Organisation de construction – Wikipedia

Le Organisation d’établissement Forme l’échafaudage hiérarchique d’une organisation (par exemple une autorité ou une entreprise). Il décrit les informations verticales et la directive dans une organisation, c’est-à-dire qui obtient les décisions de qui et à qui elles sont transmises. Ceci décrit l’organisation plus de pouvoir formel. L’organisation de la structure est officiellement présentée dans le graphique d’organisation So-Salled.

En revanche, l’organisation de processus montre les processus de travail et d’information qui s’exécutent dans ce cadre, qui circulent presque horizontalement à travers l’organisation de la structure. L’organisation de processus est officiellement présentée sur la carte de processus SO appelée.

La définition des objectifs est fondamentale pour chaque procédure stratégique. De cette façon, les objectifs de conception doivent également être définis lors de la planification d’une organisation de structure. En principe, trois groupes d’intérêt peuvent être distingués. Les clients, l’entreprise et les employés font chacun des réclamations différentes. Ceux-ci peuvent dépendre les uns des autres ou même être concourts les uns avec les autres.
Ce n’est que lorsque les objectifs individuels sont connus peuvent être évalués si l’organisation de la structure a également été résolue de manière ciblée. Les objectifs contraires doivent être pesés les uns contre les autres. Une pondération judicieuse des demandes individuelles est d’une importance cruciale.

Objectifs des clients [ Modifier | Modifier le texte source ]]

Tout d’abord, les objectifs des clients doivent être illuminés, car ils décident de manière décisive du succès ou de l’échec d’une entreprise. Cela inclut les clients externes et les clients internes dans un sens plus large. Par exemple, la production en tant que client interne d’achat pourrait être vue ou un utilisateur informatique en tant que client interne du service informatique.

Les objectifs des clients sont essentiellement: haute qualité (Le produit ou le service doit répondre aux exigences), performance rapide (Les délais de livraison courts ainsi que la loyauté élevée de l’accouchement sont des avantages compétitifs; l’organisation de la structure peut contribuer à éviter les pertes de temps), Produits individuels (Les clients souhaitent faire correspondre leurs souhaits de manière appropriée; cette exigence peut rivaliser avec la stratégie d’entreprise); Contacter (Avec tout contact, il convient de clarifier clairement qui est responsable de ce que le client veut être référé à une personne de contact compétente et non d’un endroit à l’autre).

Objectifs de l’entreprise [ Modifier | Modifier le texte source ]]

Les objectifs de l’entreprise sont décisifs de la valeur ajoutée. Les bénéfices doivent être réalisés et les déchets doivent être évités.

Les objectifs suivants doivent être conçus du point de vue de l’entreprise: économie (Le produit d’un produit devrait couvrir les coûts), L’avenir sera l’échec (L’entreprise devrait être en mesure de prévaloir sur le marché à l’avenir), Voir (Grâce à des mesures ciblées, comme le marketing, l’entreprise devrait recevoir une bonne réputation et se conserver à long terme), coordination (L’organisation de la structure est destinée à s’assurer que “la main droite sait ce que fait la gauche”; les pertes de friction doivent être maintenues aussi bas que possible), Contrôleur (Le niveau supérieur devrait être capable d’intervenir rapidement si nécessaire), transparence (Le sommet de l’entreprise doit être suffisamment informé de l’entreprise), la flexibilité (L’entreprise devrait être en mesure de réagir rapidement en cas de changements inattendus dans l’environnement ou les demandes des clients).

Objectifs des employés [ Modifier | Modifier le texte source ]]

Étant donné que les employés sont des personnes autonomes, une évaluation exacte des objectifs ciblés n’est guère possible, mais certains objectifs sont les mêmes pour une grande partie des employés.

