[{"@context":"http:\/\/schema.org\/","@type":"BlogPosting","@id":"https:\/\/wiki.edu.vn\/wiki20\/2020\/12\/31\/virtuelle-zusammenarbeit-wikipedia\/#BlogPosting","mainEntityOfPage":"https:\/\/wiki.edu.vn\/wiki20\/2020\/12\/31\/virtuelle-zusammenarbeit-wikipedia\/","headline":"Virtuelle Zusammenarbeit – Wikipedia","name":"Virtuelle Zusammenarbeit – Wikipedia","description":"before-content-x4 Virtuelle Zusammenarbeit ist die Methode der Zusammenarbeit zwischen virtuellen Teammitgliedern, die \u00fcber technologievermittelte Kommunikation erfolgt. 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Die virtuelle Zusammenarbeit folgt dem gleichen Prozess wie die Zusammenarbeit, aber die an der virtuellen Zusammenarbeit beteiligten Parteien interagieren nicht physisch und kommunizieren ausschlie\u00dflich \u00fcber technologische Kan\u00e4le.[1]    Verteilte Teams verwenden die virtuelle Zusammenarbeit, um den Informationstransfer in pers\u00f6nlichen Besprechungen zu simulieren und virtuell \u00fcber verbale, visuelle, schriftliche und digitale Mittel zu kommunizieren.       (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});after-content-x4Die virtuelle Zusammenarbeit wird h\u00e4ufig von global verteilten Gesch\u00e4fts- und Wissenschaftsteams verwendet.  Im Idealfall ist die virtuelle Zusammenarbeit am effektivsten, wenn sie die pers\u00f6nliche Interaktion zwischen Teammitgliedern durch die \u00dcbertragung von Kontextinformationen simulieren kann. Technologische Grenzen beim Austausch bestimmter Arten von Informationen verhindern jedoch, dass die virtuelle Zusammenarbeit genauso effektiv ist wie die pers\u00f6nliche Interaktion .Table of ContentsEigenschaften[edit]Vorteile[edit]Nachteile[edit]Herausforderungen[edit]Technologiebezogene Herausforderungen[edit]Herausforderungen im Zusammenhang mit kultureller Vielfalt[edit]Herausforderungen im Zusammenhang mit der geografischen Streuung[edit]Vertrauensbezogene Herausforderungen[edit]Zeitbezogene Herausforderungen[edit]Anwendungen[edit]Milit\u00e4rische Anwendungen[edit]Medizinische Anwendungen[edit]Unterhaltung[edit]Gesch\u00e4ft und Arbeitsplatz[edit]Schul-und Berufsbildung[edit]Wikis[edit]Siehe auch[edit]Verweise[edit]Eigenschaften[edit]Weitergabe von Informationen:  Zusammenarbeit ist per Definition ein Prozess, bei dem Wissen von verschiedenen Parteien zu einem gemeinsamen Ziel zusammengef\u00fchrt wird.  Die virtuelle Zusammenarbeit soll den Austausch von Wissen zwischen Parteien erm\u00f6glichen, die aufgrund physischer Trennung keine Informationen austauschen k\u00f6nnen.  Virtuelle Plattformen f\u00fcr die Zusammenarbeit erm\u00f6glichen die \u00dcbertragung verschiedener Arten von Informationen zwischen Mitarbeitern, um auf ein gemeinsames Ziel hinzuarbeiten.[2]       (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});after-content-x4Zerstreute Mitarbeiter:  Mitarbeiter innerhalb der virtuellen Zusammenarbeit sind physisch voneinander getrennt und k\u00f6nnen nur virtuell interagieren.  Die M\u00f6glichkeit, physisch mit einem Teammitglied zu interagieren, bietet viele Vorteile, die die virtuelle Zusammenarbeit nicht bieten kann, und macht virtuelle Besprechungen (Kontextaustausch, zwischenmenschliche Beziehungen usw.) \u00fcberfl\u00fcssig.[3]  Mitarbeiter k\u00f6nnen sich physisch treffen, aber Interaktionen au\u00dferhalb der virtuellen Plattform k\u00f6nnen die Dynamik der Zusammenarbeit \u00e4ndern und sie als nicht virtuell klassifizieren.Technologievermittelt:  Da virtuelle Mitarbeiter nicht physisch interagieren k\u00f6nnen, verwenden sie Technologie, um Informationen \u00fcber mehrere Medien auszutauschen.  