Storytelling (méthode) – Wikipedia

Narration (German: “Tell Stories”) est une méthode avec laquelle les informations pertinentes dans les entreprises sont transmises narrativement.

Les histoires sont stratégiquement utilisées dans les entreprises pour transmettre les traditions, les valeurs et la culture d’entreprise afin de susciter des ressources, mais aussi pour rendre les conflits dans une métaphore visible et “sous la peau” et pour montrer des solutions. Les récits des employés sont utilisés pour obtenir des informations sur la culture d’entreprise et pour découvrir des faiblesses coûteuses du processus. Par rapport aux informations abstraites, les histoires ont l’avantage d’être plus compréhensible, restant plus de mémoire et étant en mesure de donner un sens et une identité. ^[d’abord]

L’une des méthodes de narration les plus connues dans ce contexte est «l’approche de l’histoire d’apprentissage» développée au milieu des années 1990 au Massachusetts Institute of Technology (MIT). Avec cette méthode, (l’expérience) des connaissances des employés sur certains événements de l’entreprise (comme une réorganisation, une fusion, un projet pilote) est enregistrée, évaluée et préparée sous la forme d’une histoire commune d’expérience. L’objectif est de documenter les expériences réalisées, des conseils et des astuces et ainsi la rendre transférable et utilisable pour toute l’entreprise. ^[2]

• Daniel Duss: Startelant dans les conseils et les conseils. Théorie. Pratique. Histoires. Springer, Berlin 2016, ISBN 978-3-531-19782-1.
• Christine Erlach, Karin Thier: Connaissances en direct dans les organisations avec des histoires implicitement. Dans: Boris Wyssusek (éd.): Complexe de gestion des connaissances. Perspectives et pratique sociale. Schmidt, Berlin 2004, ISBN 3-503-07822-3, S. 207-226.
• Tanja Faust: Narration. Donnez vie à la vie avec des histoires. Dans: Günter Bentele, Manfred Piwinger, Gregor Schönborn (éd.): La gestion de la communication. Stratégies, connaissances, solutions. N ° 5.23. Édition Lotblatt. Luchterhand, neuwied u. 2006, ISBN 3-472-04906-5, pp. 1–30.
• Karolina Frenzel, Michael Müller, Hermann Sottong: L’entreprise à la tête. Narration et force de changement. 2e édition. Kastner, Wolnzach 2005, ISBN 3-937082-38-7.
• Karolina Frenzel, Michael Müller, Hermann Sottong: Narration. Le principe Harun-al-Raschid. Utilisez le pouvoir de le dire à l’entreprise. Hanser, Munich et a. 2004, ISBN 3-446-22687-7.
• Albert Heiser: Bingo Bingo. Storytelling pour les textes publicitaires. Creative-Game-Verlag, Berlin 2009, ISBN 978-3-9809718-0-5.
• Pia kleine wieskamp: Storytelling – Digital – Multimedia – Social, Formes and Practice pour les relations publiques, le marketing, la télévision, le jeu et les médias sociaux. Hanser, Munich 2016, ISBN 978-3-446-44645-8.
• Doug Stevenson: La méthode du théâtre de l’histoire. Storage stratégique en affaires. Gabal, Offenbach 2008, ISBN 978-3-89749-849-5.
• Karin thier: Narration. Une méthode de gestion narrative. Springer, Heidelberg 2006, ISBN 978-3-540-23744-0.
• Silvia Flow: Entreprise et mythe. Le facteur de réussite invisible. Gabler, Wiesbaden 1994, ISBN 3-409-18754-5.

1. ↑ Andrea Tinyyer: Histoires que l’entreprise écrit. Narration. Dans: Manager-Seminare. Heft 78, juillet / août 2004, pp. 70–78, (( en ligne ).
2. ↑ Christine Erlach, Karin Thier: Connaissances en direct dans les organisations avec des histoires implicitement. Dans: Boris Wyssusek (éd.): Complexe de gestion des connaissances. Perspectives et pratique sociale. 2004, S. 207-226; Art Kleiner, George Roth: Comment les expériences de l’entreprise peuvent être mieux utilisées. Dans: Harvard Business Manager. Jg. 20, nr. 5, 1998, S. 9–15.