Zellers – Wikipedia

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Kanadisches Einzelhandelsunternehmen

Zellers
Art Tochtergesellschaft
Industrie Discounter
Schicksal Die meisten von Target Canada, Walmart Canada erworbenen oder vollständig geschlossenen Ladenleasingverträge. Ausgewählte Standorte wurden beibehalten, um bis 2020 als Liquidationszentren für andere HBC-Einzelhandelsketten zu dienen
Gegründet 1931;; Vor 89 Jahren (1931)
Gründer Walter P. Zeller
Verstorben März 2013 (als Kette)
Januar 2020 (Liquidationsgeschäfte)
Hauptquartier Brampton, Ontario, Kanada

Anzahl der Standorte

 350 (1999)[1]
Produkte Kleidung, Lebensmittel, Schuhe, Bettwäsche, Möbel, Schmuck, Schönheitsprodukte, Elektronik, Spielzeug, Sportgeräte, Haushaltsgeräte
Inhaber Hudson’s Bay Company[2]
Webseite zellers.com Archiv

Zellers war ein kanadischer Einzelhändler für Kettenrabattabteilungen mit Sitz in Brampton, Ontario. Es wurde 1931 gegründet und 1978 von der Hudson’s Bay Company (HBC) übernommen.

Durch eine Reihe von Akquisitionen und Erweiterungen erreichte Zellers in den 1990er Jahren mit 350 Filialen im ganzen Land im Jahr 1999 seinen Höhepunkt.[1] Der harte Wettbewerb von Walmart Canada und die Unfähigkeit, sich auf die zunehmend volatile Einzelhandelsbranche einzustellen, führten jedoch dazu, dass Zellers in den 2000er Jahren erheblich an Boden verlor. Gleichzeitig konzentrierte sich der neue Eigentümer von HBC, NRDC Equity Partners, darauf, die Schwesterkette von Zellers, The Bay, mit einer gehobenen und modebezogenen Ausrichtung zu stärken und neu zu positionieren, und sah Zellers als Nachteil für den Turnaround an.

Im Januar 2011 kündigte HBC an, die Mietverträge für bis zu 220 Zellers-Filialen in die USA zu verkaufen. Kettenziel für 1,825 Milliarden US-Dollar. Im Gegenzug kündigte Target seine Absicht an, viele von ihnen in kanadische Standorte von Target umzuwandeln und den Rest an andere Parteien wie Walmart Canada weiterzuverkaufen, was zu deren Liquidation und eventueller Schließung führte. Während HBC 64 Zellers-Standorte behielt, gab es am 26. Juli 2012 bekannt, dass alle Standorte aufgrund mangelnder Rentabilität bis zum 31. März 2013 liquidiert und geschlossen werden. Nach dem Ende der Kette hat HBC drei Standorte der Marke Zellers als Liquidationsstellen für The Bay umfunktioniert. Das letzte dieser Geschäfte wurde am 26. Januar 2020 geschlossen.[3]

Geschichte[edit]

Am Samstag, den 4. August 1928 wurde Zellers Ltd in London, Ontario, geboren. Walter P. Zeller, sein Gründer, eröffnete sein neues Geschäft und seinen Hauptsitz in der 176 Dundas Street, nachdem er jahrelang für Metropolitan Stores, die FW Woolworth Company und Kresge’s gearbeitet hatte. Dieses neue Geschäft sollte Teil einer Kette kanadischer Kaufhäuser sein. Zu Beginn war geplant, Geschäfte in London, St. Catharines, den Niagarafällen, Fort William und Saint John, New Brunswick, zu eröffnen. Der Londoner Laden hatte eine Straßenfront von 53 Fuß und eine Tiefe von 137 Fuß. Es hatte insgesamt 7.000 Quadratmeter Fläche im Erdgeschoss mit 2.000 Quadratmeter Arbeitsfläche im Laden verteilt. Für den Eröffnungstag wurden 60 Frauen in 21 verschiedenen Abteilungen eingestellt. Innerhalb weniger Monate machte Zellers so gute Geschäfte, dass sie von der amerikanischen Firma Schulte-United Ltd. aufgekauft wurden. Innerhalb von zwei Jahren gingen die umbenannten Geschäfte bankrott. Walter Zeller kaufte umgehend die meisten gescheiterten Schulte-Geschäfte und startete Zellers Ende 1931 neu. Das Kaufhaus Zellers blieb bis Ende der 1980er Jahre in der Dundas-Straße 176.[4]

1930er – 1960er Jahre: Frühe Jahre, Partnerschaft mit WT Grant[edit]