Die meisten Plattformen f\u00fcr die virtuelle Zusammenarbeit werden \u00fcber das Internet ausgef\u00fchrt, z. B. E-Mail, Videokonferenzen und virtuelle Arbeitsbereiche.  Audiokonferenzen k\u00f6nnen auch ein Mittel zur virtuellen Zusammenarbeit sein, da Informationen \u00fcber ein Telefon oder ein anderes Audioger\u00e4t ausgetauscht werden.[4]1- Synchron:Eine synchrone Zusammenarbeit findet statt, wenn Teammitglieder Informationen und Ideen sofort austauschen k\u00f6nnen.  Beispiele f\u00fcr synchrone virtuelle Zusammenarbeit sind Instant Messaging, Chatrooms sowie Video- oder Audiokonferenzen (siehe Abbildung 1).[4]2- Asynchron:Asynchrone Zusammenarbeit tritt auf, wenn Teammitglieder kommunizieren, ohne sofort auf Nachrichten oder Ideen reagieren zu k\u00f6nnen.  Beispiele f\u00fcr asynchrone virtuelle Zusammenarbeit sind E-Mail, Diskussionsforen, anwendungsspezifische Groupware oder gemeinsam genutzte Datenbanken (siehe Abbildung 1).[4]       (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});after-content-x4  Abbildung 1. Ein einfaches Diagramm zur abstrakten Erl\u00e4uterung der beiden Modi.  Von: Jakob JenkovVorteile[edit]B\u00fcndelung von Fachwissen:   Die virtuelle Zusammenarbeit bietet Experten mehr M\u00f6glichkeiten, sich Projektgruppen anzuschlie\u00dfen, in denen ihr Wissen am besten genutzt werden kann, und kann durch andere Experten erg\u00e4nzt werden, deren Wissen zu einem gemeinsamen Ziel beitr\u00e4gt.  Durch die virtuelle Zusammenarbeit k\u00f6nnen Teams basierend auf Fach und Fachwissen gebildet werden, ohne dass die physische N\u00e4he der Mitarbeiter eingeschr\u00e4nkt wird.  Der Kompetenzpool im Ausland ist viel gr\u00f6\u00dfer als in den meisten lokalen Teamumgebungen. Dies bedeutet, dass die virtuelle Zusammenarbeit den Teams die M\u00f6glichkeit bietet, einen Qualit\u00e4tsexperten hinzuzuf\u00fcgen, der den Anforderungen des Teams entspricht.  Dies kann durch die Tatsache bewiesen werden, dass verteilte Teams mit rekrutierten Experten tendenziell h\u00f6here Nettoeinnahmen erzielen als lokale Teams mit einem lokalen Experten.[5]Kosteneffizient: Im Vergleich zu pers\u00f6nlichen Treffen verteilter Gruppenmitglieder ist die virtuelle Zusammenarbeit wesentlich kosteng\u00fcnstiger.  Der Zeit- und Kostenaufwand f\u00fcr den Transport, um Teammitglieder aus verschiedenen geografischen Regionen physisch zusammenzubringen, kann erheblich h\u00f6her sein als die Kosten einer virtuellen kollaborativen Anwendung.[4]Software, die zum Verbinden verteilter Teams verwendet wird, ist kostenlos im Internet verf\u00fcgbar. Weitere funktionsreiche und spezialisierte Anwendungen haben einmalige Kosten oder ein kostenpflichtiges Abonnement.Nachteile[edit]Potenz der unteren Gruppe:Die virtuelle Zusammenarbeit reduziert die Interaktion zwischen den Teammitgliedern, was zu einer ineffektiven Diskussion und Annahme von Optionen f\u00fchrt, die riskanter sind und in der pers\u00f6nlichen Kommunikation m\u00f6glicherweise weniger ber\u00fccksichtigt werden, da diese komplexe Aufgabe in VC komplexer wird.  Dar\u00fcber hinaus ergeben sich aufgrund der Anonymit\u00e4t des Experten und der Unsichtbarkeit des Statuseffekts viele Probleme wie Konformit\u00e4tsdruck, mangelnde Wertsch\u00e4tzung der Leistung und k\u00f6nnen die Gruppenprozesse und -ergebnisse erheblich beeinflussen.[6]Reduzierte Koh\u00e4sivit\u00e4t:Zusammenhaltende Gruppen sind im Allgemeinen warmherzig, kontaktfreudig und pers\u00f6nlich, wenn es um die Interaktion mit anderen Mitgliedern der Gruppe geht.  