TurboTax – Wikipedia

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US-Steuervorbereitungssoftware

Hauptsitz der Intuit Consumer Tax Group in San Diego (wo TurboTax entwickelt wird)

TurboTax ist ein Softwarepaket zur Erstellung amerikanischer Einkommensteuererklärungen von Intuit. Turbotax ist Marktführer in seinem Produktsegment und konkurriert mit H & R Block Tax Software und TaxAct.[1] TurboTax wurde 1984 von Michael A. Chipman von Chipsoft entwickelt und 1993 an Intuit verkauft.[2][3]

Intuit, der Hersteller von TurboTax, hat sich intensiv gegen den Internal Revenue Service (IRS) eingesetzt und ein eigenes Online-System zur Steuererklärung geschaffen, wie es in den meisten anderen wohlhabenden Ländern existiert.[4][5][6] Im Rahmen einer Vereinbarung mit dem IRS ermöglicht TurboTax Einzelpersonen, die weniger als 66.000 USD pro Jahr verdienen, eine kostenlose Version von TurboTax zu verwenden. Eine ProPublica-Untersuchung aus dem Jahr 2019 ergab, dass TurboTax diese Version absichtlich schwer zu finden macht und Personen, die nach der kostenlosen Version suchen, täuschend zu kostenpflichtigen TurboTax-Versionen lenkt.[7] TurboTax hat die Mitglieder des Militärdienstes dazu verleitet, für die Nutzung der Ablagesoftware zu zahlen, indem sie einen “Militärrabatt” erstellt und beworben haben und die kostenlose Version schwer zu finden sind, wenn viele Mitglieder des Militärdienstes tatsächlich berechtigt sind, die Software kostenlos zu nutzen.[8] Intuit wird von mehreren Generalstaatsanwälten sowie dem New Yorker Finanzministerium untersucht.[9][10]

Überblick[edit]

Die Intuit Consumer Tax Group hat ihren Sitz in San Diego, Kalifornien.[11]Die Intuit Corporation, der Intuit gehört, hat ihren Hauptsitz in Mountain View, Kalifornien.[12]

Es gibt verschiedene Versionen, darunter TurboTax Deluxe, TurboTax Premier usw. TurboTax ist sowohl für Einkommensteuererklärungen des Bundes als auch der Bundesstaaten verfügbar. Die Software wurde entwickelt, um Benutzer Schritt für Schritt durch ihre Steuererklärungen zu führen. Die TurboTax-Software bietet Steuerzahlern zusätzliche Unterstützung für ihre selbst erstellten Steuererklärungen, indem sie Audit Defense von TaxResources, Inc. anbietet.[13]

In der Regel wird die TurboTax-Bundessoftware Ende des Jahres und die staatliche Software Mitte Januar bis Mitte Februar veröffentlicht.[14] TurboTax veröffentlicht normalerweise seine neuen Versionen, sobald der IRS die Überarbeitungen der Formulare abgeschlossen und die TurboTax-Versionen genehmigt hat, normalerweise spät im Steuerjahr. Ähnlich verhält es sich mit Staaten, die Einkommenssteuern erheben.

Im Jahr 2001 speicherte TurboTax die von Benutzern eingegebenen Kennwörter für Finanzinstitute auf Servern bei Intuit und auf dem Heimcomputer.[15] Der Programmierfehler wurde Berichten zufolge behoben, aber ab 2012 bietet TurboTax keine Möglichkeit, eine Datendatei direkt vom Finanzinstitut herunterzuladen. Stattdessen fordert es den Benutzer beim Finanzinstitut zur Eingabe seines Anmeldenamens und Passworts auf oder ermöglicht die manuelle Eingabe der Daten.[16]

Im Jahr 2003 wurde Intuit wegen seines TurboTax-Aktivierungsschemas lautstark kritisiert.[17] Das Unternehmen reagierte, indem es das Produktaktivierungsschema aus seinem Produkt entfernte. Im Jahr 2005 erweiterte TurboTax sein Angebot, indem es jedem Steuerzahler ermöglichte, eine Basisversion seines Bundesprodukts im Rahmen der Free File Alliance kostenlos zu verwenden. Bis 2006 war dieses Angebot auf die kostenlose Online-Steuervorbereitung und E-Datei des Bundes für Steuerzahler beschränkt, deren bereinigtes Bruttoeinkommen 28.500 USD oder weniger (oder 52.000 USD für Militärangehörige) und für Personen unter 50 Jahren beträgt. TurboTax hat eine Reihe von Beschwerden bezüglich der Werbung für die kostenlose Version erhalten. Für Filer, die diese Basisversion der Software verwenden, ist die Einreichung durch den Bund kostenlos. Die Einreichung staatlicher Steuern ist jedoch nicht kostenlos, und die Kosten für die Verwendung von TurboTax zur Einreichung staatlicher Steuererklärungen werden dem Benutzer erst angezeigt, wenn er seine Informationen für Bundeserklärungen bereits eingegeben hat.

