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Plateforme de tutorat en ligne

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En ligne est un service de tutorat en ligne basé sur le Web, fondé en 1995, à Tampa, en Floride. Toutes les opérations de Nettutor sont menées au bureau principal de LSI à Tampa, en Floride. [d’abord]

Histoire [ modifier ]]

Link-Systems International a été lancé en 1995 dans le but de rendre les ressources académiques disponibles sur le Web.
La société a été constituée dans l’État de Floride le 27 février 1996. Nettutor a été le premier produit de l’entreprise et a été mis en ligne plus tard cette année-là. LSI a commencé à louer la technologie soutenant Nettutor (également sous le nom de Nettutor) l’année suivante. [2] Le site Web de Nettutor, la marque et la technologie d’interface appartiennent à Link-Systems International (LSI), une société logicielle à distance privée à Tampa, en Floride. Nettutor a été mis en ligne en 1996, [3] En faire éventuellement le premier service de tutorat en ligne privé pour fournir un tutorat dans lequel l’apprenant pourrait choisir un tutorat qui est soit synchrone, avec le tuteur et l’apprenant simultanément en ligne, soit asynchrone, où l’apprenant soumet des questions et reçoit une réponse d’un tuteur via un message direct. En 2016, la société a annoncé que Nettutor avait organisé trois millions de séances de tutorat en ligne. [4] LSI développe, maintient et loue également l’accès hébergé à l’interface de style Whiteboard basé sur Java (Worldwidewideboard) avec lequel Nettutor mène le tutorat. [ citation requise ]]

Éditeurs de manuels [ modifier ]]

Nettutor a apparemment été le premier service de tutorat en ligne à s’intégrer aux manuels. L’accès à Nettutor, par exemple, a été emballé avec certains McGraw-Hill [5] Maths, sciences et livres comptables depuis environ 1997. Au cours des années suivantes, Nettutor a été emballé avec des manuels d’enseignement supérieur publiés par John Wiley and Sons, Pearson, Cengage Learning, [6] et Bedford, Freeman et Worth.

Recherche sur l’interface Nettutor [ modifier ]]

Les premières recherches sur Nettutor ont été menées par des éducateurs désireux d’employer la technologie dans leur propre enseignement. Par conséquent, il se concentre sur des questions techniques telles que la convivialité et la robustesse, mais aussi sur la capacité des participants à s’exprimer dans une discussion en ligne efficace sur des matières spécialisées, en particulier les mathématiques. Une étude à l’Université de Hampton en 1999 a conclu que Nettutor pourrait soutenir efficacement les activités telles que les heures de bureau en ligne. [7]

La nature en forme de tableau blanc de l’interface Nettutor (aujourd’hui commercialisée séparément par LSI en tant que WorldwideWhiteboard®) est devenue connue pour offrir des outils pour prendre en charge le chat en ligne spécifique au sujet et pour illustrer les concepts. En 2004, les chercheurs de l’Université Stony Brook ont ​​constaté que malgré certains défauts, selon notre recherche, Nettutor reste le seul système de communication en ligne convivial en mathématiques. ” [8]

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Des résultats similaires ont été trouvés en utilisant la technologie Nettutor et les tuteurs de l’Utah Valley State College (dans une étude décrivant l’utilisation de Nettutor comme “l’un des premiers modèles synchrones pour le tutorat en mathématiques]” [9] ) et à l’Université de l’Idaho, dans une étude à partir de 2005 [dix] —Sédiction de l’acceptation croissante du tutorat en ligne sur le Web en milieu universitaire.

Usage [ modifier ]]

En 2007, LSI a affirmé que ses tuteurs Nettutor avaient mené plus d’un million de séances de tutorat en ligne [11] Et d’ici 2016, Nettutor avait organisé plus de trois millions de séances de tutorat. [4]

Le service s’est étendu de ses liens initiaux avec l’industrie de l’édition de manuels et atteint désormais directement les apprenants dans une variété d’environnements, comme dans les programmes de lycée College-Track, [douzième] écoles à but lucratif, programmes associés au mouvement du travail, [13] universités publiques et collèges communautaires.

