Chawaskunft – Wikipedia

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Informations sur le chat d’UB Bamberg

Chawaskunft Décrit une information numérique dans laquelle les informations sur les informations provenant d’un large éventail d’informations peuvent être répondues de manière synchrone.

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Techniquement parlant, une distinction est faite entre trois formes de chat aujourd’hui:

  • L’Internet Relay Chat (IRC), qui a été développé dans les années 1980 et a besoin de son propre serveur de chat et logiciel client.
  • Le chat Web relativement simple, dans lequel le logiciel de chat est déjà intégré dans les pages HTML par des plug-ins de navigateur.
  • Instant Messenger, qui a été créé dans les années 1990 et où le chat n’est pas géré dans un canal public, mais uniquement entre ceux qui ont installé le logiciel correspondant sur leur ordinateur.

Les informations de chat font partie de la bibliothèque d’informations numériques (service de référence numérique), qui est le service d’information organisé d’une bibliothèque qui utilise les canaux de communication d’Internet. En plus des trois formulaires IRC, le chat Web et le messager instantané, le soi-disant centre de contact Web sont utilisés, dont le logiciel a été adapté en plus de leur application habituelle dans les entreprises et les exigences particulières des besoins en bibliothèque. Il s’agit notamment d’une variété d’applications individuelles qui offrent différentes options d’action – par exemple, la fonction de Cobrowing, avec laquelle le bibliothécaire peut ouvrir des sites Web sur l’ordinateur de l’utilisateur et ainsi le démontrer. Cela joue un rôle en particulier dans la rédaction possible de la compétence de l’information.

Histoire [ Modifier | Modifier le texte source ]]

En particulier, en raison de la modification du comportement de recherche des utilisateurs en raison du développement rapide d’Internet, il est devenu de plus en plus important que les bibliothèques réagissent à ce besoin numérique d’informations via une gamme correspondante de services électroniques afin de continuer à être perçu comme un fournisseur d’information.

L’un de ces services est également les informations de chat, qui ont été rendues accessibles dans les bibliothèques aux États-Unis depuis la fin des années 1990. Pour la première fois, ce service permet un formulaire de communication synchronisé sur Internet. Le chat peut éviter la valeur par défaut temporelle souvent du défendeur ainsi que le manque d’interactivité des informations numériques pour la première fois.

En Allemagne, les informations de chat ont commencé en 2000 dans le cadre du service de référence numérique. Jusqu’à présent, ce service n’a été utilisé que dans les bibliothèques universitaires. La première des bibliothèques universitaires de Now Eleven qui utilisent le chat était la bibliothèque universitaire de Trier. Cela a été suivi par l’Université technique de Hambourg-Harbourg au début de 2002, la bibliothèque et le centre d’information de l’Université d’Oldenburg en mars 2002, la bibliothèque de l’Université de la Bundeswehr Hambourg en juillet 2003 et la bibliothèque de la bibliothèque d’État de Saxon et l’État et l’université à Dresden en octobre 2004.

Dans le Rhin-Westphalie du Nord, les informations de chat allemandes se concentrent dans l’espace. Jusqu’à présent, six bibliothèques universitaires proposent un chat. Les premières informations de chat ont commencé en octobre 2001 à la bibliothèque de l’Université de Dortmund. Cela a été suivi par la Bibliothèque de l’Université Wuppertal à la fin de 2001, la Münster University and State Library en décembre 2003, la bibliothèque de l’Université Bielefeld en mars 2004 et enfin la Düsseldorf University and State Library en janvier 2005 et la Bochum University Library.

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En outre, il y avait également des informations de chat au siège du Hessian Library Information System (Hebis), qui, cependant, n’a répondu que sur les questions sur le service d’Hébis.

En 2018, seules quelques-unes de ces offres sont actives: Bielefeld, Dortmund, Düsseldorf, Hambourg (Bundeswehr), Trier.

  • Gesa Krauss, Isabell Leibing: Demandez-nous en ligne! – Comparaison des informations de chat dans la bibliothèque allemande et le concept pour l’introduction de ce service à la bibliothèque de l’Université de Konstanz . Stuttgart 2005, URN: NBN: DE: BSZ: 352-OPUS-14614
  • Sören Niehäuser: Autorités et innovation – une enquête axée sur la pratique en utilisant l’exemple de l’introduction du service “Informations utilisateur via le chat” sur les bibliothèques universitaires . Travail de construction magistrale, science politique, Institut de sciences politiques, Westfälische-Wilhelms University, Münster 2005, URN: NBN: DE: HBZ: 6-04639558595
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