Im Jahr 2008 erhöhte Intuit den Preis für TurboTax für Desktop-Kunden um 15 US-Dollar und schloss eine kostenlose elektronische Einreichung für die erste vorbereitete Rücksendung ein.[18] Die neue “Pay Per Return” -Richtlinie des Unternehmens wurde dafür kritisiert, dass für jede weitere Rücksendung nach der ersten eine Gebühr von 9,95 USD für das Drucken oder E-Filing erhoben wurde, einschließlich der für Mitglieder desselben Haushalts erstellten Rückgaben. Am 12. Dezember 2008 gab das Unternehmen bekannt, dass es die neue Richtlinie aufgehoben hat.[19]

Am 21. Januar 2009 erhielt TurboTax bei der Anhörung des Senats zur Bestätigung von Timothy F. Geithner als US-Finanzminister erhebliche öffentliche Aufmerksamkeit. Geithner hatte ausgesagt, dass er TurboTax zur Erstellung seiner Steuererklärungen für die Jahre 2001 bis 2004 verwendet habe, die aufgrund seiner Beschäftigung beim Internationalen Währungsfonds fälligen Steuern auf selbständige Erwerbstätigkeit jedoch falsch gehandhabt habe. Geithner machte deutlich, dass er die Verantwortung für den Fehler übernahm, der bei einem anschließenden IRS-Audit festgestellt wurde, und TurboTax nicht beschuldigte. Geithner zahlte 42.702 US-Dollar an Steuern. Intuit antwortete mit der Veröffentlichung einer Erklärung mit dem Titel “TurboTax und alle Software- und persönlichen Steuervorbereitungsdienste stützen ihre Berechnungen auf die Informationen, die Benutzer beim Ausfüllen ihrer Rückgaben angeben.”[20]

Internationale Versionen[edit]

Intuit adressiert auch kanadische Steuererklärungen mit einem völlig separaten Produkt namens TurboTax, das zuvor jedoch QuickTax genannt wurde. Die französische Version hat ihren ursprünglichen Namen ImpôtRapide bis 2017 beibehalten, als sie in TurboImpôt umbenannt wurde.

Kontroversen[edit]

Blockieren der Indizierung der Seite “freies Dateiprogramm” durch Suchmaschinen[edit]

Bürger der USA, die weniger als 66.000 US-Dollar pro Jahr verdienen, haben Anspruch auf die kostenlose Erstellung und Einreichung von Steuerformularen.[21] Die Seite “Kostenloses Dateiprogramm” von Turbotax (https://turbotax.intuit.com/taxfreedom/) enthält bestimmte HTML-Tags (noindex, nofollow), die Suchmaschinen daran hindern, sie zu indizieren.[22] Turbotax hat Kunden getäuscht, die zur kostenlosen Einreichung berechtigt waren, sich für ihr kommerzielles Produkt anzumelden.[23]

Ab dem 30. Dezember 2019 kann TurboTax gemäß einer neuen Vereinbarung des IRS seine kostenlosen Versionsdienste nicht mehr vor den Suchergebnissen verbergen.
[24]

Schreiben auf die Boot-Spur[edit]

Die 2003-Version der TurboTax-Software enthielt eine Verwaltung digitaler Rechte, mit der nachverfolgt wurde, ob sie zuvor auf einem Computer installiert war, indem in Sektor 33 auf der Festplatte geschrieben wurde. Dies ermöglichte es ihm zu verfolgen, ob es sich zuvor auf einem Computer befand, selbst durch Neuinstallation des Betriebssystems. Dies führte auch zu Konflikten mit einigen Bootloadern, die dort Daten speichern, wodurch diese Computer nicht mehr bootfähig waren.[25]

Widerspruch gegen eine rückgabefreie Einreichung[edit]

Intuit, der Eigentümer von TurboTax, gab zwischen 2008 und 2012 mehr als 11 Millionen US-Dollar für Lobbyarbeit auf Bundesebene aus. Intuit “lehnt die Steuervorbereitung durch die IRS ab” und ermöglicht es Steuerzahlern insbesondere, vorab ausgefüllte Steuererklärungen in einem System einzureichen, das dem etablierten ReadyReturn-Dienst ähnelt in Kalifornien. Das Unternehmen setzte sich auch für Rechnungen in den Jahren 2007 und 2011 ein, die die Finanzabteilung, zu der auch die IRS gehört, daran gehindert hätten, eine rückgabefreie Einreichung einzuleiten. Eine Intuit-Sprecherin sagte Anfang 2013: “Wie viele andere Unternehmen beteiligt sich Intuit aktiv am politischen Prozess.” Sie sagte, dass die rückgabefreie Einreichung “Auswirkungen auf die Richtigkeit und Fairness der Besteuerung” habe.[26][27] Dies veranlasste den Journalisten Dylan Matthews, 2017 einen Boykott des Unternehmens vorzuschlagen.[28][29]

