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Multinationales Beratungsunternehmen mit Sitz in Irland

Accenture plc ist ein amerikanisch-irisches multinationales Dienstleistungsunternehmen. Ein Fortune Global 500 Unternehmen,[4] Das Unternehmen erzielte 2019 einen Umsatz von 43,2 Milliarden US-Dollar und beschäftigte 492.000 Mitarbeiter.[2] Kunden in mehr als 120 Ländern bedienen.[5] Im Jahr 2015 hatte das Unternehmen rund 150.000 Mitarbeiter in Indien,[6] 48.000 in den USA,[7] und 50.000 auf den Philippinen.[8] Zu den aktuellen Kunden von Accenture zählen 91 der Fortune Global 100 und mehr als drei Viertel der Fortune Global 500.[9]

Am 11. Juli 2019 ernannte Accenture Julie Sweet zur neuen Geschäftsführerin. Sie nahm ihr Amt am 1. September 2019 an.[10]

Es ist seit 2009 in Dublin, Irland, eingetragen.

Geschichte[edit]

Bildung und frühe Jahre[edit]

Accenture begann als Unternehmens- und Technologieberatungsabteilung der Wirtschaftsprüfungsgesellschaft Arthur Andersen[11] in den frühen 1950er Jahren, als General Electric eine Machbarkeitsstudie zur Installation eines Computers im Appliance Park in Louisville, Kentucky, durchführte,[12] Dies führte zur Installation eines UNIVAC I-Computers und -Druckers durch GE.[13] Es wird angenommen, dass dies die erste kommerzielle Nutzung eines Computers in den USA ist[14]Joseph Glickauf, ein früher Pionier der Computerberatung, war Leiter der Abteilung für Verwaltungsdienste von Arthur Andersen.[12]

Getrennt von Arthur Andersen[edit]

1989 wurden Arthur Andersen und Andersen Consulting getrennte Einheiten der Andersen Worldwide Société Coopérative (AWSC). In den neunziger Jahren gab es zunehmende Spannungen zwischen Andersen Consulting und Arthur Andersen. Andersen Consulting zahlte Arthur Andersen jedes Jahr bis zu 15% seines Gewinns (eine Bestimmung der Aufteilung von 1989 lautete, dass die profitablere Einheit – ob AA oder AC – die andere die 15 Prozent zahlt), während Arthur Andersen dies gleichzeitig tat Wettbewerb mit Andersen Consulting über seine eigene neu eingerichtete Unternehmensberatung namens Arthur Andersen Business Consulting (AABC). Dieser Streit spitzte sich 1998 zu, als Andersen Consulting die 15% ige Überweisungszahlung für dieses Jahr und zukünftige Jahre hinterlegte und eine Vertragsverletzungsklage gegen AWSC und Arthur Andersen erhob. Im August 2000 brach Andersen Consulting infolge des Abschlusses des Schiedsverfahrens mit der Internationalen Handelskammer alle vertraglichen Beziehungen zu AWSC und Arthur Andersen. Im Rahmen des Schiedsverfahrens zahlte Andersen Consulting den hinterlegten Betrag (damals 1,2 Milliarden US-Dollar) an Arthur Andersen und musste seinen Namen ändern, was dazu führte, dass das Unternehmen in Accenture umbenannt wurde.[15]

Entstehung von Accenture[edit]

Am 1. Januar 2001 nahm Andersen Consulting den heutigen Namen “Accenture” an. Das Wort “Accenture” leitet sich von “Accent on the Future” ab. Der Name “Accenture” wurde von Kim Petersen, einem dänischen Mitarbeiter aus dem norwegischen Büro in Oslo, aufgrund eines internen Wettbewerbs eingereicht. Andersen war der Ansicht, dass der Name seinen Willen als globaler Beratungsführer und Leistungsträger widerspiegeln sollte, und beabsichtigte auch, dass der Name in keinem Land, in dem Accenture tätig ist, anstößig sein sollte.[16]

