Abilene-Paradaradx – Wikipedia
Le Abilene-paradox est un paradoxe dans lequel un groupe de personnes décide collectivement d’une action qui va à l’encontre de la préférence personnelle de chaque membre du groupe individuel. [d’abord] [2]
Le paradoxe est basé sur un échec typique de la communication de groupe, bien que chaque membre du groupe croit à tort que sa propre attitude contredirait celles des autres personnes et ne ferait donc aucune objection.
Le terme Abilene Paradox était en 1974 par Jerry B. Harvey, professeur d’administration des affaires à l’Université George Washington, dans son article Le paradoxe d’Abilene et d’autres méditations sur la gestion [3] introduit. Le nom fait référence à une anecdote sur la base de laquelle Harvey illustre le paradoxe:
«Dans un après-midi chaud, une famille de Coleman joue au Texas sur un Domino en terrasse lorsque le père -in -law suggère de conduire pour dîner dans les 53 miles au nord. La femme dit: «Cela semble être une bonne idée. J’espère juste que votre mère veut rouler. “La mère -in -law dit:” Bien sûr, je veux conduire. Je ne suis pas allé à Abilene depuis longtemps.
Le voyage est long, chaud et poussiéreux. Lorsque vous arrivez à la cafétéria, la nourriture est aussi mauvaise que le voyage. Quatre heures plus tard, ils rentrent à la maison complètement épuisés.
L’un d’eux dit malhonnête: «Ce fut un grand voyage, ou non?» La mère – a-t-elle dit qu’elle aurait préféré rester à la maison, mais était venue parce que les trois autres étaient si enthousiastes. L’homme dit: «Je n’étais pas enthousiaste à l’idée de faire ce que nous avons fait. Je voulais juste satisfaire le reste d’entre vous. “La femme dit:« Je suis venu seulement pour vous rendre heureux. J’aurais dû être fou de vouloir sortir dans la chaleur. “Le père-dans la-law dit finalement qu’il n’a fait que la suggestion parce qu’il pensait que les autres s’ennuyaient.
L’ensemble du groupe est étonné qu’ils aient décidé de faire un voyage qu’aucun d’eux ne voulait. Ils ont tous préféré rester à l’aise à la maison, mais ils ne voulaient pas l’admettre quand il y avait encore du temps. »
Le paradoxe d’Abilene est lié au concept de détails de groupe. Il s’explique par les théories psychologiques sociales de la conformité sociale et de la perception, qui indiquent que les gens sont souvent réticents à faire face à l’opinion du groupe. De même, les théories psychologiques décrivent comment les motifs cachés peuvent être derrière les déclarations et les actions des gens simplement parce qu’ils ne sont pas en mesure d’exprimer ouvertement leurs sentiments et leurs désirs.
La théorie est souvent utilisée pour expliquer les mauvaises décisions commerciales. Même les décisions prises conjointement dans les séminaires de gestion sont parfois analysées si elles étaient réellement recherchées par les membres du groupe ou n’étaient que les détails du groupe.
- ↑ J. McAvoy, T. Butler: L’impact du paradoxe d’Abilene sur l’apprentissage à double boucle dans une équipe agile . Dans: Technologie des informations et logiciels . Groupe 49 , 2007, S. 552–563 , est ce que je: 10.1016 / j.infsof.2007.02.012 .
- ↑ J. McAvoy, T. Butler: Résister au changement des histoires d’utilisateurs: un voyage à Abilene . Dans: Journal international de systèmes d’information et de gestion du changement . Groupe d’abord , 2006, S. 48–61 , est ce que je: 10.1504 / ijiscm.2006.008286 .
- ↑ Jerry B. Harvey: Le paradoxe d’Abilene et d’autres méditations sur la gestion . Dans: Dynamique organisationnelle . 3ème année, Non. d’abord , 1974, S. 63 , est ce que je: 10.1016 / 0090-2616 (74) 90005-9 (Anglais).
- Jerry B. Harvey: Le paradoxe d’Abilene et d’autres méditations sur la gestion . Lexington Books, Lexington, Massachusetts 1988.
- Jerry B. Harvey: Le paradoxe d’Abilene . Jossey-Bass, San Francisco 1996.
- Jerry B. Harvey: Comment se fait-il que chaque fois que je suis poignardé dans le dos, mes empreintes digitales sont sur le couteau? Jossey-Bass, San Francisco 1999.
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