[{"@context":"http:\/\/schema.org\/","@type":"BlogPosting","@id":"https:\/\/wiki.edu.vn\/wiki16\/2020\/12\/31\/sec-klassifizierung-von-waren-und-dienstleistungen\/#BlogPosting","mainEntityOfPage":"https:\/\/wiki.edu.vn\/wiki16\/2020\/12\/31\/sec-klassifizierung-von-waren-und-dienstleistungen\/","headline":"SEC-Klassifizierung von Waren und Dienstleistungen","name":"SEC-Klassifizierung von Waren und Dienstleistungen","description":"before-content-x4 \u00d6konomen und Vermarkter nutzen die Suche, Erfahrung, Glaubw\u00fcrdigkeit (SEC) Klassifizierung von Waren und DienstleistungenDies basiert auf der Leichtigkeit oder","datePublished":"2020-12-31","dateModified":"2020-12-31","author":{"@type":"Person","@id":"https:\/\/wiki.edu.vn\/wiki16\/author\/lordneo\/#Person","name":"lordneo","url":"https:\/\/wiki.edu.vn\/wiki16\/author\/lordneo\/","image":{"@type":"ImageObject","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/44a4cee54c4c053e967fe3e7d054edd4?s=96&d=mm&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/44a4cee54c4c053e967fe3e7d054edd4?s=96&d=mm&r=g","height":96,"width":96}},"publisher":{"@type":"Organization","name":"Enzyklop\u00e4die","logo":{"@type":"ImageObject","@id":"https:\/\/wiki.edu.vn\/wiki4\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/download.jpg","url":"https:\/\/wiki.edu.vn\/wiki4\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/download.jpg","width":600,"height":60}},"image":{"@type":"ImageObject","@id":"https:\/\/en.wikipedia.org\/wiki\/Special:CentralAutoLogin\/start?type=1x1","url":"https:\/\/en.wikipedia.org\/wiki\/Special:CentralAutoLogin\/start?type=1x1","height":"1","width":"1"},"url":"https:\/\/wiki.edu.vn\/wiki16\/2020\/12\/31\/sec-klassifizierung-von-waren-und-dienstleistungen\/","wordCount":3113,"articleBody":"     (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});before-content-x4\u00d6konomen und Vermarkter nutzen die Suche, Erfahrung, Glaubw\u00fcrdigkeit (SEC) Klassifizierung von Waren und DienstleistungenDies basiert auf der Leichtigkeit oder Schwierigkeit, mit der Verbraucher Informationen bewerten oder erhalten k\u00f6nnen.  Heutzutage behandeln die meisten Wirtschaftswissenschaftler und Vermarkter die drei Warenklassen als Kontinuum.  Archetypische Waren sind:[1][2][3][4]Waren suchen: diejenigen mit Attributen, die vor dem Kauf oder Verbrauch bewertet werden k\u00f6nnen.  Verbraucher verlassen sich auf vorherige Erfahrung, direkte Produktinspektion und andere Aktivit\u00e4ten zur Informationssuche, um Informationen zu finden, die den Bewertungsprozess unterst\u00fctzen.  Die meisten Produkte fallen in die Kategorie Suchwaren (z. B. Kleidung, B\u00fcromaterial, Einrichtungsgegenst\u00e4nde).Waren erleben: diejenigen, die erst nach dem Kauf und der Erfahrung des Produkts genau bewertet werden k\u00f6nnen.  Viele pers\u00f6nliche Dienstleistungen fallen in diese Kategorie (z. B. Restaurant, Friseur, Sch\u00f6nheitssalon, Themenpark, Reisen, Urlaub).Glaubw\u00fcrdigkeitsanspr\u00fcche: diejenigen, die selbst nach dem Verzehr schwer oder unm\u00f6glich zu bewerten sind.  