Les objectifs fondamentaux des employés sont généralement:

Satisfaction au travail

La plupart des employés veulent une activité qu’ils apprécient; sécurité sociale; Ceci est influencé, entre autres, par les sous-officiers de tâches variées, les tâches exigeantes, l’autonomie, la participation, le pouvoir

blindage

C’est souvent un avantage pour un employé s’il est partiellement protégé des influences externes; En particulier en termes de travail perturbateur et même d’occupation

Sécurité

L’humain général qui s’efforce de sécurité s’applique également en termes professionnels; Un sentiment de sécurité peut être forcé par des informations suffisantes, des responsabilités claires, une clarté sur les exigences

Chances d’escalade

D’après la nécessité d’un développement personnel, le désir d’influence plus élevée est souvent créé, qui est mentionné dans les organisations hiérarchiques comme une montée en carrière

Liberté de conflit

Après le besoin humain d’harmonie, les conflits doivent être évités ou résolus de manière contrôlée.

Un travail est la plus petite unité organisationnelle de l’entreprise.
Les premières étapes de l’organisation de la structure, en tenant compte de l’objectif et de la gestion des tâches de l’entreprise, est la conception de l’emploi. La conception du travail se déroule en deux étapes, l’analyse des tâches et la synthèse des tâches. ^[d’abord]

Dans la formation des postes, le principe de couverture de la tâche, de la compétence et de la responsabilité doit être observé (voir également principe de congruence).

La tâche est censée signifier la demande effective en permanence de faire quelque chose de spécifique. Cela peut être compris comme une action liée à l’objectif et représente donc la performance cible de la tâche. Pour que la tâche soit gérée avec succès, le propriétaire d’emploi a besoin d’une grande variété de compétences telles que les compétences en exécution, l’élimination, la compétence des applications, la compétence décisionnelle, la compétence, l’attribution ou la compétence en instruction, la compétence des directives, la représentation et la compétence de contrôle. Le principe d’exclusion doit être observé. Selon ce principe, les compétences affectées à un poste peuvent ne pas être perçues par d’autres endroits. Avec le transfert de la tâche, le titulaire de l’emploi transfèrera également diverses responsabilités telles que la responsabilité personnelle, la responsabilité externe, la responsabilité globale, la responsabilité de l’application et la responsabilité de fournir l’application, afin qu’il puisse également effectuer correctement la tâche.

L’analyse des tâches [ Modifier | Modifier le texte source ]]

Ici, la tâche totale, qui est clairement définie, est décomposée en de nombreuses tâches partielles. Cela doit être fait quelle que soit la synthèse du travail ultérieure.

L’analyse des tâches peut être effectuée différemment:

Cinq points de vue de Kosiol [ Modifier | Modifier le texte source ]]

Kosiol recommande de décomposer la tâche totale en composantes individuelles en fonction de ces cinq points de vue: ^[2]

Analyse de transfert

Il décrit l’aspect factuel. La question centrale est Qu’est-ce qui devrait être fait? La différenciation est différenciée en fonction des activités ou des niveaux de travail. Une différenciation approximative pourrait par exemple B. Après avoir acheté, production, vente, … En revanche, en cas de différenciation “plus fine” z. B. Rattrapez après l’offre, l’ordre et divisé l’examen.

Analyse des objets

Il décrit l’aspect formel. Ici aussi, la question centrale est Comment faire quelque chose? Un objet peut être une sortie ou un produit final, des personnes, des marchés, etc. Une distinction est faite entre une structure logique “ou” et “et”. En cas de structure “ou”, un objet supérieur est divisé en objets partiels. Par exemple, l’objet “Auto” est divisé en “petites voitures”, “voiture de sport” et “voiture de luxe”. En cas de structure “et”, un objet est divisé en sous-objets. (par exemple, couleur de voiture, équipement, accessoires).

Ranganalyse

Il s’agit également d’un aspect formel. La question centrale est Qui a quoi faire? L’analyse de rang s’appuie sur l’analyse des performances en décrivant quelle tâche a une autorité de prise de décision et qui est responsable de l’exécution. La hiérarchie de décision passe par “ci-dessus” à “ci-dessous”. Produisez – Assemblez – Dercez, moulin.