Bei der virtuellen Zusammenarbeit besteht jedoch tendenziell ein gr\u00f6\u00dferer konzerninterner Konflikt als bei F2F. Dies ist auf den Austausch weniger sozialer Bemerkungen und eine geringere Beteiligung zur\u00fcckzuf\u00fchren.[7]Schlechte Zufriedenheit:Da 93% der Bedeutung eher in Gesichts- und Stimmreizen als in Text enthalten sind.  Daher werden Technologien wie die virtuelle Zusammenarbeit des Gesichtsausdrucks, der Intonationen und des Indikators des Verst\u00e4ndnisses beraubt, weshalb es an Vertrauen unter den Teammitgliedern mangelt, die virtuell zusammenarbeiten.[8]Technologische Grenzen:  Da Technologie keine wichtigen Informationen wie Kontext und Ausdruck von Emotionen vermitteln kann, sind die Grundlagen des Wissens und der zwischenmenschlichen Beziehungen der Teams begrenzt.  Viele der Nachteile, die mit der virtuellen Zusammenarbeit verbunden sind, sind dieselben wie in virtuellen Gruppen, da virtuelle Gruppen nicht physisch miteinander interagieren k\u00f6nnen.  Technologien, die weder die F\u00e4higkeiten der Mitarbeiter noch den Prozess der Zusammenarbeit effektiv unterst\u00fctzen, f\u00fchren zu einem “Signalverlust” oder zu einer erheblichen Verringerung der Leistung der virtuellen Zusammenarbeit[9]Vertrauen in Technologie:  Probleme, die mit der Technologie auftreten, k\u00f6nnen die Zusammenarbeit behindern, da die virtuelle Zusammenarbeit vollst\u00e4ndig auf Technologie f\u00fcr die Kommunikation angewiesen ist.  Teams, die nicht wissen, wie die Technologie der virtuellen Zusammenarbeit verwendet wird, k\u00f6nnen ihre Aufgaben nicht so effizient ausf\u00fchren und haben ein h\u00f6heres Frustrationsniveau.  Fehlfunktionen in der Kommunikationstechnologie k\u00f6nnen auch den Fortschritt der Aufgabe behindern.[10]    Inkompatible oder unterschiedliche Technologien, die zwischen Teammitgliedern verwendet werden, k\u00f6nnen es auch schwieriger machen, Aufgaben zu erledigen.[11]Asynchrone und verz\u00f6gerte Kommunikation: Mitarbeiter, die voneinander abh\u00e4ngig sind, k\u00f6nnen aufgrund der mangelnden Synchronisation aufgrund der Technologie Probleme haben.  Durch die asynchrone Kommunikation werden die Teammitglieder nicht st\u00e4ndig in Echtzeit aktualisiert, was zu Koordinations- und Sequenzierungsproblemen f\u00fcr eine Aufgabe f\u00fchren kann.[12]    Bei Video- und Telefonkonferenzen k\u00f6nnen Zeitverz\u00f6gerungen aufgrund technologievermittelter Kommunikation zu Verwirrung zwischen den Mitarbeitern f\u00fchren.[13]    Solche Koordinationsprobleme k\u00f6nnen Mitarbeiter frustrieren und zu unn\u00f6tiger Arbeit f\u00fchren.Ausschlussmittel: Mit der Methode der Informations\u00fcbertragung in der virtuellen Zusammenarbeit k\u00f6nnen Teammitglieder ausw\u00e4hlen, wer Informationen erh\u00e4lt und wer nicht.  Beispielsweise kann eine E-Mail von einem virtuellen Mitarbeiter an andere von ihnen ausgew\u00e4hlte Personen gesendet werden, und zwischen bestimmten Mitarbeitern und nicht anderen k\u00f6nnen Telefonanrufe erfolgen.  Dieses absichtliche oder zuf\u00e4llige Ausschlussmittel kann zu Verwirrung und Konflikten innerhalb einer Gruppe f\u00fchren und die Zusammenarbeit behindern.[12]Herausforderungen[edit]Bestimmte Herausforderungen werden f\u00fcr die Nutzung der Ergebnisse der virtuellen Zusammenarbeit hervorgehoben.  Diese Herausforderungen sind: technologiebezogene Herausforderungen, Herausforderungen im Zusammenhang mit kultureller Vielfalt und Herausforderungen im Zusammenhang mit der geografischen Streuung.  