Carfax (Firma) – Wikipedia

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Nicht zu verwechseln mit CarMax.

CARFAX, Inc. ist ein kommerzieller webbasierter Dienst, der Einzelpersonen und Unternehmen Fahrzeuggeschichtsberichte zu Gebrauchtwagen und leichten Lastwagen für die amerikanischen und kanadischen Verbraucher liefert.

Geschichte[edit]

1984 wurde Carfax in Columbia, Missouri, von einem Computerfachmann namens Ewin Barnett III in Zusammenarbeit mit Robert Daniel Clark, einem Buchhalter aus Huntingdon, Pennsylvania, gegründet.[2] Das Unternehmen hat seinen Hauptsitz in Centerville, Virginia, und ein Rechenzentrum in Columbia, Missouri. Barnett versuchte zunächst, den Kilometerzählerbetrug zu bekämpfen. In enger Zusammenarbeit mit der Missouri Automobile Dealers Association bot er 1986 dem Händlermarkt die frühe Version des Carfax-Berichts zur Fahrzeuggeschichte an. Diese Berichte wurden mit einer Datenbank von nur 10.000 Datensätzen erstellt und per Faxgerät verteilt. Bis Ende 1993 erhielt Carfax Titelinformationen aus fast allen fünfzig Bundesstaaten. Im Dezember 1996 wurde die Website des Unternehmens gestartet, um den Verbrauchern dieselben Fahrzeugverlaufsberichte anzubieten, die Unternehmen bereits zur Verfügung stehen. Im Herbst 1999 wurde Carfax eine hundertprozentige Tochtergesellschaft von RL Polk & Company.[3] Im Jahr 2013 erwarb IHS Polk und Carfax, die das Automobilangebot erweiterten.[4] Im Jahr 2013 führte Carfax einen kostenlosen Service ein, mit dem Fahrzeugbesitzer ihre Autos gut warten können – myCARFAX. Autobesitzer können ihre Wartungshistorie verfolgen, automatische Servicewarnungen erhalten und wichtige Informationen zu offenen Sicherheitsrückrufen erhalten, die für ihr Auto gemeldet wurden.[5] Im März 2016 hatte IHS eine Fusion mit Markit und im Juli dieses Jahres wurde IHS Markit.[6] Ein ähnliches Unternehmen mit demselben Namen war 2007 und 2008 in Neuseeland tätig, als sie ihren Namen in Carjam Online Limited änderten.

Produkte und Dienstleistungen[edit]

CARFAX bietet verschiedene kostenlose Produkte und Dienstleistungen an und erhebt eine Gebühr für umfassendere Berichte.

Kostenlose Produkte und Dienstleistungen[edit]

Im Jahr 2013 startete CARFAX einen neuen kostenlosen Dienst namens myCARFAX. Der Service bietet freien Zugriff auf Fahrzeugdienstinformationen, die dem Unternehmen gemeldet wurden, und weist Benutzer auf empfohlene Wartungsarbeiten hin.[7]

Das Unternehmen bietet vier Fahrzeugforschungsdienste an: Lemon Check, Record Check, Recall Check und Problem Car. Diese Dienste sind zwar hilfreich, enthalten jedoch nicht alle Informationen, die in einem vollständigen CARFAX-Fahrzeugverlaufsbericht enthalten sind.

Das Unternehmen bietet auch Bewertungen der Fahrzeugsicherheit und -zuverlässigkeit an, die Zugriff auf Bewertungen und andere Daten aus Quellen wie der National Highway Traffic Safety Administration, dem Versicherungsinstitut für Straßenverkehrssicherheit, JD Power and Associates, IntelliChoice und anderen bieten.