Bewertungsschwierigkeiten k\u00f6nnen auftreten, weil dem Verbraucher das Wissen oder die technische Expertise fehlt, um eine realistische Bewertung vorzunehmen, oder weil die Kosten f\u00fcr die Informationsbeschaffung den Wert der verf\u00fcgbaren Informationen \u00fcberwiegen k\u00f6nnen.  Viele professionelle Dienstleistungen fallen in diese Kategorie (z. B. Buchhalter, Rechtsberatung, medizinische Diagnose \/ Behandlung, Sch\u00f6nheitsoperation)       (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});after-content-x4Table of ContentsSuche gut[edit]Glaubw\u00fcrdigkeit gut[edit]Psychologie[edit]Erleben Sie gut[edit]Verweise[edit]Literaturverzeichnis[edit]Suche[edit]Glaubw\u00fcrdigkeit[edit]Erfahrung[edit]Suche gut[edit]EIN Suche gut ist ein Produkt oder eine Dienstleistung mit Merkmalen und Eigenschaften, die vor dem Kauf leicht bewertet werden k\u00f6nnen.  In einer Unterscheidung, die urspr\u00fcnglich Philip Nelson zu verdanken war, wird ein Suchgut einem Erfahrungsgut gegen\u00fcbergestellt.Suchwaren unterliegen eher Substitution und Preiswettbewerb, da Verbraucher den Preis des Produkts und der Alternativen in anderen Verkaufsstellen leicht \u00fcberpr\u00fcfen und sicherstellen k\u00f6nnen, dass die Produkte vergleichbar sind.  Branding und detaillierte Produktspezifikationen verwandeln ein Produkt von einem Erlebnisgut in ein Suchgut.       (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});after-content-x4Glaubw\u00fcrdigkeit gut[edit]EIN Glaubw\u00fcrdigkeit gut (oder Nacherfahrung gut) ist ein Gut, dessen Nutzenauswirkung f\u00fcr den Verbraucher schwer oder unm\u00f6glich festzustellen ist.  Im Gegensatz zu Erfahrungsg\u00fctern ist der Nutzengewinn oder -verlust von Glaubw\u00fcrdigkeitsg\u00fctern auch nach dem Verbrauch schwer zu messen.  Der Verk\u00e4ufer der Ware kennt die Auswirkungen der Ware auf den Nutzen und schafft eine Situation asymmetrischer Informationen.  Beispiele f\u00fcr Glaubw\u00fcrdigkeitsg\u00fcter sind:Psychologie[edit]Credence-Waren k\u00f6nnen eine direkte (und keine umgekehrte) Beziehung zwischen Preis und Nachfrage aufweisen – \u00e4hnlich wie Veblen-Waren, wenn der Preis der einzig m\u00f6gliche Qualit\u00e4tsindikator ist.  Ein Verbraucher k\u00f6nnte die billigsten Produkte meiden, um mutma\u00dflichen Betrug und schlechte Qualit\u00e4t zu vermeiden.[5]    So kann ein Restaurantkunde den billigsten Wein auf der Speisekarte meiden, sondern stattdessen etwas etwas teureres kaufen.  Selbst nach dem Trinken kann der K\u00e4ufer seinen relativen Wert im Vergleich zu allen Weinen, die er nicht probiert hat, nicht beurteilen (es sei denn, er ist ein Weinexperte).Diese Vorgehensweise – der Kauf der zweitbilligsten Option – kann vom Gastronomen beobachtet werden, der die Preise auf der Speisekarte manipulieren kann, um die Gewinnspanne zu maximieren, dh um sicherzustellen, dass der zweitbilligste Wein f\u00fcr das Restaurant tats\u00e4chlich am kosteng\u00fcnstigsten ist.  