Analyse de phase

Cet aspect formel traite de la question Quand quelque chose doit-il être fait? L’analyse de phase est également en relation avec l’analyse des performances en tenant compte de la séquence temporelle des tâches. Les tâches sont donc logiquement arrangées l’une après l’autre. La structure typique se déroule en 3 étapes: Planification → Réaliser → Contrôle.

Analyse de l’objectif

L’aspect factuel traite de la question Quelle est la relation avec la tâche globale? Le béton concerne la relation de la tâche (partielle) à la tâche globale. D. h. La production, l’approvisionnement ou la vente sont en relation directe avec la tâche principale. D’un autre côté, l’administration, la cantine, etc. d’une entreprise a une relation indirecte avec la tâche globale.

Cette considération nécessite beaucoup de temps, est très déroutante et le principe de la neutralité de la synthèse ne peut pas toujours être observé par les idées de la gestion de l’entreprise.

Trois dimensions selon le noir [ Modifier | Modifier le texte source ]]

Le noir suggère donc de réduire l’analyse aux trois dimensions essentielles. Il divise la tâche comme suit:

Compétence

Les activités et l’objet ne sont pas séparés, mais analysés ensemble, tâche: achat de matières premières

Structure de phase

La planification, la mise en œuvre et le contrôle sont analysés ensemble, tâche: planification des achats, mise en œuvre des achats et contrôle des marchésissements des matières premières

Classement

Selon l’analyse de rang, une distinction est faite entre les tâches de prise de décision et les tâches d’exécution, par ex. B. La tâche de prise de décision sur la mise en œuvre de l’achat de matières premières ou de leur exécution.

Extension par Gaugler [ Modifier | Modifier le texte source ]]

Gaugler étend cette analyse avec d’autres critères, par exemple:

• Région
• L’industrie
• Secteur

Analyse temporaire et d’objets selon Olfert [ Modifier | Modifier le texte source ]]

Olfert ne voit que l’application du Analyse temporaire et d’objets , parce que la restructuration est sous la pression du temps. ^[3]

La synthèse des tâches [ Modifier | Modifier le texte source ]]

Dans le cas des tâches, les tâches partielles déterminées lors de l’analyse des tâches sont résumées en complexes de tâches coordonnés. Selon la portée de la tâche partielle, cela crée:

• Positions: Tâches avec ou sans lignes
• Instances: positions avec des pouvoirs

La position de base est d’abord formée pendant la synthèse du cadran. Plusieurs points de base sont ensuite résumés en instances de groupe qui effectuent des tâches partielles. Plusieurs instances de groupe sont résumées en cas de zone qui accomplissent à nouveau des tâches partielles, qui à leur tour sont résumées en un organisme de gestion total.

Selon le sujet, le nombre, la portée et le type de tâches diffèrent. Par conséquent, selon Gaugler, les principes organisationnels suivants doivent être traités dans la combinaison de tâches:

Orientation potentiel de performance normal

Un porteur de tâches avec une pertinence normale devrait être en mesure de gérer la tâche à un rythme de travail normal.

Orientation Volonté normale de jouer

Les tâches doivent être formées aussi homogènes que possible sans déranger les tâches latérales.

Orientation Principes liés à la tâche

Les postes devraient pouvoir être adaptés encore et encore et l’accord de la tâche, de la compétence et de la responsabilité doit être observé. ^[4]

Unités organisationnelles [ Modifier | Modifier le texte source ]]

Lignes

sont verticaux et intégrés dans une hiérarchie avec l’autorité des tâches respectives. Ils se composent de cas (des postes avec des pouvoirs d’enseignement, des tâches de gestion sont effectuées et des décisions sont prises) et des points d’exécution (recevez les instructions des instances et doivent les mettre en œuvre)

Stations

sont horizontaux et sans autorité. Ils se composent de tiges (sont affectées à une instance ou à plusieurs cas, pas de pouvoirs de décision ou d’instructions, uniquement du droit de proposition) et des assistants (pas de constante, mais uniquement sur des tâches au cas par cas, affectées à l’instance)

Corps à temps plein

avoir le pouvoir d’émettre des instructions. Ils sont composés de groupes de gestion (par exemple le groupe pour la gestion d’une entreprise – membre du conseil d’administration de l’AG) et de groupes de projet (des personnes de différents domaines d’activité qui réalisent des projets pendant une période limitée).