Das Unternehmen wurde 1931 von Walter P. Zeller als Geschäft für sparsame Kanadier gegründet.[5] Die Kette begann mit dem Kauf der vierzehn kanadischen Standorte des amerikanischen Einzelhändlers Schulte-United, die sich alle im Süden Ontarios befanden. Fast sofort leitete Zellers eine aggressive Expansionsstrategie ein. Innerhalb von 25 Jahren betrieb Zellers 60 Geschäfte und beschäftigte 3.000 Mitarbeiter.[5] Im Jahr 1952 erwarb das Unternehmen im Zuge der Expansion nach Atlantic Canada die Sortenkette Federal Stores und fügte mehr als 12 neue Zellers-Standorte hinzu.[5]

Während dieser Expansionsphase schloss Zellers einen Vertrag mit WT Grant, einer ähnlichen Kette amerikanischer Massenkaufhäuser.[5] Diese Vereinbarung ermöglichte es WT Grant, 1959 10% der Zellers-Aktien und schließlich 51% der Anteile zu erwerben.[5] Im Gegenzug stellte die Grant Company Zellers ihre Erfahrung in den Bereichen Merchandising, Immobilien, Ladenentwicklung und allgemeine Verwaltung zur Verfügung. Die Mitarbeiter von Zellers wurden zur Schulung in die Grant-Filialen und in die Zentrale geschickt, und die beiden Unternehmen unternahmen gemeinsame Einkaufsreisen nach Ostasien.[5] In den 1950er Jahren eröffnete die Kette erneut neue Standorte und eröffnete 1956 ihren ersten Selbstbedienungsstandort im Einkaufszentrum Norgate in Saint-Laurent, Quebec.[5] In den 1960 eröffneten Geschäften wurden viele neue Innovationen eingeführt, darunter das erste Restaurant im Geschäft, das erste Automobilzentrum und der erste Vorort.[5]

1970er – 1980er Jahre: Akquisitionen von Field und von HBC[edit]

Bis 1973 war der Einzelhändler als Zeller’s (oder Zeller in Quebec) bekannt.[6] In diesem Jahr ließ das Unternehmen das Apostroph aus seinem Namen fallen und wurde Zellers.[7] 1975 änderte Zellers das Logo in das Logo, das es für die verbleibenden 45 Jahre behalten würde. Bis 1976 war Zellers auf eine Kette von 155 Filialen mit einem Jahresumsatz von 407 Millionen US-Dollar angewachsen.[5]

Obwohl Zellers florierte, war WT Grant in den USA einem intensiven Wettbewerb ausgesetzt und musste sich vollständig aus seinen kanadischen Aktivitäten zurückziehen. 1976 bot Fields, ein Bekleidungshändler mit Sitz in Vancouver, British Columbia, an, einen Anteil von 50,1% an Zellers für 32.675.000 USD zu erwerben. Die Aktionäre von Zellers, die mit der Idee, Zellers eine Tochtergesellschaft von Fields zu werden, unzufrieden waren, machten die Übernahme rückgängig und kauften Fields und seine Baumarktsparte Marshall Wells. Dieser Verkauf fügte dem Unternehmen 70 Fields-Geschäfte und 162 Franchise-Geschäfte von Marshall Wells hinzu. Der Präsident und Gründer von Fields, Joseph Segal, wurde zum Präsidenten von Zellers ernannt.[8]

Im Juni 1978 unterbreitete Zellers ein Angebot zum Erwerb einer 100% igen Beteiligung an der Hudson’s Bay Company (HBC). Das HBC-Management erkannte die Rentabilität von Zellers und das Potenzial für den Eintritt in ein neues Einzelhandelssegment und entschied sich stattdessen für Zellers. Zellers und Fields, die in sehr unterschiedlichen Einzelhandelsbereichen von HBC tätig sind, wurden intakt gehalten und als separate Unternehmensbereiche gegründet. HBC erwarb 1981 das volle Eigentum an Zellers and Fields und 1982 an Marshall Wells. Bis 1985 hatte HBC Marshall Wells für 20 Millionen US-Dollar verkauft, da es für das Kaufhausgeschäft nicht relevant war.

Gefälschte Videospiele für den Atari 2600 wurden in Taiwan hergestellt und in den 1980er Jahren von Zellers verkauft, normalerweise unter neuen Namen und Grafiken und gelegentlich mit modifizierten Grafiken. Alle Spiele waren Raubkopien von Titeln, die entweder von Atari selbst oder von Drittentwicklern wie Activision erstellt wurden. Zellers wurde schließlich von Atari gezwungen, den Verkauf dieser Spiele einzustellen.[9][10] Zellers veröffentlichte Anfang der 1980er Jahre 18 Spiele für den Atari 2600.[11]

1990er Jahre: Weitere Akquisitionen[edit]

1990 erwarb die Hudson’s Bay Company die 51 Filialen der Towers / Bonimart-Kette von der Oshawa Group und wandelte die meisten davon in Zellers-Filialen um, einschließlich des Flaggschiff-Standorts in Toronto. Zellers Werbung zeigte zu dieser Zeit sowohl das Towers-Maskottchen Sparky als auch das Zellers-Maskottchen Zeddy, die Arm in Arm gingen. In dieser Zeit verwendete Zellers den Slogan “Der niedrigste Preis ist das Gesetz”.