Les apprenants acquièrent l’accès à Nettutor soit par

  • Achat direct du temps de tutorat sur le site Web de Nettutor. [14]
  • Achat d’un manuel qui a un package de support Nettutor avec un éditeur.
  • Inscription dans une école ou des cours spécifiques dans une école qui a choisi Nettutor comme vendeur pour une quantité limitée ou illimitée de tutorat pour ses élèves.

Le service Nettutor est généralement intégré dans un environnement d’apprentissage virtuel existant tel qu’un portail Web d’éditeur, un système de gestion d’apprentissage comme Blackboard, [15] Moodle, ou Sakai, ou bien dans un site Web de tutorat de campus spécifique obligeant l’étudiant à entrer des codes d’accès spéciaux.

L’assistance Nettutor est de “l’assistance académique” [16] taper. Les conversations ont lieu dans un environnement de tableau blanc virtuel partagé. En plus de subvenir aux besoins du placement gratuit du texte à l’écran, le tableau blanc est équipé d’une barre d’outils pour insérer des symboles mathématiques, chimie, comptabilité ou épreuves en anglais. Les apprenants peuvent soumettre leur rédaction ou leurs questions pour un examen du tuteur, ou peuvent choisir un tuteur en direct disponible et engager une discussion synchrone. Les apprenants peuvent épargner ou imprimer leurs séances de tutoriel en direct, mais le tutorat en direct est exclusivement en tête-à-tête, afin que les avantages possibles d’une discussion impliquant un groupe de pairs (voir, par exemple, Jacques, et al., Apprentissage en groupe: un manuel pour les environnements sur et hors ligne (2007)) ne sont pas directement disponibles.

Ce mode d’accès ouvre Nettutor à plusieurs critiques, telles que l’accusation selon laquelle les tuteurs ont un intérêt à épuiser les heures de tutorat payées, afin de les faire acheter plus, ou, d’autre part, que le tuteur peut précipiter le tutoriel Session en fournissant une réponse pour faire plus de séances et permettre à l’apprenant de s’engager dans la malhonnêteté académique. Nettutor prétend avoir des programmes de vérification et de formation des tuteurs élaborés. De plus, LSI est d’accord sur des directives détaillées de tutorat avec des représentants de ses clients institutionnels. Cela différencie fortement Nettutor des sites tels que Student of Fortune, dont le fondateur décrit la malhonnêteté académique dans le tutorat en ligne comme “quelque chose qui va certainement se produire”. [17]

Des recherches récentes publiées sur Nettutor suggèrent qu’offrir aux étudiants l’utilisation du tutorat en ligne comme ressource dans un cadre traditionnel de «brique et mortier» conduit à une augmentation de la persistance et de la réussite des étudiants. [16]

Controverses entourant le tutorat en ligne [ modifier ]]

LSI, apparemment en réponse à plusieurs controverses [17] [18] [19] qui entourent l’utilisation de l’enseignement à distance et du tutorat en ligne, a pris certaines mesures pour assurer les utilisateurs de la valeur académique de Nettutor. Les principaux problèmes sont indiqués dans le tableau ci-dessous, avec une explication de chacun. LSI affirme que Nettutor répond à chaque préoccupation, comme indiqué. On peut voir que, même avec ces politiques, il peut y avoir de vastes exigences en matière de diligence, dont la responsabilité peut incomber à l’utilisateur du service.