Corps de temps

N’ayez pas le pouvoir d’émettre des instructions. Ils sont constitués d’un collège (unités organisationnelles pour accomplir des tâches spéciales, temporellement limitées) et des comités (unités organisationnelles pour le service à temps de pièce des tâches permanentes, indéfiniment).

Centralisation / décentralisation [ Modifier | Modifier le texte source ]]

centralisation

La centralisation est le résumé de sous-tâches similaires à un centre. Il peut être effectué selon divers critères (par exemple, réunion, phase, décision ou centralisation administrative). Les avantages sont z. B. Réduction des départements décentralisés ou resserrement de l’accomplissement des tâches.

Décentralisation

La décentralisation est la distribution de tâches similaires dans plusieurs départements ou lieux. Une distinction est faite entre l’objet, la décision, la phase ou la décentralisation administrative. Un avantage est z. B. que la connaissance des employés sur place peut être mieux utilisée et que leur motivation peut être augmentée.

activités [ Modifier | Modifier le texte source ]]

Dans le cas des activités des sujets, une distinction est faite entre les activités liées au temps et liées à la tâche.
Activités liées au temps: il faut prendre en compte si l’autorité de tâche est pleinement (l’autorité de tâche exige que les heures de travail entières accomplissent les tâches) ou le temps de partie (le volume de travail du poste est perçu par plusieurs tâches).
Activités liées à la tâche: Les types d’activités peuvent être utilisés dans les activités à temps complet (l’autorité de tâche traite exclusivement les tâches d’un certain organisme), des activités de temps (en plus des tâches factuelles de sa position, également pour faire d’autres activités à une partie plus petite) et une activité semi-gouvernementale (le transporteur de tâches fait des activités dans deux zones différentes).

Opaque [ Modifier | Modifier le texte source ]]

Un guide est une personne qui occupe un emploi. Les individus, les groupes de personnes ou les combinaisons de machines humaines sont différenciés. L’accomplissement des tâches comprend des initiatives et des responsabilités, de sorte que les machines à elles seules ne peuvent pas appartenir aux tâches. Les organismes déterminés sont non seulement affectés aux sujets de la tâche en tant que personnes, mais aussi leur désignation (non-existence, par exemple le gestionnaire ou le vendeur des achats) et la qualification (par exemple, qualification éducative, expérience, connaissances, compétences ou comportement).

Tâche, compétence, responsabilité [ Modifier | Modifier le texte source ]]

Lors du transfert des responsabilités des sujets de la tâche, faites attention à l’accord des tâches, des compétences et des responsabilités (principe de congruence).

Tâche

Il s’agit d’une demande effective en permanence à l’autorité des tâches de percevoir les activités définies et dérive des objectifs. Une distinction est faite entre les tâches liées à la société, liées au marché et liées à la société.

compétence

Il est du pouvoir d’une personne de prendre des mesures pour accomplir des tâches en fonction de la responsabilité technique et de prendre la responsabilité de faire face à elle. Une distinction est faite entre la compétence factuelle (responsabilité professionnelle du titulaire de l’emploi) et la compétence personnelle (responsabilité personnelle du propriétaire du travail). Les types de compétence sont la décision, l’enseignement, l’engagement, l’élimination, l’information, les applications et les compétences représentatives.