1993 erwarb die Hudson’s Bay Company die Vermögenswerte der bankrotten Woodward-Kette, darunter 21 Filialen.[5] Diese wurden in Zellers- und The Bay-Geschäfte umgewandelt und die Präsenz des Unternehmens in Westkanada erheblich ausgebaut.[5] 1998 erwarb die Hudson’s Bay Company die kanadische Division von Kmart und fusionierte sie mit der Division Zellers, um eine größere kombinierte Kette unter dem Namen Zellers zu schaffen.[5] Während einige Kmart-Standorte geschlossen waren, wurden viele Standorte zu vollen Zellers-Filialen.

1996 schloss die Hudson’s Bay Company ihren Zellers-Hauptsitz in Montreal, Quebec, und fusionierte ihn mit dem Hauptsitz der Hudson’s Bay Company in der Innenstadt von Toronto. 1998 erhielt die Hudson’s Bay Company ihren Hauptsitz in Zellers zurück, nachdem Zellers den kanadischen Hauptsitz von Kmart in Brampton, Ontario, übernommen hatte.[5]

2000er Jahre: Niedergang[edit]

Am 28. Februar 2006 wurde die Hudson’s Bay Company vom Geschäftsmann Jerry Zucker aus South Carolina privatisiert. Im letzten Jahr der Hudson’s Bay Company als börsennotiertes Unternehmen hatte Zellers 291 Geschäfte und verlor 107 Millionen US-Dollar bei einem Umsatz von 4,2 Milliarden US-Dollar.[12]

Mark Foote, der bei Loblaw Companies General Merchandise geleitet hatte und Präsident der Einzelhandelsabteilung von Canadian Tire Corp war, wurde 2008 zum President und CEO von Zellers ernannt. Ihm wurde die Stabilisierung der Kette zugeschrieben, obwohl sie immer noch gegen Walmart Canada kämpfte.[12][13]

Nach dem Tod von Zucker im Jahr 2008 gerieten die Hudson’s Bay Company und ihre Tochtergesellschaften, darunter Zellers, in den Besitz eines in New York ansässigen Unternehmens, NRDC Equity Partners, das von Richard Baker geleitet wurde. NRDC besitzt die gehobene Kaufhauskette Lord & Taylor in den USA.[14] In der Folge investierte NRDC stark in The Bay und schaffte eine Trendwende, indem es sich als gehobener, modebewusster Einzelhändler neu positionierte. Die Zellers-Kette hatte jedoch immer noch Probleme und wurde als Belastung für die Muttergesellschaft und ihren amerikanischen Eigentümer angesehen.[14][15][16]

2011–2013: Leasingakquisitionen nach Ziel, Liquidation und Schließung[edit]

Am 13. Januar 2011 wurde bekannt gegeben, dass die USA. Die Einzelhandelskette Target Corporation würde die Mietverträge von bis zu 220 Zellers-Filialen für 1,825 Milliarden US-Dollar erwerben.[17] Im Rahmen der Vereinbarung würde Zellers die Immobilien untervermieten und sie frühestens bis Januar 2012 und spätestens Ende März 2013 als Zellers-Standorte weiter betreiben.[18] Zum Zeitpunkt dieser Ankündigung betrieb Zellers 273 Filialen, weit unter den 350 Filialen von 1999.[19][1][20][21]

Bei der Ankündigung wurde berichtet, dass Target nach Schließung der Zellers-Filialen an diesen Standorten 100 bis 150 von ihnen renovieren würde, um die Filialen unter dem Banner Target in den Jahren 2013 und 2014 wieder zu eröffnen. Die verbleibenden erworbenen Standorte würden an andere Einzelhändler übertragen.[22] HBC hatte angekündigt, die verbleibenden Zellers-Filialen weiterhin als kleinere Kette in bestimmten Gemeinden zu betreiben.[23]