In seinem Formular 10-K aus dem Jahr 2012 sagte Intuit: “Wir gehen davon aus, dass staatliche Eingriffe sowohl auf Bundes- als auch auf Länderebene auf absehbare Zeit eine anhaltende Wettbewerbsbedrohung für unser Geschäft darstellen können.”[26]

Neupositionierung von Versionen[edit]

Im Januar 2015 wurde bekannt, dass die Deluxe-Version die IRS-Zeitpläne C, D, E und F im Interviewmodus nicht mehr unterstützt. Obwohl die Deluxe-Version weiterhin die Eingabe in diese Zeitpläne über den “Formularmodus” ermöglicht, kann dies zum Verlust der Fähigkeit zur elektronischen Ablage führen. Darüber hinaus unterstützt die Premium-Version Schedule C oder F im Interviewmodus nicht mehr. Intuit wurde allgemein für diese Änderungen kritisiert und reagierte mit kurzfristiger Abschwächung, obwohl es die Entscheidung nicht rückgängig gemacht hat.[30] Am 5. Februar 2015 schickte Intuit eine zweite E-Mail-Entschuldigung an aktuelle und ehemalige Kunden bezüglich der Entscheidung, bestimmte Zeitpläne aus den Deluxe- und Premium-Versionen zu entfernen. Intuit entschuldigte sich auch für die am 27. Januar schlecht erhaltene erste Entschuldigung. In der Nachricht vom 5. Februar kündigte Intuit an, dass sie den Kurs in ihren Deluxe- und Premium-Versionen 2015 umkehren würden, einschließlich der Zeitpläne, die historisch in der Software enthalten waren.[31]

Betrügerische Rückgabeansprüche[edit]

In einem Artikel von Brian Krebs vom 15. Februar 2015 wurde berichtet, dass Intuit Inc. die Übermittlung staatlicher elektronisch eingereichter Steuererklärungen vorübergehend ausgesetzt hat, da die Beschwerden von Verbrauchern über bereits in ihrem Namen geltend gemachte Rückerstattungen zugenommen haben.[32]

In einem späteren Artikel am 22. Februar 2015 berichtete Krebs, dass zwei ehemalige Mitarbeiter behaupteten, Intuit habe wissentlich zugelassen, dass betrügerische Rückgaben im Rahmen eines umsatzsteigernden Programms in großem Umfang verarbeitet werden. Beide Mitarbeiter, ehemalige Mitglieder des Sicherheitsteams des Unternehmens, gaben an, dass das Unternehmen wiederholte Warnungen und Vorschläge zur Verhinderung von Betrug ignoriert habe. Einer der Mitarbeiter soll eine Whistleblower-Beschwerde bei der US-amerikanischen Börsenaufsichtsbehörde (Securities and Exchange Commission) eingereicht haben.[33]

Verweise[edit]

