proc\u00e9dures QM internes reconnues par le Federal Working Group for Rehabilitation (Bar E.V.). Society for Quality Management in Health Care (GQMG) [ Modifier | Modifier le texte source ]] Les objectifs du GQMG comprennent la conception d’une culture de qualit\u00e9 en vue des patients, des employ\u00e9s et de l’\u00e9conomie; La gestion d’un discours scientifique sur la qualit\u00e9 et la s\u00e9curit\u00e9 et les d\u00e9clarations des patients ainsi que la mise en r\u00e9seau des acteurs de la qualit\u00e9 et de la gestion des risques par des suggestions et un soutien pratique. La soci\u00e9t\u00e9 \u00e9met des documents de position, des documents et des d\u00e9clarations. Elle organise une conf\u00e9rence et une r\u00e9union sp\u00e9cialis\u00e9e chaque ann\u00e9e (camp d’\u00e9t\u00e9). Il n’a formul\u00e9 aucune exigence normative et n’est pas un centre de test. Qualit\u00e9 et sceau d’approbation; Identification de qualit\u00e9 [ Modifier | Modifier le texte source ]] Dans le domaine des normes et des examens, un grand nombre d’entreprises exploitent d\u00e9sormais ce probl\u00e8me, les certificats, les sceaux de qualit\u00e9 et la qualit\u00e9, les classifications ou les \u00e9tiquettes avec la r\u00e9clamation, apportant une contribution au QM dans les \u00e9tablissements de soins de sant\u00e9. Vos catalogues d’exigences correspondent aux pr\u00e9occupations sp\u00e9cifiques de vos \u00e9diteurs. La plupart du temps, les \u00e9diteurs v\u00e9rifient eux-m\u00eames la conformit\u00e9. Ils ne sont pas accr\u00e9dit\u00e9s. Une \u00e9valuation officielle de votre fiabilit\u00e9 et de votre signification est toujours en suspens. Les marques de qualit\u00e9 sont d\u00e9viantes. Ce nom prot\u00e9g\u00e9 est soumis \u00e0 un syst\u00e8me de surveillance via le RAL. Le syst\u00e8me de signes de qualit\u00e9 RAL est bas\u00e9 exclusivement sur les scell\u00e9s en priv\u00e9 et n’inclut pas d’\u00e9valuation ou d’accr\u00e9ditation par le biais d’un syst\u00e8me d’accr\u00e9ditation public. RAL n’est pas un point d’accr\u00e9ditation qui a accr\u00e9dit\u00e9 les agences d’\u00e9valuation de la conformit\u00e9. Jusqu’\u00e0 pr\u00e9sent, la qualit\u00e9 de la qualit\u00e9 dans le contexte clinique est une marque de qualit\u00e9 RAL-GZ 114, services de soins ambulatoires test\u00e9s en qualit\u00e9 RAL-GZ 908, installations de la chirurgie vasculaire et de la m\u00e9decine vasculaire RAL-GZ 387, bas de compression m\u00e9dicale La plaque d’immatriculation CE n’est pas un sceau de qualit\u00e9 et non un signe de qualit\u00e9, mais une indication qu’un produit a \u00e9t\u00e9 v\u00e9rifi\u00e9 par le fabricant et qu’il r\u00e9pond \u00e0 toutes les exigences \u00e0 l’\u00e9chelle de l’UE pour la s\u00e9curit\u00e9, la protection de la sant\u00e9 et la protection de l’environnement. Il est obligatoire pour tous les produits commercialis\u00e9s dans l’UE, \u00e9galement pour les produits d’autres pays de l’UE. Soci\u00e9t\u00e9 allemande pour la qualit\u00e9 (\u00e9d.): Gestion de la qualit\u00e9 dans le service social . Beltz Juventa, Weinheim; Basel 2016, ISBN 978-3-7799-2355-8.  \u2191  Directive de gestion de la qualit\u00e9 , sur g-ba.de  \u2191  Termes de glossaire et concepts de la gestion de la qualit\u00e9 4e \u00e9dition .  \u2191   [d’abord] La d\u00e9cision du Comit\u00e9 f\u00e9d\u00e9ral conjoint du 17 d\u00e9cembre 2015 a r\u00e9cemment chang\u00e9 le 17 septembre 2020. Consult\u00e9 le 2 mai 2021  \u2191  DIN EN ISO 9000 Syst\u00e8mes de gestion de la qualit\u00e9 – Bases et termes novembre 2015  \u2191  Ulrich Paschen (\u00e9d.): Manuel du QM de la bonne pratique hospitali\u00e8re GHP . 2011, ISBN 3-8423-4993-9 ( gutehospitalpraxis.de ).   \u2191 un b  Ligne directrice sur les exigences fondamentales pour une gestion de la qualit\u00e9 int\u00e9rieure pour les m\u00e9decins contractuels, les psychoth\u00e9rapeutes contractuels, les centres de soins m\u00e9dicaux, les dentistes contractuels et les dentistes contractuels ainsi que le comit\u00e9 approuv\u00e9 des h\u00f4pitaux-QM-RL-Joint. Dans: www.g -ba.de. Consult\u00e9 le 8 mai 2021 .   \u2191  Informations sur le KBV \u00e0 QEP  \u2191  Gestion de la qualit\u00e9 et s\u00e9curit\u00e9 des patients dans la pratique m\u00e9dicale 2010 , Study of the Health Foundation r\u00e9alis\u00e9e par la Society for Health Market Analysis. Consult\u00e9 le 26 mai 2016.  \u2191  Rapports de l’Association des m\u00e9decins statutaires de l’assurance maladie et de l’Association f\u00e9d\u00e9rale des m\u00e9decins statutaires d’assurance maladie conform\u00e9ment \u00e0 la directive de gestion de la qualit\u00e9 Contrat Medical Care (\u00e4QM-RL). Consult\u00e9 le 21 octobre 2016 .   \u2191  Directive pour l’assurance de qualit\u00e9 int\u00e9rieure bas\u00e9e sur les donn\u00e9es , sur g-ba.de  "},{"@context":"http:\/\/schema.org\/","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"item":{"@id":"https:\/\/wiki.edu.vn\/all2fr\/wiki1\/#breadcrumbitem","name":"Enzyklop\u00e4die"}},{"@type":"ListItem","position":2,"item":{"@id":"https:\/\/wiki.edu.vn\/all2fr\/wiki1\/2023\/11\/28\/gestion-de-la-qualite-en-medecine-wikipedia\/#breadcrumbitem","name":"Gestion de la qualit\u00e9 en m\u00e9decine – Wikipedia"}}]}]