Um diese Herausforderungen zu bew\u00e4ltigen, sollte das virtuelle Team Kenntnisse, F\u00e4higkeiten, Fertigkeiten und andere Merkmale (KSAOs) der Mitglieder ber\u00fccksichtigen.[14]Technologiebezogene Herausforderungen[edit]Das Team muss sowohl \u00fcber die Art seiner Arbeit als auch \u00fcber die von ihm ausgew\u00e4hlten virtuellen Kollaborationsmedien Bescheid wissen und die am besten geeigneten Medien ausw\u00e4hlen, um mit der am besten geeigneten Situation fertig zu werden.  Das Team muss auch in der Lage sein, mit den Medien umzugehen, um Probleme aus den Medien zu l\u00f6sen.Herausforderungen im Zusammenhang mit kultureller Vielfalt[edit]Die Teammitglieder m\u00fcssen \u00fcber gute Kenntnisse der kulturellen Unterschiede zwischen den Mitgliedern und \u00fcber die Auswahl der richtigen Medien verf\u00fcgen, um diese Unterschiede auszugleichen.  Von den Mitgliedern wird erwartet, dass sie in der Lage sind, ihr Kommunikationsverhalten und ihre Sprachkenntnisse anzupassen, um eine kulturelle Anpassung zu erreichen.Herausforderungen im Zusammenhang mit der geografischen Streuung[edit]Das Teammitglied sollte die Vor- und Nachteile der Auswahl synchroner und asynchroner Medien klar verstehen, um Probleme zu vermeiden, die durch verteilte Arbeitspl\u00e4tze entstehen.  Die F\u00e4higkeit der Zeit und das Selbstmanagement der Teammitglieder werden ebenfalls betont, um diese Herausforderung zu bew\u00e4ltigen.Vertrauensbezogene Herausforderungen[edit]Das Vertrauen zwischen Mitgliedern virtueller Teams wirkt sich auf die Qualit\u00e4t und Menge der gemeinsam genutzten Informationen aus.  Wenn sich virtuelle Teams pers\u00f6nlich treffen, schafft dies Vertrauen und Zusammenhalt und stellt den Wissensaustausch sicher [15].  Der Wissensaustausch in virtuellen Teams beeinflusst die Vertrauensbildung und tr\u00e4gt zur Effektivit\u00e4t des Teams bei [16].  In der schriftlichen Kommunikation kann man sich \u00fcber das Engagement anderer Mitglieder nicht sicher sein und es ist schwierig, die Gef\u00fchle anderer zu erkennen [17].Zeitbezogene Herausforderungen[edit]Wenn ein virtuelles Projekt nur einen kleinen Teil der Arbeit der Teammitglieder ausmacht, haben die Mitglieder m\u00f6glicherweise nicht gen\u00fcgend Zeit f\u00fcr das virtuelle Projekt.  So m\u00fcssen sie beispielsweise Informationen schnell verarbeiten.  Eine besondere Herausforderung in virtuellen Teams besteht darin, zum richtigen Zeitpunkt zu folgen und zu reagieren, da eine Nichtbeantwortung als Mangel an Kompetenz oder Engagement interpretiert werden kann. [18]Abgesehen von diesen Kenntnissen und F\u00e4higkeiten ist es f\u00fcr Teammitglieder von entscheidender Bedeutung, motiviert zu sein, sich diesen Herausforderungen zu stellen.  Bestimmte Erfahrungen und Eigenschaften von Teammitgliedern w\u00fcrden ebenfalls signifikante Auswirkungen zeigen.[14]Anwendungen[edit]Forscher und Entwickler finden immer mehr Bereiche, die nicht nur von traditionellen Medientechnologien, sondern auch von neuen Medientechnologien wie Virtual Reality profitieren k\u00f6nnten.  Das erste System konzentrierte sich auf milit\u00e4rische, industrielle und medizinische Anwendungen, dehnte sich jedoch bald darauf auf kommerzielle Nutzung und Unterhaltung aus.Milit\u00e4rische Anwendungen[edit]Virtuelle Zusammenarbeit erweist sich in einem milit\u00e4rischen Umfeld als n\u00fctzlich.  Die milit\u00e4rische Anwendung unterst\u00fctzt wichtige Umgebungen wie Design, Montage und Wartung und \u00fcberwindet eine Einschr\u00e4nkung der geografischen Entfernung vieler Milit\u00e4rs und verwandter Unternehmen oder Partner.  