Fahrzeugverlaufsberichte[edit]

Der CARFAX Vehicle History Report ist das Kernprodukt des Unternehmens. Benutzer kaufen entweder einen einzelnen Bericht oder erstellen ein Konto zum Erstellen mehrerer Berichte für verschiedene Fahrzeuge, sodass Verbraucher CARFAX über einen bestimmten Zeitraum hinweg bei der Suche nach einem Fahrzeug verwenden können. Darüber hinaus können Käufer CARFAX-Berichte kostenlos bei Autohändlern anfordern, die CARFAX-Service anbieten, und einige Autohersteller stellen CARFAX-Berichte routinemäßig als Teil ihrer Gebrauchtfahrzeugprogramme zur Verfügung.[8][9]

myCARFAX[edit]

Anfang 2012 startete das Unternehmen einen neuen Service, der die CARFAX gemeldeten Serviceinformationen verwendet, um Fahrzeugbesitzern bei Fragen wie Ölwechsel und routinemäßiger Fahrzeugwartung zu helfen. Der Service wurde später um Warnmeldungen zu offenen Sicherheitsrückrufen von Fahrzeugherstellern erweitert.[10] Fahrzeugbesitzer, die daran interessiert sind, Serviceinformationen in ihren CARFAX-Fahrzeugverlaufsbericht aufzunehmen, können lokale Servicegeschäfte finden, die sie an CARFAX melden.[11]

CARFAX Gebrauchtwagenlisten[edit]

Im April 2014 führte CARFAX einen weiteren kostenlosen Dienst namens CARFAX Used Car Listings (UCL) ein. Der neue Service bietet Gebrauchtwagenkäufern die Möglichkeit, nach Gebrauchtwagen anhand von Marke, Modell und Fahrzeuggeschichte zu suchen. Beispielsweise können Verbraucher nach Fahrzeugen ohne “keinen gemeldeten Unfall” oder “Serviceaufzeichnungen” suchen.

Informationsquellen[edit]

CARFAX behauptet, Zugang zu 20 Milliarden Datensätzen zu haben [12] aus mehr als 100.000 Quellen, einschließlich Kraftfahrzeugabteilungen für alle 50 US-Bundesstaaten und alle 10 kanadischen Provinzen. Zu den Informationsquellen des Unternehmens gehören Titel- und Registrierungsaufzeichnungen des US-Bundesstaates, Auto- und Bergungsauktionen, kanadische Kraftfahrzeugaufzeichnungen, Miet- und Flottenfahrzeughersteller, Verbraucherschutzbehörden, staatliche Inspektionsstationen, Unternehmen mit erweiterter Garantie, Versicherungsunternehmen, Feuerwehr- und Polizeidienststellen, Hersteller Inspektionsunternehmen, Service- und Reparatureinrichtungen, Händler und Import- / Exportunternehmen.[13]

CARFAX listet nur Informationen auf, die ihnen gemeldet werden, und Verbraucher sollten diesen Bericht nicht als vollständige Unfallhistorie betrachten. Nicht alle Unfälle werden gemeldet und CARFAX verwendet die Sprache “CARFAX wurden keine Unfälle gemeldet”, wobei der Schwerpunkt auf “gemeldet” liegt. Verbraucher sollten sich beim Auschecken eines Gebrauchtfahrzeugs nicht nur auf CARFAX verlassen.

Obwohl CARFAX seine Datenbank und Ressourcen kontinuierlich erweitert, dürfen einige Informationen nicht bereitgestellt werden. Unter den 1994 US Gesetz zum Schutz der Privatsphäre von FahrernPersönliche Informationen wie Namen, Telefonnummern und Adressen aktueller oder früherer Eigentümer werden weder gesammelt noch gemeldet.[14] CARFAX hat nicht Zugriff auf alle Einrichtungen, und manchmal machen diejenigen, die Daten eingeben, Fehler. Falls Informationen umstritten sind, aber nicht überprüft werden können, können Verbraucher und Händler mit CARFAX Informationen zu ihren Berichten hinzufügen.[15]

Sammelklage[edit]