Von den maximal 220 Standorten wurden Ende Mai 2011 105 identifiziert, die an Target übertragen werden sollen.[24] und eine weitere Menge von 84 Standorten Ende September 2011, wodurch sich die Gesamtzahl der von Target erworbenen Zellers-Filialen auf 189 erhöht.[25] Von diesen 189 Filialen würden 125–135 Filialen in Target-Filialen umgewandelt.[citation needed] 39 weitere wurden an Walmart Canada weiterverkauft,[26] Die verbleibenden 15 bis 25 Mietverträge wurden entweder an andere Einzelhändler verkauft oder an die Vermieter zurückgegeben, denen die Grundstücke gehören.[citation needed]

Der RioCan REIT war erheblich betroffen, da viele seiner Einkaufszentren Zellers-Standorte umfassen.[14][27] Darüber hinaus plante die United Food and Commercial Workers Union, Demonstrationen abzuhalten, da viele Zellers-Mitarbeiter entlassen werden sollten, anstatt von Target oder Walmart behalten zu werden. Dies stand in deutlichem Gegensatz zur Übernahme von Woolco durch Walmart im Jahr 1994, bei der alle Woolco-Mitarbeiter der erworbenen Geschäfte behalten wurden.[28]

Der Präsident und CEO von Zellers, Mark Foote, hatte das Mandat, die 273 Zellers-Filialen zu liquidieren, um sie auf die Übernahme von Target bis Oktober 2011 vorzubereiten. Footes Strategie bestand darin, einen Entwurf einer Einzelhandelsliquidation zu verwenden, jedoch ohne die typische Insolvenz und Verzweiflung, die ihn plagten fehlerhafte Ketten. Foote konzentrierte sich auf die Steigerung der Gewinne, auch wenn dies den Verlust von Marktanteilen und die Reduzierung des Ladenverkehrs bedeutete, indem die Lagerbestände an Waren mit höheren Margen gegenüber Verlustführern wie Bekleidung gegenüber stark reduzierten Papierhandtüchern und Waschmitteln erhöht und die Kosten gesenkt wurden. Foote ersetzte auch die teure Herbst-Fernsehwerbekampagne durch einen Social-Media-Blitz auf Facebook. Berichten zufolge zahlte sich die Strategie aus, da das Betriebsergebnis von Zellers “weit über den Erwartungen lag und der Einzelhändler 2011 eine sehr gute Leistung erbracht hatte.[13]

Im März 2012 wurden die ersten 50 Zellers-Filialen liquidiert. Dies schloss alle 39 Zellers-Geschäfte ein, die Walmart-Filialen werden sollten. Bis Mitte Juni waren die letztgenannten Standorte für die Öffentlichkeit geschlossen. Am 25. Juni 2012 wurden 17 weitere Geschäfte in Ontario liquidiert.[29]

Die Hudson’s Bay Company gab am 26. Juli 2012 bekannt, dass sie die meisten der 64 verbleibenden Geschäfte schließen werde, die weiterhin als Zellers-Filialen betrieben werden sollten. Ein Unternehmenssprecher gab an, dass diese Geschäfte 6.400 Mitarbeiter oder ungefähr 100 pro Standort beschäftigen, zwischen 48.000 und 128.000 Quadratfuß groß sind und sich hauptsächlich in kleinen Städten befinden. Die Schließung dieser Geschäfte sollte spätestens am 31. März 2013 erfolgen, was mit dem Stichtag zusammenfiel, an dem die HBC die von Target erworbenen Standorte räumen musste. Der Hauptgrund für die Schließung der 64 verbleibenden Filialen durch die HBC war die mangelnde Rentabilität von Zellers.[20][30][31][32] Die HBC bemerkte auch, dass es aufgrund der geografischen Lage der verbleibenden 64 Filialen nicht möglich sei, Zellers als fortlaufende Kette beizubehalten.[33] Die HBC schloss die Möglichkeit nicht aus, einige Geschäfte offen zu halten und sie in The Bay- oder Home Outfitters-Filialen umzuwandeln.[34]

Nach dem Deal mit der Target Corporation hat sich HBC noch halbiert[ambiguous] von den bis 2016 verbleibenden Zellers-Leasingverpflichtungen in Höhe von 226,4 Mio. USD, wobei die Miete allein für 2012 fast die Hälfte des bereinigten Gewinns von HBC ausmacht. Mit der Vorbereitung eines Börsengangs durch HBC Ende 2012 hatte HBC diese Verbindlichkeiten entweder bei Vermietern mit erheblichen Preisnachlässen gekündigt oder neue Mieter gefunden, um den Raum zu untervermieten.[35][27]

Die endgültige Schließung der Zellers-Filialen begann am 26. Dezember 2012 mit dem Liquidationsverkauf, und das Unternehmen akzeptierte am 31. Januar 2013 keine Rückgaben mehr. Die Liquidatoren verkauften fast alle Zellers-Waren, Ladeneinrichtungen und Einkaufswagen zu ermäßigten Preisen.