  1. ^ Gray, Tim (11. Februar 2012). “Steuersoftware spazieren gehen”. Die New York Times.
  2. ^ “Michael Chipman”. Menschen. Forbes. 18. April 2012. Archiviert von das Original am 16. Mai 2009. Abgerufen 12. Dezember 2013.
  3. ^ Groves, Martha (2. September 1993). “Intuit, Chipsoft willigt ein, einen 225-Millionen-Dollar-Deal abzuschließen”. Los Angeles Zeiten. Abgerufen 29. Dezember 2016.
  4. ^ Elliott, Justin (9. April 2019). “Der Kongress ist im Begriff, der Regierung das Angebot einer kostenlosen Online-Steuererklärung zu verbieten. Vielen Dank an TurboTax”. ProPublica. Abgerufen 9. April 2019.
  5. ^ Tag, Liz (26. März 2013). “Wie der Hersteller von TurboTax gegen eine kostenlose, einfache Steuererklärung kämpfte”. ProPublica. Abgerufen 9. April 2019.
  6. ^ Justin Elliott, Paul Kiel (17. Oktober 2019). “Im 20-jährigen Kampf von TurboTax, um Amerikaner davon abzuhalten, ihre Steuern kostenlos einzureichen”. ProPublica. Abgerufen 17. Oktober 2019.
  7. ^ Justin Elliott, Lucas Waldron (22. April 2019). “So hat TurboTax Sie dazu gebracht, für die Einreichung Ihrer Steuern zu zahlen”. ProPublica. Abgerufen 22. April, 2019.
  8. ^ Justin Elliott, Kengo Tsutsumi (23. Mai 2019). “TurboTax verwendet einen” Militärrabatt “, um Truppen dazu zu bringen, ihre Steuern einzureichen”. ProPublica. Abgerufen 23. Mai 2019.
  9. ^ Elliott, Justin (10. Mai 2019). “New Yorker Regulierungsbehörde leitet Untersuchung zu TurboTax Maker Intuit und H & R Block ein”. ProPublica. Abgerufen 23. Mai 2019.
  10. ^ Elliott, Justin (19. Dezember 2019). “TurboTax hat Kunden dazu verleitet, Steuern zu zahlen. Jetzt untersuchen mehrere Staaten dies.”. ProPublica. Abgerufen 30. Dezember 2019.
  11. ^ Horn, Jonathan (9. November 2014). “Intuit: Eine Atmosphäre, die sich auszeichnet”. Die San Diego Union-Tribune. Abgerufen 29. Dezember 2016.
  12. ^ “Unternehmensprofil”. Intuit. Abgerufen 12. Dezember 2013.
  13. ^ “TurboTax-Unterstützung: Audit Defense”. Intuit. 6. Dezember 2013. Archiviert von das Original am 9. Juli 2013. Abgerufen 12. Dezember 2013.
  14. ^ “Häufig gestellte Fragen zum Intuit TurboTax-Bestellstatus (2009)”. Intuit. Abgerufen 12. Dezember 2013.
  15. ^ “TurboTax-Sicherheitslücke kann 150.000 Investoren dazu zwingen, Passwörter zu ändern”. Los Angeles Zeiten. 6. April 2001. Abgerufen 4. März, 2012.
  16. ^ “Importieren Ihrer W-2-, 1099- und 1098-Formulare”. Intuit. 9. September 2013. Archiviert von das Original am 30. Mai 2013. Abgerufen 12. Dezember 2013.
  17. ^ Metz, Cade (1. Oktober 2003). “Das TurboTax-Aktivierungsschema von Intuit irritiert Benutzer”. PC Magazin. Abgerufen 13. Juni 2007.
  18. ^ “Warum ist der Preis für TurboTax in diesem Jahr um 15 US-Dollar gestiegen?”. Intuit. Abgerufen 12. Dezember 2013.
  19. ^ Elmblad, Shelly (25. November 2008). “TurboTax entfernt E-File-Gebühren”. About.com. Abgerufen 3. Dezember 2008.
  20. ^ Ahrens, Frank (22. Januar 2009). “Treasury Pick mit Standard-Steuersoftware fehlgeschlagen”. Die Washington Post. p. D1.
  21. ^ https://www.irs.gov/e-file-providers/about-the-free-file-program
  22. ^ https://imgur.com/gallery/ErWicdl
  23. ^ https://www.propublica.org/article/turbotax-just-tricked-you-into-paying-to-file-your-taxes
  24. ^ https://www.businessinsider.com/turbotax-hr-block-cannot-hide-free-filing-services-irs-agreement-2020-1
  25. ^ Becker, David (6. Januar 2003). “Intuit gießt Öl auf TurboTax-Probleme”. CNET.
  26. ^ ein b Tag, Liz (26. März 2013). “Wie der Hersteller von TurboTax gegen eine kostenlose, einfache Steuererklärung kämpfte”. ProPublica.
  27. ^ Burman, Len (15. April 2013). “Die Lobby für Steuerkomplexität”. Forbes.
  28. ^ Matthews, Dylan. “Warum ich TurboTax dieses Jahr boykottiere”. Vox. Abgerufen 1. April, 2017.
  29. ^ “Der Aufruf zum Boykott von TurboTax”. Institut für politische Studien. Abgerufen 1. April, 2017.
  30. ^ Novack, Janet (22. Januar 2015). “Intuit bietet TurboTax Deluxe-Benutzern eine Rückerstattung von 25 US-Dollar, die durch Softwareänderungen beeinträchtigt wurde”. Forbes.
  31. ^ “Intuit schreit Onkel, wird TurboTax Deluxe Änderungen rückgängig machen”. Forbes. Abgerufen 24. November 2015.
  32. ^ “Unter Berufung auf die Steuerbetrugsspitze setzt TurboTax staatliche E-Filings aus”. Krebs über Sicherheit. 6. Februar 2015. Abgerufen 24. November 2015.
  33. ^ “TurboTax ‘Bemühungen zur Betrugsbekämpfung unter Kontrolle”. Krebs über Sicherheit. 22. Februar 2015. Abgerufen 24. November 2015.

Externe Links[edit]