Daher ist die virtuelle Zusammenarbeit f\u00fcr die Durchf\u00fchrung eines t\u00e4glichen Betriebs unverzichtbar geworden.  Mit den Technologien erm\u00f6glicht die Integration vollst\u00e4ndig verteilter Teamarbeit, dass Einzelpersonen an verschiedenen Arbeitspl\u00e4tzen am selben Standort und an verschiedenen Orten zusammenarbeiten k\u00f6nnen.  Beispielsweise erweitern milit\u00e4rische Anwendungen die Navigationsunterst\u00fctzung, die Verbesserung der Kommunikation, die Reparatur und die Wartung durch intrasite und intersite kollaborative Analysen und erm\u00f6glichen die Anwendung des an jedem Standort entwickelten regionalen Fachwissens, wo immer dies \u00fcber die Grenzen hinweg erforderlich ist.[19]Medizinische Anwendungen[edit]Die virtuelle Zusammenarbeit wird verwendet, damit \u00c4rzte und Krankenschwestern oder diese Krankenhausmitglieder und ihre Patienten auch dann miteinander verbunden werden k\u00f6nnen, wenn sie getrennt sind, damit sie wertvolle Informationen austauschen k\u00f6nnen.  Beispielsweise wurden Web 2.0-Anwendungen, insbesondere Wikis, Blogs und Podcasts, von vielen Online-Gesundheitsexperten h\u00e4ufig verwendet.  Da diese Tools einfach zu verwenden und bereitzustellen sind, bieten sie die M\u00f6glichkeit f\u00fcr einen zuverl\u00e4ssigen Informationsaustausch und eine zuverl\u00e4ssige Interaktion.  Eines der Beispiele f\u00fcr medizinische Blogs ist das Blog “Clinical Case and Image”.[20]  Durch den Austausch verwandter Informationen und Technologien, die von einer Person oder einer Gruppe von Mitwirkenden im Blog verfasst wurden, bilden Personen, die daran interessiert sind, Wissen zu bestimmten Themen in der Online-Community aufzubauen, eine virtuelle Gruppierung.Unterhaltung[edit]Virtuelle Zusammenarbeit wie Schlachtzugsquest oder milit\u00e4rische Simulation ist in einem Online-Multiplayer-Spiel weit verbreitet.  Diese Tools unterst\u00fctzen Benutzer beim Kampf gegen virtuelle Feinde.  In den letzten Jahren wurden beispielsweise zunehmend virtuelle Welten wie World of Warcraft verwendet, eine von Technologien geschaffene virtuelle Umgebung, die Darstellungen von Elementen der realen Welt wie Menschen, Landschaften und einem anderen Objekt enth\u00e4lt.  Diese virtuellen Welten k\u00f6nnen die Grundlage f\u00fcr das Verhalten bei der elektronischen Zusammenarbeit und die damit verbundenen Ergebnisse sowie eine Plattform f\u00fcr glaubw\u00fcrdige Studien zum Handel mit Informationen und Aufgaben bilden.[21]Gesch\u00e4ft und Arbeitsplatz[edit]Virtuelle Zusammenarbeit wird in Unternehmen h\u00e4ufig wegen ihrer Effizienz, Innovation und F\u00e4higkeit eingesetzt, Wettbewerbsvorteile auf dem Markt zu erzielen oder zu halten.  Unternehmen verwenden h\u00e4ufig die Technologie der virtuellen Zusammenarbeit, um die Probleml\u00f6sung zwischen Teams innerhalb des Unternehmens zu erleichtern und um mit anderen Unternehmen zusammenzuarbeiten.  Die virtuelle Zusammenarbeit verbessert die Gewinnmargen durch Steigerung der betrieblichen Effizienz und Produktivit\u00e4t im Unternehmen, entweder durch innovative L\u00f6sungen oder durch den verst\u00e4rkten Wissensaustausch mit virtuellen Mitteln.[22]Beispielsweise hat IBM, einer der f\u00fchrenden Anbieter von virtueller Zusammenarbeit zur F\u00f6rderung von Gesch\u00e4ftsprozessen, viele Systeme entwickelt, mit denen Mitarbeiter \u00fcber Grenzen hinweg einfacher zusammenarbeiten k\u00f6nnen.  