2013–2020: Liquidator[edit]

Die Ladenfront der wiedereröffneten Zellers in Bells Corners, Ottawa.

Im Januar 2013 überarbeitete HBC seine Strategie und beschloss, nach dem 31. März 2013 insgesamt drei Geschäfte unter dem Banner von Zellers zu eröffnen.[36][37][38] Ursprünglich gehörte dazu das Geschäft am Place Bourassa in Montreal Nord, Quebec, das jedoch Anfang 2014 geschlossen wurde. Es wurde durch ein zuvor geschlossenes Zellers in Nepean, Ontario, ersetzt, das am 3. April 2014 wiedereröffnet wurde und die Anzahl der Geschäfte bei drei hielt.[39][40][41] Im September 2014 wurde das letzte Zellers in Westkanada im Semiahmoo Shopping Centre in Surrey, British Columbia, geschlossen, sodass nur noch zwei Geschäfte im ganzen Land übrig waren: in der Kipling Queensway Mall in Etobicoke, Ontario und in Bells Corners in Nepean, Ontario.[42] Beide Standorte wurden bis zum 26. Januar 2020 geschlossen.[43][44][45]

Diese Standorte fungierten nicht mehr als Discounter, sondern als Liquidationsstellen für die Schwesterkette The Bay.[46] Tiffany Bourré, Kommunikationsmanagerin von HBC, beschrieb diese Standorte als Modebekleidung und ein raffiniertes Angebot an Haushaltsprodukten mit mehr von anderen HBC-Bannern.[36][37][38]

Zellers Standort (Geschäft 158) in Moncton. 2012 geschlossen, 2013 oder 2014 zum Ziel, 2015 wieder geschlossen und 2016 zum kanadischen Reifen.

Zellers betrieb Geschäfte von St. John’s, Neufundland, bis Victoria, British Columbia, und beschäftigte über 35.000 Mitarbeiter. Die durchschnittliche Ladengröße betrug 8.700 m2. Zellers Select-Filialen wurden für kleinere Märkte mit weniger als 25.000 Einwohnern konzipiert. Die durchschnittlichen Filialen waren 4.200 m groß2). Einige mehrstöckige Geschäfte waren mit einem Warenkorbsystem ausgestattet, das als Cartveyor bekannt ist und für den Transport von Einkaufswagen zwischen Etagen neben einer Standardtreppe ausgelegt ist. Es gab nur wenige, die so klein waren, dass sie mit Aufzügen ausgestattet waren, die für Käufer geöffnet waren, z Das Lawrence Square Shopping Center befindet sich im Stadtteil North York in Toronto.

Im Juli 2010 stellte Zellers an fünf Standorten in Winnipeg Prototypen-Store-Designs vor. Zwei weitere waren ursprünglich für Ende 2010 und Anfang 2011 geplant. Ein Store wurde in der unteren Etage des Winnipeg Bay-Stores in der Innenstadt eröffnet und ist damit der erste Bay Zellers-Hybrid-Store im HBC Familie von Geschäften.

Restaurant[edit]

Die Pfanne, Zellers In-Store-Restaurantmarke, gegründet 1960.[47] Die Restaurants wurden mehrfach überarbeitet und als gebrandmarkt Familienrestaurant Zellers vor ihrem Tod.

Apotheke[edit]

Fast jeder Zellers-Standort hatte eine Apotheke, einige Geschäfte in Quebec hatten sie auch. Verschreibungspflichtige Unterlagen wurden 2011 an andere Apotheken verkauft, und die Zellers-Apotheken stellten 2012 den Betrieb ein. Zellers war hinsichtlich des Verkaufs von Patientenakten umstritten.[clarification needed]

Liquidationszentren[edit]

Obwohl Zellers bis 2020 als Filialliquidator für Hudson’s Bay und Home Outfitters geöffnet war, hatte die Zellers-Kette auch einige Liquidationszentren für ihre eigenen Waren betrieben. Dies waren in der Regel ehemalige reguläre Zellers-Geschäfte, die für eine begrenzte Zeit als Liquidationszentren umgebaut worden waren, bevor sie endgültig geschlossen wurden. In diesen Liquidationszentren waren weiterhin die Restaurants der Familie Zellers tätig.

Produkte[edit]

Zu den bei Zellers verkauften Produkten gehörten Kleidung, Lebensmittel, Spielzeug, Elektronik, Möbel und Haushaltswaren.