Responsabilité

Est la position personnelle des conséquences des actions et des décisions indépendantes. Il fait référence à une action réussie et infructueuse. Les types de responsabilité sont le succès, les résultats, le budget, le personnel, le matériel ou la responsabilité de nomination. La responsabilité doit être transférée afin d’être responsable d’une personne.

liens [ Modifier | Modifier le texte source ]]

L’organisateur a la tâche de connecter les unités organisationnelles individuelles. Ces canaux de connexion sont également appelés canaux d’information ou de communication. Les chemins de connexion suivants sont différenciés: ^[5]

Connexions longitudinales

Expression des relations trop et subordonnées, avec des pouvoirs d’instructions

Connexions croisées

Ne présumez pas une survie ou une subordination, aucun pouvoir d’instructions

Composés diagonaux

Apportez le titulaire du travail dans un sous-secteur limité un droit final de prendre des décisions, seulement des instructions limitées

Connexions de lignes directrices

Donne à l’autorité des tâches la possibilité d’avoir une forte influence sur les employés d’autres domaines s’ils violent les principes convenus, aucun pouvoir d’instructions

Connexions extérieures

Relations avec des organisations externes sans laquelle l’entreprise ne serait pas viable

hiérarchie [ Modifier | Modifier le texte source ]]

Après la division de la tâche globale dans l’analyse des tâches et un nouveau résumé des positions par la synthèse des tâches, il existe une structure hiérarchique dans laquelle les lieux ou les départements individuels sont liés. Cette structure est généralement appelée graphique d’organisation. En ce qui concerne les formes de sur-et subordonnées, qui caractérisent une organisation de construction, une distinction peut être faite entre l’insertion et la subordination multiple.

L’organisation principale fournit le Structure de base hiérarchique une organisation et se compose de unités organisationnelles permanentes tels que les postes et les départements. La communication au sein de l’organisation principale est généralement verticale. Il est préférable de le décrire en fonction des paramètres de conception utilisés, dont les caractéristiques peuvent être combinées différemment. Ceux-ci ont été standardisés dans l’enseignement organisationnel afin d’obtenir un nombre gérable de formes de base.

En raison de la structure hiérarchique de l’organisation primaire, il n’est souvent pas possible de résoudre efficacement des problèmes d’interface et d’autres problèmes complexes. C’est pourquoi cela se produit souvent à l’aide d’une organisation secondaire chevauchant l’organisation principale.
Les organisations secondaires sont une hiérarchie ou des unités organisationnelles hiérarchiques qui sont utilisées pour résoudre ces problèmes.

Les formes organisationnelles suivantes peuvent être distinguées des relations subordonnées (sous-maître simple ou multiple) et des pouvoirs (compétences complètes, compétences partielles):

Structure de base des organisations [ Modifier | Modifier le texte source ]]

En ce qui concerne le type et la portée de la spécialisation des domaines (fonctionnel et orienté objet), une distinction doit être faite entre deux principes organisationnels:

D’autres formes d’organisation [ Modifier | Modifier le texte source ]]

De plus, les principes organisationnels suivants peuvent être distingués:

AAO et BAO en administration publique [ Modifier | Modifier le texte source ]]

Le Organisation générale de la construction (AAO) décrit l’organisation permanente pour toutes les tâches du service quotidien. ^[6] Dans le cas de l’organisation générale de la construction, les responsabilités, la hiérarchie ainsi que les canaux de communication et de prise de décision sont fixes. ^[6]

Le Organisation spéciale de la construction (Bao) sert de forme organisationnelle temporaire de faire face à des tâches étendues et complexes, qui ne peuvent pas être finalement maîtrisées dans le cadre de l’AAO. ^[7] Cependant, l’AAO devrait également garantir des mesures initiales pour faire face à ces faits qui nécessitent un BAO. L’établissement d’un BAO est nécessaire si un emplacement via l’AAO en raison du

• Le besoin accru de résistance ou la concentration nécessaire des forces ou de la gestion et des ressources (par exemple les événements majeurs), les événements majeurs),
• La durée des besoins ou des opérations,
• le leadership uniforme nécessaire, en particulier à diverses responsabilités

ne peut pas être maîtrisé.