Concernant de tutorat en ligne Réponse du Nettutor Commentaire concernant l’adéquation de la réponse
Qualifications académiques de tuteur Les tuteurs peuvent ne pas être qualifiés pour discuter des questions que les apprenants posent. Les examens de qualification internes, les exigences académiques et un pourcentage du personnel de tutorat détiennent des doctorats dans les domaines qu’ils tutaient. Les qualifications individuelles des tuteurs peuvent être suffisantes ou non pour garantir un soutien académique adéquat dans une session de tutorat donnée.
Tutor en ligne des compétences en communication en ligne Les tuteurs en ligne ont besoin d’excellentes compétences pédagogiques et de communication vérifiables. La formation en cours des tuteurs est effectuée en face à face et la surveillance est constante, car tous les tuteurs travaillent sur les locaux LSI. Cette approche suppose que LSI est capable d’embaucher des talents locaux adéquats.
Reflection du tutorat en ligne bien sûr Le tuteur en ligne peut ne pas être attaché aux objectifs de l’apprenant. [20] Tous les objectifs, manuels et autres ressources sont immédiatement accessibles aux tuteurs. Les tuteurs pourraient éventuellement épuiser le temps d’accès des apprenants pour rechercher des questions et des ressources.
Pédagogie en ligne par rapport à la malhonnêteté académique Le tuteur en ligne peut simplement donner des réponses ou écrire des modifications aux étudiants, plutôt que d’aider au processus d’apprentissage. Des directives spécifiques sont rédigées et partagées avec les utilisateurs; Les tuteurs sont liés par ces directives, et une exigence est que les tuteurs aident les apprenants plutôt que de dispenser des réponses. Cela doit être un processus bilatéral; Autrement dit, les éducateurs doivent être en mesure de critiquer et de réviser les directives pour assurer la pertinence pour un sujet ou une situation d’apprentissage spécifique.
Vendeur de l’éducation vs professionnel de l’éducation Le tuteur en ligne peut simplement être là, peut allonger les séances de tutorat, etc., pour collecter l’argent des apprenants. Les tuteurs sont vérifiés en arrière-plan et doivent être des éducateurs qualifiés avec des registres éprouvés de succès au tutorat avant d’embaucher au LSI; Des enregistrements des séances de didacticiel sont disponibles pour l’utilisateur sur demande. L’éducateur ou le parent vérifierait que le dévouement montré par Nettutor Tutors aux objectifs des apprenants.
Courbe d’apprentissage technologique Les étudiants peuvent avoir besoin d’aide pour utiliser l’interface Nettutor. Il y a un Demande du client lien sur les pages Web principales de Nettutor; De plus, LSI a développé plusieurs technologies et plateformes d’hébergement et celles-ci ont été testées pour la convivialité dans divers environnements d’apprentissage. Ce n’est peut-être pas une grande préoccupation aujourd’hui que lorsque Nettutor a commencé, mais les éducateurs et les parents devraient se familiariser avec le service client LSI et d’autres technologies LSI pour vérifier les réclamations de l’entreprise.
Frustration de l’apprenant avec le tutorat asynchrone L’apprenant peut utiliser un non-vie, asynchrone Mode de tutorat, en attendant la “réponse” en retour. Au lieu de cela, le tuteur peut répondre avec une question clarifiante ou socratique, ou peut suggérer de nouvelles recherches sur la part de l’apprenant. C’est la manière pédagogiquement correcte de procéder; L’apprenant a le choix d’interagir avec un tuteur en direct et de soumettre des questions pour examen. Les apprenants doivent être clairs sur le type d’aide qu’ils recevront; Il peut appartenir aux éducateurs ou aux parents d’aider à cela.