Lebensmittelgeschäft[edit]

Alle Zellers verkauften Grundnahrungsmittel wie trockene Snacks und andere abgepackte Lebensmittel. Der Nachbarschaftsmarkt, der früher an einigen Standorten verfügbar war, war Zellers erweiterter Bereich von Lebensmitteln, darunter Tiefkühl- und Milchgänge. In den Prototypengeschäften in Winnipeg gab es komplette Lebensmittelabteilungen mit frischen Produkten und Backwaren. Solche Pläne wurden nach dem Erwerb vieler Zellers-Mietverträge durch Target Canada fallen gelassen. Einige Geschäfte haben ihren Bereich “The Neighborhood Market” entfernt.

Exklusive Etiketten[edit]

Zellers trug viele seiner eigenen Labels und hatte auch in Kanada Exklusivrechte für einige andere Labels:

Erworbene Etiketten[edit]

Einige Labels, die exklusiv für die Target Corporation in den USA erhältlich waren, waren zuvor exklusiv für Zellers in Kanada. Nachdem Target Zellers bis zu seiner Schließung übernommen hatte, wurde Target Canada zum exklusiven Geschäft für die folgenden Marken

Target Canada wurde jedoch 2015 geschlossen, sodass Wabasso und Mossimo seitdem in Kanada nicht mehr verfügbar sind. Cherokee wurde dann für kurze Zeit von Sears Canada befördert, bis es im Januar 2018 ebenfalls geschlossen wurde. Mit dem Niedergang von Zellers, Target Canada und Sears Canada wird keine dieser Marken in Kanada geführt.

Kundendienst[edit]

Am 6. Januar 2012 wurde CBC Television’s Marktplatz gab bekannt, dass Zellers den Titel Kanadas schlechtester Kundenservice als Kaufhaus erhalten hat, basierend auf einer Umfrage, die CBC mit dem Forschungsunternehmen Léger Marketing in acht Ballungsräumen durchgeführt hat. Der Einzelhändler lehnte es ab, von interviewt zu werden Marktplatz Gastgeberin Erica Johnson bezüglich ihres Rankings und gab ihr stattdessen eine schriftliche Erklärung. Zellers bot dem Testkäufer, der eine gebrauchte Kaffeemaschine kaufte, die als neu präsentiert wurde, keine Rückerstattung an und versuchte, das Produkt nach der angegebenen 30-tägigen Rückgabefrist zurückzugeben. Der Zellers-Kundendienst antwortete nicht auf die Twitter-Nachricht dieses Kunden, um eine zufriedenstellende Lösung zu finden.[48]

Werbung[edit]

Zellers führte Ende 2011 eine Werbekampagne zum Festlichen Finale durch. Zeddy wurde auch als Maskottchen verwendet, um für die Spielzeugauswahl des Einzelhändlers zu werben.

Festliches Finale[edit]

Die Festliche Finale-Kampagne wurde verwendet, um Zellers letzten Weihnachts- und Weihnachtsverkauf im Dezember 2011 zu bewerben. Es gab eine Website namens Zellers Facebook.ca, auf der Kunden für ihren Lieblingscoupon und ihr Lieblingsmusikgenre stimmen konnten. Während Zellers Kunden empfahl, ein Facebook-Konto und Like the Company zu haben, waren beide Schritte optional. Es war auch möglich, eine Radiowerbung für den Verkauf von Zellers Moonlight Madness aufzunehmen, indem ein Computermikrofon verwendet und der Teleprompter der Site gelesen wurde. Zellers hatte auch Konten für soziale Netzwerke auf Twitter und YouTube. Festliches Finale wurde für seinen Gutschein für die Boxwoche kritisiert.

Treueprogramm[edit]

Als Tochtergesellschaft der Hudson’s Bay Company bewarb Zellers das Hudson’s Bay Rewards-Programm, das auch bei Hudson’s Bay und Home Outfitters erhältlich ist. Es war als Club Z und HBC Rewards bekannt. Das Programm verwendete eine Punktekarte, die kostenlos erhältlich ist, aber nur von Zellers und anderen Partnern akzeptiert wird. Eine von Capital One herausgegebene Hudson’s Bay MasterCard ist ebenfalls erhältlich, mit der Kunden bei jedem Einzelhändler mit einem Punkt pro Dollar belohnt werden, der für die Karte ausgegeben wird. Jeder Zellers-Kassierer, der einen Kunden nicht über die HBC MasterCard informierte, musste diesem Kunden 10.000 HBC-Punkte geben. Dies entspricht 250 Hudson’s Bay-Punkten oder einem Achtel der Anforderung für eine Geschenkkarte im Wert von 10 USD. Hudson’s Bay-Punkte können weiterhin gegen Hudson’s Bay-Geschenkkarten eingelöst werden.