Die Verwendung virtueller Bereiche f\u00fcr die Zusammenarbeit von IBM, wie z. B. 3D-Besprechungsr\u00e4ume und die Verwendung von Avataren, in der Virtual Universe Community bietet Mitarbeitern eine M\u00f6glichkeit zur Zusammenarbeit, die zu mehr Produktion gef\u00fchrt hat.[23]Schul-und Berufsbildung[edit]Virtuelle Zusammenarbeit wird h\u00e4ufig verwendet, um Experten auf einem wissenschaftlichen Gebiet mit anderen zu verbinden, die zu Forschungs- oder Bildungszwecken zusammenarbeiten m\u00f6chten.  Viele Hochschulen und Lerninstitutionen verwenden virtuelle Systeme, um Informationen zu hosten, in denen sowohl Studenten als auch Experten Informationen zu einem bestimmten Thema austauschen k\u00f6nnen.  Sowohl Wikis als auch virtuelle Konferenzen haben sich als effektiv beim Austausch von Experteninformationen erwiesen, um Studenten oder andere an dem Thema interessierte Personen zu unterrichten.[24]    Experten k\u00f6nnen auch virtuell mit anderen Experten themen\u00fcbergreifend zusammenarbeiten, um neue Dinge zu entdecken, die bei der Isolierung der Mitarbeiter nicht erkennbar waren.  Virtuelle Welten bieten jetzt auch Plattformen f\u00fcr die Zusammenarbeit mithilfe leicht zug\u00e4nglicher visueller Analysen.  Virtuelle Welten bieten auch eine Arena, um die Sozialwissenschaft zu beobachten, wenn es um die Zusammenarbeit einer Gemeinschaft geht.[25]Wikis[edit]Wikis sind eine Form der virtuellen Zusammenarbeit, da sie es Menschen erm\u00f6glichen, zu einem Online-Dokument beizutragen, das von anderen Benutzern \u00fcber das Internet angezeigt und bearbeitet werden kann.  Wikis gelten als Web 2.0-Technologie und fallen aufgrund des kollaborativen Prozesses, den Dokumente durchlaufen, wenn sie in ein Wiki gestellt werden, in die virtuelle Zusammenarbeit.[26]Wikis k\u00f6nnen als “offene virtuelle Zusammenarbeit” bezeichnet werden, die auf den Theorien lebender Systeme basiert und Konzepte wie Selbstorganisation, Chaostheorie und Entstehung umfasst.  Durch die offene virtuelle Zusammenarbeit k\u00f6nnen Personen mit einer Verbindung zum Internet die Beteiligung anderer an der Gestaltung und Entwicklung neuer Ideen, Prozesse, Produkte und Dienstleistungen f\u00fcr pers\u00f6nliche und kommerzielle Zwecke suchen.  Informationstechnologien wie Tagging und Filterung erleichtern die Online-Suche nach Mitarbeitern.  International Business Machines (IBM) und Procter & Gamble waren fr\u00fche kommerzielle Nutznie\u00dfer der Praxis der offenen virtuellen Zusammenarbeit.  Durch den Zugriff auf die kollektive Intelligenz und Weisheit nicht verbundener Menschen, die \u00fcber das Internet verbunden sind, k\u00f6nnen Unternehmen auf Wissen und Know-how zugreifen, die andernfalls erhebliche Kosten und Anstrengungen erfordern k\u00f6nnten.Siehe auch[edit]Verweise[edit]^ Peters, Linda M. und Charles C. Manz. “Identifizieren von Vorboten der virtuellen Teamzusammenarbeit.” Team Performance Management 13.3 \/ 4 (2007): 117-129.^ Jarvenpaa, Sirkka L. und D. Sandy Staples. “Die Verwendung kollaborativer elektronischer Medien f\u00fcr den Informationsaustausch: eine explorative Untersuchung von Determinanten.” The Journal of Strategic Information Systems 9.2 (2000): 129-154.^ Rutkowski, AF, Vogel, DR, Van Genuchten, M., Bemelmans, TM & Favier, M. (2002). E-Collaboration: Die Realit\u00e4t der Virtualit\u00e4t Archiviert 27.09.2013 an der Wayback-Maschine.  Professionelle Kommunikation, IEEE Transactions on, 45 (4), 219-230.^ ein b c d Wainfan, Lynne und Paul K. 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