L’objectif d’un BAO est le traitement coordonné de faits très étendus avec l’intégration de toutes les autorités touchées. Les termes apparaissent régulièrement dans le contexte des autorités et organisations ayant des tâches de sécurité et leurs opérations. Le BAO doit être préparé en termes de type, de portée et d’intensité des mesures pour les situations immédiates et pour les modèles. Dans le cas des emplacements immédiats, le BAO se développe progressivement et, sur la base, sur les mesures immédiates de l’AAO. Les pouvoirs et les forces avec une expertise locale et spéciale précédemment intégrée à l’utilisation devraient en principe être intégrée (par exemple, les employés des autorités responsables de la lutte contre les inondations pour les inondations). Si le BAO se développe en plusieurs phases, en particulier en cas d’emplacements immédiats, des relations de gestion claires doivent être assurées à tout moment. La structure la plus basse possible de la structure et de la structure doit être recherché, v. un. pour garantir de courts canaux d’information. La création d’opérations dans la zone opératoire tactique est également composée par le BAO. Si les opérations sont formées selon différents critères, les problèmes d’interface doivent être contrecarrés par une délimitation claire de la salle et des tâches ou par le biais des réglementations organisationnelles. Le BAO doit être maintenu aussi longtemps et dans la mesure où il faut être mis à jour comme nécessaire à la charge; L’annulation du BAO doit être informée immédiatement aux forces utilisées. Quelques bao existent depuis de nombreuses années.

• Friedrich Hoffmann: Organisation de construction. Dans: Georg Schreyögg (éd.): Gestion et organisation des entreprises du dictionnaire à main. Éditeur postal plus court, Stutgart 2004, 2004, ISBN 3-7910-8050-450.
• Son jung: Études commerciales générales. Oldenbourg Verlag, Munich / Vienne 2004, ISBN 3-486-27587-9.
• Alfred Kieser, Peter Walgenbach: Organisation. Site Poekly Publite, Stutty 2003, ISBR 3 / 7910-2242 22.-3.
• Erich Kosiol: Organisation de l’entreprise. 2e édition. Gabler Verlag, Wiesbaden 1976, ISBN 3-409-88454-8.
• Klaus Olfert, Horst-J. Rahn: Organisation de formation compacte. Kiehl-Verlag, Ludwigshafen / Rhein 2009, ISBN 978-3-470-49865-2.
• Horst-Joachim Rahn: Gestion. 9. Édition. Herne, NWB-Verlag 2015, ISBN 978-3-470-43019-5.
• Manfred Schulte-Zurhausen: Organisation. Vahlen Verlag, Munich 2002, ISBN 3-8006-2825-2.
• Dietmar Vahs: Organisation. Rader Postal Publisher, Stutgart 2005, ISBN 3-7910-2357-8.

1. ↑ Olfert 2009, pp. 76.
2. ↑ Olfert 2009, p. 77.
3. ↑ Olfert 2009, S. 77f.
4. ↑ Olfert 2009, pp. 79–80.
5. ↑ Rahn 2012, S. 244.
6. ↑ ^{un b} Organisation de l’Assemblée générale (loc. Cit.) ( Mémento des Originaux à partir du 17 septembre 2016 Archives Internet ) Info: Le lien d’archive a été utilisé automatiquement et non encore vérifié. Veuillez vérifier le lien d’origine et d’archiver en fonction des instructions, puis supprimez cette note. @d’abord @ 2 Modèle: webachiv / iabot / www.bbk.bund.de dans le glossaire du côté de l’Office fédéral pour la protection de la population et l’assistance aux catastrophes (BBK).
7. ↑ Organisation spéciale de la construction (BAO) ( Mémento des Originaux à partir du 17 septembre 2016 Archives Internet ) Info: Le lien d’archive a été utilisé automatiquement et non encore vérifié. Veuillez vérifier le lien d’origine et d’archiver en fonction des instructions, puis supprimez cette note. @d’abord @ 2 Modèle: webachiv / iabot / www.bbk.bund.de dans le glossaire du côté de l’Office fédéral pour la protection de la population et l’assistance aux catastrophes (BBK).