Slogans[edit]

Zellers verwendete zahlreiche Slogans:

  • Anfang der 1980er Jahre: Die niedrigen Preise von Zellers sind in den Nachrichten (die niedrigen Preise von Zellers machen Schlagzeilen)
  • 1980er Jahre: Nur Sie wissen, wie wenig Sie bezahlt haben
  • 1980er Jahre: Woanders einkaufen ist sinnlos
  • Ende der 1980er und 1990er Jahre: Wo der niedrigste Preis das Gesetz ist!, Gefolgt von Wo der niedrigste Preis das Gesetz ist … jeden Tag! und weil der niedrigste Preis das Gesetz ist.
  • 1990er Jahre Wirklich kanadisch
  • 1997–2000 Immer besser
  • 2000–2013 Alles von A bis Z.

Zeddy[edit]

Zeddy ermutigt Kinder, die Zeddy Wheel-Attraktion in Zellers zu fahren.

Zeddy ist ein Teddybär-Maskottchen, das von Zellers in ganz Kanada verwendet wird. Er wurde erstmals 1986 eingesetzt[49] als Werbekampagne und stieg dann in den frühen 1990er Jahren zu seiner Popularität. Der Hauptzweck von Zeddy war es, für Toyland zu werben, die Spielzeugabteilung in Zellers Läden. Zellers stellte jedem Kind, das eine von Zellers gesponserte Geburtstagsfeier hatte, einen ausgestopften Zeddybären zur Verfügung. Es gab auch einen Zellers-Angestellten in einem riesigen Zeddy-Kostüm, der die Party veranstaltete. Lineup-Spielzeug von Zeddy wurden ebenfalls erstellt.[50] In den letzten Monaten vor der endgültigen Schließung der letzten Zellers-Filialen verteilte das Unternehmen große Mengen ausgestopfter Zeddybären zum Verkauf in Filialen im gesamten Netzwerk.

Ein Zeddybär, wie er in den letzten Monaten der Kette verkauft wurde

In vielen Geschäften gibt es eine Zeddy Wheel-Fahrt, bei der ein kleines Kind auf einer Miniatur-Riesenradfahrt Platz findet. Die Fahrt kostet 1 US-Dollar und spielt Karnevalsmusik, wenn sie benutzt wird. Wenn niemand auf dem Lenkrad fährt, sagt Zeddy regelmäßig: “Komm, fahr mit mir! Alle an Bord des Zeddy-Rades!” um Kunden anzulocken. Obwohl Zeddy 2005 als offizielles Maskottchen von Zellers zurückgezogen wurde, blieb das Zeddy Wheel in Geschäften in Betrieb, in denen es angeboten wurde, es sei denn, es ist außer Betrieb, und die Sprachspur blieb über die Jahre unverändert. Einige Räder entfernten den großen Zeddy-Aufkleber zugunsten mehrerer kleiner generischer Aufkleber.

Zeddy wird weiterhin als Babymarke für Produkte wie Windeln und Babybadeprodukte verwendet.[51]

Während der Kampagne zum Festlichen Finale 2011 wurde Zeddy in wöchentlichen Flyern für Zellers Toyland wieder eingeführt, bevor er seine Geschäfte für Target oder Walmart schloss. Die Figur wurde als statisches Bild verwendet, aber in dieser Saison wurden keine animierten Fernsehwerbespots von ihm gemacht. Einige Mitarbeiter entschieden sich jedoch, das Zeddy-Kostüm zu tragen, um die Rückkehr dieses Teddybären zu feiern. Kurz darauf, im Dezember 2011, startete Zellers eine Zeddy Bucks-Aktion. Diejenigen, die mindestens 50 US-Dollar vor Steuern für Spielzeug ausgaben, erhielten ein Paar rote Handschuhe für die Olympischen Sommerspiele 2012 sowie einen 10-Dollar-Gutschein für Zeddy Bucks. Dieser Gutschein kann erst zu einem späteren Zeitpunkt verwendet werden.[52]

Mit der Schließung der letzten Zellers-Geschäfte im Jahr 2013 gab die Hudson’s Bay Company im September 2012 bekannt, dass sie nach einer Wohltätigkeitsorganisation sucht, die Zeddy adoptiert, damit das Maskottchen nach Zellers weiterleben kann.[49] In einer Social-Media-Werbekampagne Zellers Alles muss gehen, einschließlich Zeddy, Zeddy wurde in einem Online-Video vorgestellt, in dem das Maskottchen von einem Zellers-Manager im Wald ausgesetzt wurde und Zeddy mitteilte, dass Zellers liquidiert und alles gehen muss, auch er. Organisationen wurden eingeladen, auf Zellers Facebook-Seite ihre Pläne für Zeddy einzureichen.[53] Es gab über 30.000 Stimmen, und die letzten drei Kandidaten waren Autism Ontario, Camp Trillium und Cystic Fibrosis Canada. Die Wähler wählten Camp Trillium als Gewinner und als Adopter. Es gibt mehrere bemerkenswerte Zeddy-Iterationen, darunter den bekanntesten Buschpiloten Zeddy.[54][55]

  1. Zeddy ganz rechts nimmt 2003 an einer Parade teil.
  2. Zeddy erscheint im November 2011 in der Toyland-Sektion von Toyland.

