リーン政府 – ウィキペディア、無料​​百科事典

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リーン政府は、ほとんどの公共部門組織で実施できます

リーン政府 – 公共部門でのリーン管理概念（スリム管理）の適用。

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リーン政府は、SOに属するアプローチの1つです新しいパブリックマネジメント（ 新しい公共管理 ）、民間部門で使用されるソリューションを実装することにより、公共部門の効率を改善することを目的としています [初め] 。

リーン政府は、行政の機能の特異性の条件を考慮して、非生産的な環境で使用できるスリム管理のこれらの原則とツールを使用しています。 [2] 。これらには含まれます顧客の価値を決定し、継続的な流れを生み出し、8種類の廃棄物、バリューストリーム、カイゼン、KPI、および結果管理、視覚管理と5S、標準化と標準化された作業のマッピング、学際的なチームの作成、および継続的な改善活動で広く関与する従業員と定常者を広く関与させる [3] [4] 。

コストを削減するために、行動の透明性を高め、環境との協力を拡大するために、このアプローチは最新のITテクノロジー、インターネット、ソーシャルメディア（電子政府）も使用しています [5] 。

公共部門の機関における無駄のない概念の実装により、より低いコストで高品質のサービスが可能になります [6] 。とりわけ許可します仕事の効率を高め、官僚主義と無駄を制限し、犯した間違いの数を減らし、行動の弾力性を高め、サービスの生産時間を短縮し、クライアント（市民と起業家）と行政従業員自身の満足度を高めるだけでなく、リソースのより合理的な使用の両方を増やします。 [7] [8] 。

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リーン政府は、ほとんどの公共部門組織で実施できます [9] 。その使用の最も一般的な領域には次のものがあります。

リーン政府は、同じ支出からより良い、より高い品質、より速い効果を得るために使用されるべきであり、スタッフの再編や削減のツールとしてではありません [9] 。

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公共部門でのスリムな管理の実装とメンテナンスは、民間部門よりも困難です [16] [17] 。リーン政府の実施で遭遇する最も重要な障壁と問題は次のとおりです。

  • 政治家や公共部門で管理職を持っている人々のリーンとリーダーシップと管理スキルに関する知識のレベルが不十分な [2]
  • 期間および頻繁な人事の変更、その結果、改善活動の継続性が不足しています [2]
  • とりわけに関連する価値を定義する際に、リーンマネジメントの顧客の視点（市民、起業家）の鍵を受け入れる能力の欠如。公共サービスの提供に競争が不足している [16]
  • 不利な無駄のない組織文化（官僚主義、変化を起こすことへの抵抗、品質へのプレッシャーの欠如と結果の達成、プロセスの所有感の欠如） [2] [18]
  • この概念の原則を理解せずにスリム管理ツールの実装に焦点を当てる [19]
  1. ↑ ゾーイ・ラドナー、ロバート・ジョンストン。 英国政府のリーン：内部効率または顧客サービス？ 。 「生産計画と制御」。第24巻、問題10-11、s。 905、2013。
  2. ↑ a b c d エイドリアン・グリック： リーン政府、すなわち、行政におけるスリムな管理の概念 。 [の：] 低音分析 [オンライン]。 SEJM分析オフィス、2011年2月4日。p。1。[アクセス2015-06-10]。
  3. ↑ ゾーイ・ラドナー： 公共サービスにおけるビジネスプロセス改善方法論のレビュー 。高度な管理研究所、2010年5月、s。 28。
  4. ↑ エイドリアン・グリック： リーン政府、すなわち、行政におけるスリムな管理の概念 。 [の：] 低音分析 [オンライン]。 SEJM分析事務所、2011年2月4日。 [アクセス2015-06-10]。
  5. ↑ Marijn Janssen、Elsa Estevez。 無駄のない政府とプラットフォームベースのガバナンス – より少ない量でより多くのことをする 。 「政府情報四半期」。 30、s。 53–55、2013年1月。
  6. ↑ Ade Asefeso: リーン政府 。 AA Global Sourcing Ltd、2014、s。 18. ISBN 978-1503380240 。
  7. ↑ ゾーイ・ラドナー： 公共サービスにおけるビジネスプロセス改善方法論のレビュー 。高度な管理研究所、2010年5月、s。 55、57。
  8. ↑ ナタリー・J・セイヤー、ブルース・ウィリアムズ： Bystrzakówのためにリーン 。 Gliwice：Helion Publishing House、2015、p。302`。 ISBN 978-83-246-9315-3 。
  9. ↑ a b ゾーイ・ラドナー、ポール・ウォーリー： 私に寄りかかって。 。 publicfinance.co.uk、2006年7月28日。[アクセス2015-06-12]。
  10. ↑ ゾーイ・ラドナー： 公共サービスにおけるビジネスプロセス改善方法論のレビュー 。高度な管理研究所、2010年5月、s。 58。
  11. ↑ グラハムリチャード： パフォーマンスは最高の政治です。リーンシックスシグマを使用して高性能政府を作成する方法 。 HPG Press、2008。ISBN 978-0-9791163-0-8 。
  12. ↑ ジンジャーチェンバレン。 リーンシックスシグマと国防総省 。 「アメリカ軍事長官のジャーナル」。 Vol。 54号3（2009年夏）。 s。 37。
  13. ↑ ゾーイ・ラドナー： 公共サービスにおけるビジネスプロセス改善方法論のレビュー 。高度な管理研究所、2010年5月、s。 60–61。
  14. ↑ ルシアーノ・ブランダオ・デ・スーザ。 リーンヘルスケアの傾向とアプローチ 。 「保健サービスにおけるリーダーシップ」。 Vol。 22第2号、2009年。
  15. ↑ ウィリアム・K・バルザー： 無駄のない高等教育。大学のプロセスの価値とパフォーマンスの向上 。ニューヨーク：CRC Press、2010。ISBN 978-1-4398-1465-9 。
  16. ↑ a b ニーナ・バティア、ジョン・ドリュー： 公共部門に無駄のない生産を適用します 。 [の：] McKinsey Quarterly [オンライン]。 2006年6月。[2015-06-10にアクセス]。 [アーカイブ このアドレス （2015-05-09）]。
  17. ↑ Ade Asefeso: リーン政府 。 AA Global Sourcing Ltd、2014、s。 76. ISBN 978-1503380240 。
  18. ↑ Zoe Radnor et al： ビジネス管理に対する無駄のないアプローチと公共部門でのその使用の評価 。スコットランドのエグゼクティブ社会調査、2006年。 99. [Dostęp2015-06-15]。
  19. ↑ ゾーイ・ラドナー、スティーブン・P・オズボーン。 傾く。公共サービスの失敗した理論？ 。 「パブリックマネジメントレビュー」。 Vol。 15 No 2、s。 266、2013。

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