品質監査 – ウィキペディア、無料​​百科事典

品質監査 – 品質とその結果に関連するアクションが計画された取り決めに従って、および取り決めが効果的に実装され、目標を達成できるかどうかを決定するためのシステム化された独立した試験（PN-ISO 8402に従って定義）。

品質監査の別の定義（「監査」 ^[初め] ）監査とその客観的評価から証拠を取得する体系的で独立した文書化されたプロセスであり、監査基準を満たす程度を決定する ^[2] 。

監査の目的は、企業の状況を評価して不規則性を判断および修正することです。監査はコントロールではなく、検出された不規則性は罰則の形で罰則をもたらさないはずです。

監査が適用され、品質管理システムへのコンプライアンスの程度を判断します。監査の取り決めは、品質管理システムの有効性を評価し、改善する可能性を特定するために使用されます（PN-EN ISO 9000：2000によると）。

質の高い監査の目的の1つは、是正措置を改善または実行する必要性を評価することです（監査を質の高い監督や制御、つまり、製品のプロセスまたは受け入れを目的としたアクションを混同しないでください）。
品質監査は、監査にさらされた活動の分野に対して直接的な責任を負わない人々によって行われますが、特定の地域のスタッフと協力して、望ましいことです。

監査の概念はラテン語から取られました 聴覚 、それは聞くこと、聞くことを意味します。当初、会計文書の監査は一言で決定され、60年代にのみ監査が品質管理の分野に転送されました。当時、協同組合の安定したレベルの供給品質を維持する可能性は、契約に含まれる要件に従って評価されました。そのとき、開発された監査を使用する慣行、そしてそれを金融監査と区別するために、用語が使用され始めました 品質監査 、つまり、品質監査。

監査人と監査済みユニットとの関係により、監査の一部門があります。

• 内部監査とも呼ばれる最初のページ監査、
• 外部監査である相手の監査、
• 3番目のページ監査（独立した監査が呼ばれています）、外部監査の性質もあります。

最初のページ監査 それは、彼ら自身のニーズのために特定の会社の管理のイニシアチブで、そして通常は彼ら自身の従業員によって実施されます。彼らは、内部監査と品質基準を実施する技術の両方について正しい知識を持っています。企業外からの人々の関与も除外されていません。最初のページ監査では、特に以前に想定された取り決めのコンプライアンスの程度の評価を含む、品質システムの個々の要素が検証されます。これらの取り決めは、手順と指示の形で書かれて文書化する必要があります。品質システムのあらゆる種類の監査を実施する際の基本的な参照である最も重要なドキュメントは、そのようなものです品質の本。必要な品質の製品とサービスを達成するために会社が採用した一般的な指示について説明しています。言い換えれば、それはエンタープライズの品質保証システムを説明する文書です。

反対側の監査 契約当局が現在または潜在的な下請業者で質の高い監査を実施するため、特定の企業が行われたときに行われます。このため、彼は通常、専門企業に自分の監査人のチームを使用するか、監査を注文します。
相手の監査の特別な重要性は、実装された品質保証システムを持っている企業で取得します。 9000 PN-ISO規格の規定に従って、同社は下請業者の品質システムに対して効果的な監督を行う義務があります。これは、主に認定品質システムを持っていない下請業者で実行される定期的な外部監査によってのみ達成できます。さらに、他の当事者の監査を実施することにより、企業は最良の下請業者を選択するだけでなく、独自の品質システムの改善を支援することもできます。このタイプの監査の結果、同社は下請業者により多くの信頼を獲得しています。

3番目のページの監査 これは、品質システム認証手順の中で最も重要な要素である一種の監査です。その実施の申請は、認定機関に提出されます。このような監査の目的は、評判を築くか、市場の位置を強化したいということです。監査はまた、潜在的な請負業者の要求の結果である可能性があります、または – 西側のように – 法的規制の結果（例えば、欧州連合諸国では、これは欧州コミュニティ委員会によって発行されたSOがコールした新しいアプローチのいくつかの指令の要件に適用されます）。
サードパーティの監査の肯定的な結果を使用すると、この企業の品質保証システムを証明できます。これは、特定の会社で有効なシステムが認証の対象となる規範の1つの要件を満たしていることを示す公式文書です。したがって、同社のパートナーは、国際基準に従って実装された効果的な品質保証システムを持っていることです。第三者の正常に完了した監査のターゲット結果は、特定の企業のクライアントに対する信頼の増加になることです。

評価される主題により、監査は以下に分割されます。

• 品質システム監査
• プロセス監査
• 製品監査
• サービス監査

• Andrzej Pacana、Dorota Stadnicka： ISO 9001：2000に従って品質管理システムの実装と監査 。 rzeszów：Rzeszówsyoncile大学の出版社、2007年。ISBN 978-83-7199-386-2 。