Siehe auch[edit]

Andere ehemalige Discounter, die einst in Kanada tätig waren und ein ähnliches Konzept wie Zellers hatten:

  • Kmart Canada eröffnete 1929 sein erstes Geschäft als Kresge und schloss 1998 den kanadischen Betrieb. Einige seiner Geschäfte wurden an Zellers verkauft
  • Woolco erschien in den 1960er Jahren und schloss den Betrieb 1994 vollständig ab. Die meisten Geschäfte wurden an Walmart verkauft, einige später von Zellers übernommen
  • Die Kaufhäuser Towers entstanden 1960 und stellten 1991 den Betrieb ein. Alle Geschäfte an Zellers verkauft
  • Horizon, ein Konkurrent der T. Eaton Company, der von 1972 bis 1978 tätig war.
  • Ziel Kanada[56] Eröffnung im Jahr 2013 nach Erwerb einer Reihe ehemaliger Zellers-Mietverträge (zwei Jahre später, im Jahr 2015, wurde der Betrieb eingestellt).

Verweise[edit]

  1. ^ ein b c Dunn, Brian (4. Oktober 1999). “”“”MARTHA STEWART, ZELLARS [sic] NAMED IN LAWSUIT“”“”. HFN Die Wochenzeitung für das Home Furnishing Network. Abgerufen 1. April, 2013.
  2. ^ zitiere web | url =http://www.hbc.com/hbc/about/contacts/%7Ctitle=Contacts%7Carchive-url=https://web.archive.org/web/20100719100513/http://www.hbc.com/hbc / about /kontakte /% 7 Archivdatum = Juli 19, 2010 | website = Zugriffsdatum der Hudson’s Bay Company = 7. Juli 2010
  3. ^ Watters, Haydn (19. Januar 2020). “Als die letzten Zellers-Geschäfte schließen, tauschen ehemalige Mitarbeiter Erinnerungen und Erinnerungsstücke aus.”. CBC Nachrichten.
  4. ^ London Free Press 3. August 1928 Ausgabe, http://torontoist.com/2015/01/vintage-toronto-ads-zellers/ & http://www.hbcheritage.ca/…/hist…/people/builders/zeller.asp
  5. ^ ein b c d e f G h ich j k l m “HBC Heritage: Die Zellers-Geschichte”. Hudson’s Bay Company. 2014. Abgerufen 14. Juli, 2014.
  6. ^ “Zellers Werbung” (PDF). La Presse. Montreal. 3. Januar 1973. p. E11-E14.
  7. ^ “Zellers Werbung” (PDF). La Presse. Montreal. 29. August 1973. p. G8.
  8. ^ “HBC Heritage: Felder, die Stärke einer Idee”. Hudson’s Bay Company. 2014. Abgerufen 14. Juli, 2014.
  9. ^ Retro-Jugendstil. “Les jeux Atari 2600 de Zellers” [Zellers Atari 2600 games] (auf Französisch). Tumblr. Archiviert von das Original am 12. Mai 2012. Abgerufen 16. September 2012.
  10. ^ Desrosiers, Sophie (3. April 2014). “Zellers öffnet seine Türen in Bells Corners wieder”. Ottawa Sun.. Abgerufen 3. April, 2014.
  11. ^ “AtariAge – Unternehmen – Zellers”. Abgerufen 13. September 2015.
  12. ^ ein b Flavelle, Dana (31. Juli 2009). “Bei Zellers steht der niedrigste Preis immer noch im Vordergrund”. Toronto Star. Toronto.
  13. ^ ein b “Zellers CEO schreibt das Buch über Liquidation neu”. Der Globus und die Post. Toronto. 6. September 2012.
  14. ^ ein b c Strauss, Marina; Ladurantaye, Steve (11. Januar 2011). “US. Ketten umkreisen Zellers Eigenschaften”. Der Globus und die Post. Archiviert von das Original am 13. Januar 2011. Abgerufen 14. Juli, 2014.
  15. ^ Flavelle, Dana (26. Juli 2012). “Zellers schließt die letzten 64 Geschäfte, als Target nach Kanada zieht”. Toronto Star. Abgerufen 14. Juli, 2014.
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Externe Links[edit]


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