Eine andere praktische Anwendung dieses Prinzips w\u00e4re, dass konkurrierende Bewerber auf Anfrage keinen zu niedrigen Lohn vorschlagen, damit der Arbeitgeber nicht der Meinung ist, dass der Arbeitnehmer etwas zu verbergen hat oder nicht \u00fcber die f\u00fcr den Job erforderliche Qualifikation verf\u00fcgt.In einem unregulierten Markt tendieren die Preise f\u00fcr Glaubw\u00fcrdigkeitsg\u00fcter dazu, sich anzun\u00e4hern, dh f\u00fcr Waren mit hohem und niedrigem Wert wird der gleiche Pauschalbetrag berechnet.  Der Grund daf\u00fcr ist, dass Lieferanten von Glaubw\u00fcrdigkeitsg\u00fctern dazu neigen, Waren mit geringem Wert zu \u00fcberladen, da sich die Kunden des niedrigen Werts nicht bewusst sind, w\u00e4hrend der Wettbewerbsdruck den Preis f\u00fcr Waren mit hohem Wert dr\u00fcckt.[6]       (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});after-content-x4Ein weiterer Grund f\u00fcr die Preiskonvergenz besteht darin, dass sich die Kunden der M\u00f6glichkeit einer \u00dcberladung bewusst werden und diese durch die Bevorzugung teurerer Waren gegen\u00fcber billigeren Waren kompensieren.  Beispielsweise kann ein Kunde einen vollst\u00e4ndigen Ersatz eines defekten Autoteils durch ein neues verlangen, unabh\u00e4ngig davon, ob der Schaden klein oder gro\u00df ist (was der Kunde nicht wei\u00df).  In diesem Fall ist das neue Teil ein “Beweis” daf\u00fcr, dass der Kunde nicht \u00fcberladen wurde.[6]Erleben Sie gut[edit]Ein gut erleben ist ein Produkt oder eine Dienstleistung, bei der Produkteigenschaften wie Qualit\u00e4t oder Preis im Voraus schwer zu beobachten sind, diese Eigenschaften jedoch beim Verbrauch festgestellt werden k\u00f6nnen.  Das Konzept stammt urspr\u00fcnglich von Philip Nelson, der eine gute Erfahrung mit einer guten Suche kontrastierte.Erfahrungsg\u00fcter bereiten den Verbrauchern Schwierigkeiten, die richtigen Konsumentscheidungen zu treffen.  In Dienstleistungsbereichen wie dem Gesundheitswesen belohnen sie den Ruf und schaffen Tr\u00e4gheit.  Erfahrungsg\u00fcter haben in der Regel eine geringere Preiselastizit\u00e4t als Suchg\u00fcter, da die Verbraucher bef\u00fcrchten, dass niedrigere Preise auf nicht beobachtbare Probleme oder Qualit\u00e4tsprobleme zur\u00fcckzuf\u00fchren sind.Verweise[edit]^ Ford, GT, Smith, DB und Swasy, JL Ein empirischer Test des Frameworks f\u00fcr Such-, Erfahrungs- und Berechtigungsattribute im Fortschritte in der Verbraucherforschung, Vol.  15, Micheal J. Houston (Hrsg.), Provo, UT: Association for Consumer Research, S. 239-244^ Mitra, K., Reiss, MC und Capella, LM, “Eine Untersuchung des wahrgenommenen Risikos, der Informationssuche und der Verhaltensabsichten in Such-, Erfahrungs- und Berechtigungsdiensten”, Journal of Services Marketing, Vol.  13, Nr.: 3, 1999, S. 208-228^ Benz, Men-Andri, Strategien in M\u00e4rkten f\u00fcr Erfahrungs- und Glaubw\u00fcrdigkeitsg\u00fcter [E-book], Springer, 2007 ISBN 978-3-8350-9580-9 – siehe insbesondere Kapitel 1 ‘Erfahrungs- und Glaubw\u00fcrdigkeitsg\u00fcter: Eine Einf\u00fchrung’ – S. 1-5^ Harte V. Verma, Dienstleistungsmarketing: Text und F\u00e4lle 2nd ed, India, Dorling-Kinderly, 2012, S. 261\u2013264^ Winand Emons (1996-06-01).  “Glaubw\u00fcrdigkeitsg\u00fcter und betr\u00fcgerische Experten”. Das RAND Journal of Economics.^ ein b “Sawbones, Cowboys und Cheats”. Der \u00d6konom. 378 (8473): 78. 15.04.2006.Literaturverzeichnis[edit]Suche[edit]Luis MB Cabral: Einf\u00fchrung in die Industrieorganisation, Massachusetts Institute of Technology Press, 2000, Seite 223. ISBN 0-262-03286-4Philip Nelson, “Information und Verbraucherverhalten”, 78 Zeitschrift f\u00fcr politische \u00d6konomie 311, 312 (1970).Glaubw\u00fcrdigkeit[edit]Dulleck, U.;  Kerschbamer, R. (2006). “\u00dcber \u00c4rzte, Mechaniker und Computerspezialisten: Die \u00d6konomie von Glaubw\u00fcrdigkeitsg\u00fctern” (PDF). Zeitschrift f\u00fcr Wirtschaftsliteratur. 44 (1): 5\u201342.  CiteSeerX 10.1.1.224.1731.  doi:10.1257 \/ 002205106776162717.  JSTOR 30032295.Horner, J. (2002).  “Ruf und Wettbewerb”. American Economic Review. 92 (3): 644\u2013661.  doi:10.1257 \/ 00028280260136444.Leland, H. (1979).  “Quacksalber, Zitronen und Lizenzen: Eine Theorie der Mindestqualit\u00e4tsstandards”. Zeitschrift f\u00fcr politische \u00d6konomie. 87 (6): 1328\u20131346.  doi:10.1086 \/ 260838.Mailath, G.;  Samuelson, L. (2001).  “Wer will einen guten Ruf?” \u00dcberpr\u00fcfung der Wirtschaftsstudien. 68 (2): 415\u2013441.  doi:10.1111 \/ 1467-937X.00175.Uwe Dulleck;  Rudolf Kerschbamer;  Matthias Sutter (2011).  “Die \u00d6konomie von Glaubw\u00fcrdigkeitsg\u00fctern: Ein Experiment zur Rolle von Haftung, \u00dcberpr\u00fcfbarkeit, Ansehen und Wettbewerb”. Der amerikanische Wirtschaftsbericht. 101 (2): 526\u201355.  CiteSeerX 10.1.1.224.3411.  doi:10.1257 \/ aer.101.2.526.  JSTOR 29783682.Spiegler, R. (2006).  “Der Markt f\u00fcr Quacksalber”. \u00dcberpr\u00fcfung der Wirtschaftsstudien. 73 (4): 1113\u20131131.  doi:10.1111 \/ j.1467-937X.2006.00410.x.Wolinsky, A. (1993). “Wettbewerb auf einem Markt f\u00fcr Dienstleistungen informierter Experten” (PDF). RAND Journal of Economics. 24 (3): 380\u2013398.  doi:10.2307 \/ 2555964.  JSTOR 2555964.Wolinsky, A. (1995).  “Wettbewerb auf den M\u00e4rkten f\u00fcr Glaubw\u00fcrdigkeitsg\u00fcter”. Zeitschrift f\u00fcr institutionelle und theoretische \u00d6konomie. 151: 117\u2013131.Erfahrung[edit]Luis MB Cabral: Einf\u00fchrung in die Industrieorganisation, Massachusetts Institute of Technology Press, 2000, Seite 223. ISBN 0-262-03286-4Philip Nelson, “Information und Verbraucherverhalten”, 78 (2) Zeitschrift f\u00fcr politische \u00d6konomie 311-329 (1970).Aidan R. Vining und David L. Weimer, “Informationsasymmetrie zugunsten von Verk\u00e4ufern: Ein politischer Rahmen”, 21 (4) Politikwissenschaften 281\u2013303 (1988).     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