Perte de données 2009 – Wikipedia wiki

Le Putage de données acolyte de 2009 a entraîné environ 800 000 utilisateurs de smartphones aux États-Unis perdant temporairement des données personnelles, telles que les e-mails, les carnets d’adresses et les photos de leurs combinés mobiles. Les serveurs d’ordinateurs tenant les données ont été exécutés par Microsoft. ^[d’abord] La marque de téléphone affectée était le danger que le Hiptop, également connu sous le nom de “Sidekick”, a été connecté via le réseau cellulaire T-Mobile. À l’époque, il a été décrit comme le plus grand désastre de l’histoire du cloud computing. ^[2]

Les smartphones Sidekick ont ​​été produits à l’origine par Danger, Inc., une entreprise achetée par Microsoft en février 2007. Après l’acquisition, l’ancien personnel de danger a ensuite été absorbé par l’entreprise de communication mobile (MCB) de la division de divertissement et d’appareils chez Microsoft , où ils ont travaillé sur une future plate-forme de téléphone mobile Microsoft appelé Projet rose . ^[3] Cependant, la plupart des anciens employés danger ont rapidement quitté Microsoft pour poursuivre d’autres choses. ^[4] Microsoft a repris l’exécution des serveurs de données, et ses centres de données hébergeaient les données des clients au moment de sa perte. ^[5]

Vendredi 2 octobre 2009, les utilisateurs de téléphones qui T-Mobile ont commencé à remarquer que les pannes de services de données se produisent. Les pannes ont duré environ deux semaines et le 10 octobre 2009, T-Mobile a annoncé que les informations personnelles stockées sur les téléphones acolytes seraient perdus en permanence, ce qui s’est avéré incorrect. ^[6]

Selon le Financial Times, Microsoft a déclaré que le centre de données qu’il avait acquis de Danger 18 mois auparavant n’avait pas été “mis à jour pour fonctionner sur Microsoft Technology”. ^[d’abord] Un communiqué de l’entreprise a déclaré que l’accident était dû à “Une confluence d’erreurs à partir d’une défaillance du serveur qui nuise à ses bases de données principales et de sauvegarde prenant en charge les utilisateurs de l’accélérage.” ^[2] T-Mobile a blâmé Microsoft pour la perte de données. ^[d’abord]

L’incident a provoqué une perte publique de confiance dans le concept de cloud computing, qui avait été en proie à une série de pannes et de pertes de données en 2009. ^[7] Il était également problématique pour Microsoft, qui tentait à l’époque de convaincre les clients des entreprises d’utiliser ses services de cloud computing, comme Azure et mon téléphone. ^[d’abord]

Le 14 octobre 2009, un recours collectif a été lancé contre Microsoft et T-Mobile. Le procès allégué:

T-Mobile et Microsoft ont promis de protéger les données les plus importantes que leurs clients possèdent, puis n’ont apparemment pas réussi à suivre les principes de protection des données les plus élémentaires. Ce qu’ils ont fait est impensable de nos jours. ^[8]

Le recours collectif a été réglé en 2011, avec des utilisateurs concernés compensés par une “carte-cadeau T-Mobile de 35 $, un paiement de chèque de 17,50 $, ou jusqu’à 12 articles téléchargeables gratuits”. ^[9]

Le 15 octobre, Microsoft a déclaré qu’ils avaient pu récupérer la plupart ou toutes les données et commenceront à les restaurer. ^{[dix] [11]}

Le PDG de Microsoft, Steve Ballmer, a contesté s’il y avait eu une perte de données, la décrivant plutôt comme une panne. Ballmer a déclaré: “Il n’est pas clair qu’il y a eu une perte de données”. Cependant, il a déclaré que l’incident n’était “pas bon” pour Microsoft. ^[douzième]

Même avant cette perte de données, Danger avait commercialisé une application pour les ordinateurs Windows qui sauvegarderaient toutes les données de l’acolyte sur l’ordinateur d’un utilisateur et pour permettre des modifications à apporter, puis redémarrée dans le compagnon en temps réel. Les utilisateurs qui avaient cette option de stockage de sauvegarde ont pu enregistrer toutes leurs données. Aux États-Unis, T-Mobile a commercialisé cette demande pour une charge unique de 10 $. Immédiatement après la restauration des données à tous leurs utilisateurs, T-Mobile a incorporé le site Web de stockage de Sidekick avec le site de sauvegarde T-Mobile ordinaire. L’application sur l’ordinateur personnel de l’utilisateur, le site de sauvegarde du danger et le site de sauvegarde T-Mobile pourraient ensuite être synchronisés ensemble.

Les références [ modifier ]]