Les tuteurs aident les apprenants, laissant l’enseignement du cours aux enseignants des étudiants Les élèves qui cherchent à obtenir des leçons entières ou à obtenir uniquement la réponse à une seule question seront renvoyés à leurs manuels ou à d’autres ressources d’apprentissage. Il semble inefficace d’être interrogé sur une difficulté, plutôt que de se dire quelle est la réponse. L’idée est d’aider les étudiants à développer les réponses par eux-mêmes. Le travail des élèves est soutenu par la fourniture de concepts nécessaires pour échafauner la construction d’une solution. Demander où les élèves éprouvent des difficultés est plus efficace que de tenter de faire la leçon. Les tuteurs respectent et renforcent toujours les progrès des étudiants. Il est important de gérer les attentes des étudiants concernant le tutorat. Nettutor semble cohérent en laissant cela à l’enseignant. Il est également important de s’assurer, cependant, que le tuteur prend en charge le tutorat avec les concepts nécessaires.
  1. ^ “Link-Systems International Inc – Profil de l’entreprise et nouvelles” . Archivé de l’original le 11 octobre 2012.
  2. ^ [d’abord]
  3. ^ https://web.archive.org/web/2010715020931/http://www.link-systems.com/pgf9ej9ciqiaahb9yts_orig/ . Archivé de l’original le 2011-07-15.
  4. ^ un b “Le service de tutorat en ligne atteint un jalon de l’industrie – l’Edvocate” . 2016-07-26 . Récupéré 2016-07-27 .
  5. ^ http://highered.mcgraw-hill.com/classware/ala.do?isbn=0073534978&alaid=ala_1650212 [ lien mort ]]
  6. ^ “Cengage Learning – Enterprise” . Archivé de l’original le 2010-09-13 . Récupéré 2011-03-24 .
  7. ^ Verma, A. K., «Utilisation de« Nettutor »pour mener des heures de bureau interactives en ligne». Actes de la Conférence internationale sur la technologie en mathématiques collégiales . 12 (017). Récupéré le 7 mars 2011 de http://archives.math.utk.edu/ictcm/vol12/c017/paper.pdf
  8. ^ Smith, G. et Klein, W. (2004), «Diagrams and math notation in e-learning». Journal international de l’enseignement des mathématiques en sciences et technologies. 35 (5) pp. 681-695.
  9. ^ Turrentine, P. et Macdonald, L. (2006) «Tutoring en ligne: augmentation de l’efficacité avec les meilleures pratiques». Association nationale pour le digest de l’éducation au développement . 2 (2), automne 2006. Récupéré le 15 mars 2011 de http://lacmsig.pbworks.com/f/tutoring%20online.pdf , p. 4
  10. ^ Thomas, D., Li, Q., Knott, L., et Li, Z., (2006) «La structure du dialogue des étudiants dans les cours de mathématiques assistés par le Web». Journal of Educational Technology Systèmes , (2007-2008). 36 (4). pp. 415-431. Récupéré le 1er mars 2011 de http://academic.research.microsoft.com/paper/13612573 .
  11. ^ http://www.link-systems.com/pdfs/2nettutor1millionsessionspressrelease20070710.pdf [ lien mort permanent ]] , Récupéré le 22 février 2011.
  12. ^ “Gear Up – Acquérir une sensibilisation précoce et une préparation aux programmes de premier cycle | Fairmont State University” .
  13. ^ “Impossible d’accéder à ce site Web” .
  14. ^ “Maison” . nettutor.com .
  15. ^ “Copie archivée” . Archivé de l’original le 2012-03-07 . Récupéré 2011-03-24 . {{cite web}} : CS1 MAINT: Copie archivée comme titre (lien)
  16. ^ un b Kersaint, G., Barber, J., Dogbey, J. et Kephart, D. (2011) «L’effet de l’accès à un service de tutoriel en ligne sur les résultats des étudiants en algèbre universitaire». Mentorat et tutorat: partenariat en apprentissage . 19 (1), février 2011.
  17. ^ un b “Blog pour de l’argent des bourses ou du tuteur en ligne” . ABC News .
  18. ^ Patrick, Pamela K. S. (2005) «Education en ligne des conseils: controverses et problèmes de livraison de la pédagogie». Vistas2005. 5 (52). pp. 239-242. Récupéré le 15 avril 2011 de http://www.counsy.org/resources/library/vistas/vistas05/vistas05.art52.pdf .
  19. ^ «Accréditeur Eyes Course Externalisation», 10 avril 2009, INSIDER HIGIELDS . Récupéré le 15 avril 2011 de http://www.insideehighered.com/news/2009/04/10/accredit .
  20. ^ Neville, Alan J. (1999) “Le tuteur d’apprentissage basé sur les problèmes: enseignant? Facilitateur? Evaluator?” Professeur de médecine , (1999). 21 (4). pp. 393-401.

Les références [ modifier ]]

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  • Hewitt, Beth L. (2010). La conférence sur la rédaction en ligne: un guide pour les enseignants et les tuteurs. Boynton / Cook Heinemann, Portsmouth, NJ.
  • Jacques, D., et Salmon, G (2007) Apprentissage en groupes: un manuel pour les environnements sur et hors ligne, Routledge, Londres et New York.

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