In einer Sammelklage aus dem Jahr 2006 machte der Kläger geltend, CARFAX habe gegen die Verbraucherschutzgesetze verstoßen, indem es die Einschränkungen seines Dienstes nicht offengelegt habe, insbesondere die Unfähigkeit, Unfallaufzeichnungen in 23 US-Bundesstaaten zu überprüfen, und gleichzeitig angegeben, dass ihre Datenbank Informationen aus allen 50 Bundesstaaten enthält.[16] Die Klage wurde im Mai 2007 vor dem Common Pleas Court von Trumbull County in Warren, Ohio, beigelegt.[17][18] Der CARFAX-Sprecher Larry Gamache sagte, mehr als 10 Millionen Verbraucher seien betroffen. Das Unternehmen behauptet, über Informationen zu schweren Unfällen aus allen 50 Bundesstaaten zu verfügen, und untermauert seinen Anspruch mit einer Rückkaufgarantie. Die Einigung in der Klage gegen West gegen CARFAX, Inc wurde aufgehoben, nicht in der Sache, sondern zu den Bedingungen der Einigung, die den betroffenen Verbrauchern nicht genug bot und weil “nicht genug Verbraucher benachrichtigt wurden und der Richter sollte Ich habe der Einigung nicht zugestimmt, ohne mehr darüber zu wissen, was CARFAX kosten würde.[19]

Siehe auch[edit]

Verweise[edit]

  1. ^ cfx-admin. “Fairfax County EDA präsentiert Carfax mit Virginia Grant für die Erweiterung des Hauptsitzes”. CARFAX.
  2. ^ “Top 661 Bewertungen und Beschwerden über Carfax”. www.consumeraffairs.com.
  3. ^ Website für Autoverkäufe in Stadt und Land Archiviert 27. Dezember 2008 an der Wayback-Maschine
  4. ^ [1]. IHS schließt drei strategische Akquisitionen ab.
  5. ^ “Carfax stellt neue mobile App für die Autopflege vor – 20. Juni 2013”. news.carfax.com. Archiviert von das Original am 04.10.2015. Abgerufen 02.09.2015.
  6. ^ CNBC (21.03.2016). “IHS kauft Datenanbieter Markit”. CNBC. Abgerufen 2017-04-19.
  7. ^ “Archivierte Kopie”. Archiviert von das Original am 04.10.2015. Abgerufen 02.09.2015.CS1-Wartung: Archivierte Kopie als Titel (Link)
  8. ^ Legacy Owners Association, “Carfax erweitert Beziehung zu Subaru”, 27. Juli 2007,
  9. ^ Ad-hoc-Nachrichten “Saturn wählt Carfax für zertifiziertes Gebrauchtprogramm aus” 16. November 2007 Archiviert 8. Februar 2012 an der Wayback-Maschine
  10. ^ “Archivierte Kopie”. Archiviert von das Original am 01.10.2015. Abgerufen 04.10.2015.CS1-Wartung: Archivierte Kopie als Titel (Link)
  11. ^ “SHIFTMobility integriert Carfax-Informationen in die App”. AutoDealer monatlich. 14. April 2015. Abgerufen 22. September 2015.
  12. ^ Basso, Chris. “Carfax-Datenbank erreicht 20 Milliarden Datensätze”. CARFAX.
  13. ^ “Woher bezieht CARFAX seine Fahrzeugverlaufsdaten?”. CARFAX.
  14. ^ “Gesetz zum Schutz der Privatsphäre von Fahrern”. www.accessreports.com.
  15. ^ “ABC7 News – KGO Bay Area und San Francisco News”. ABC7 San Francisco.
  16. ^ “West gegen Carfax, Inc. und Polk Carfax, Inc. – Bürger”. www.citizen.org.
  17. ^ Jensen, Christopher (6. Mai 2007). “Es ist die Wahrheit, aber nicht die ganze Wahrheit” – über NYTimes.com.
  18. ^ “Deal in Carfax-Klage zieht Feuer – The Boston Globe”. www.boston.com.
  19. ^ Jensen, Christopher (31. Dezember 2009). “Carfax-Abrechnung ist aufgehoben”.

Externe Links[edit]