Am 19. Juli 2001 wurde der Börsengang von Accenture (IPO) mit 14,50 USD je Aktie bewertet, und die Aktien wurden an der New York Stock Exchange (NYSE) gehandelt. Goldman Sachs und Morgan Stanley fungierten als Hauptversicherer. Die Accenture-Aktie schloss den Tag bei 15,17 USD, das Tageshoch bei 15,25 USD. Am ersten Tag des Börsengangs sammelte Accenture fast 1,7 Milliarden US-Dollar.[17]

2000er Jahre: Hauptsitz von Bermuda[edit]

Im Oktober 2002 identifizierte das Congressional General Accounting Office (GAO) Accenture als einen von vier börsennotierten Bundesunternehmen, die in eine Steueroase eingegliedert wurden.[18] Die anderen drei wurden im Gegensatz zu Accenture in den USA gegründet, bevor sie wieder in eine Steueroase eingegliedert wurden, wodurch ihre US-Steuern gesenkt wurden. Kritiker, insbesondere der ehemalige CNN-Journalist Lou Dobbs,[19] haben über die Entscheidung von Accenture berichtet, Bermuda als US-Steuervermeidungsmaßnahme aufzunehmen, da Accenture ein in den USA ansässiges Unternehmen war.[20] Das GAO selbst hat Accenture nicht als in den USA ansässiges Unternehmen charakterisiert. “Vor der Gründung auf Bermuda war Accenture als eine Reihe verbundener Partnerschaften und Unternehmen unter der Kontrolle seiner Partner über den Mechanismus von Verträgen mit einer schweizerischen Koordinierungsstelle tätig.”[21]

Accenture war 2003 an einem IT-Überholungsprojekt für den British National Health Service (NHS) beteiligt und machte Schlagzeilen, als es 2006 wegen Streitigkeiten im Zusammenhang mit Verzögerungen und Kostenüberschreitungen vom Vertrag zurücktrat.[22] Die Regierung des Vereinigten Königreichs gab das Projekt fünf Jahre später aus den gleichen Gründen endgültig auf.[23]

2010er Jahre: Hauptsitz in Irland und jüngste Geschichte[edit]

Accenture gab am 26. Mai 2009 bekannt, dass sein Verwaltungsrat einstimmig die Änderung des Sitzes des Unternehmens von Bermuda nach Irland genehmigt hat Accenture plc.[24]

Im Jahr 2012 wurde bekannt, dass Accenture in der Republik Irland nur 3,5% Steuern zahlte, im Gegensatz zu einem durchschnittlichen Steuersatz von 24%.[25]

Accenture wurde im Januar 2014 als Nachfolger von CGI Group als Hauptauftragnehmer für HealthCare.gov ausgewählt.[26] Im Dezember 2014 erhielt Accenture einen Auftrag über 563 Millionen US-Dollar für die laufende Wartung, Softwareentwicklung und Technologieunterstützung von HealthCare.gov bis 2019.[27]

Im Juli 2015 erteilte das US-Verteidigungsministerium Cerner, Leidos und Accenture einen Großauftrag über elektronische Patientenakten. Der Auftrag im Wert von 4,33 Milliarden US-Dollar wird 55 Krankenhäuser und 600 Kliniken bedienen. Accenture Federal Services und Leidos werden die Rolle des Konfigurationsspezialisten spielen, während Cerner der Hauptauftragnehmer ist.[28]

Am 29. August 2017 gab Apple Inc. eine Partnerschaft mit Accenture zur Erstellung von iOS-Unternehmenssoftware bekannt.[29]

Im Juni 2018 sorgte Accenture für Kontroversen über den Betrag, den das Unternehmen für die Einstellung von 7.500 Zoll- und Grenzschutzbeamten berechnet hat. Im Rahmen des Vertrags über 297 Millionen US-Dollar hatte Accenture der US-Regierung fast 40.000 US-Dollar pro Einstellung in Rechnung gestellt, was mehr als das Jahresgehalt eines durchschnittlichen Beamten ist.[30] Laut einem Bericht, der im Dezember 2018 vom DHS-Generalinspektorat veröffentlicht wurde, hatte Accenture in den ersten zehn Vertragsmonaten 13,6 Mio. USD erhalten. Sie hatten zwei Agenten gegen ein Vertragsziel von 7.500 Einstellungen über 5 Jahre eingestellt. Der Bericht wurde als “Management-Alarm” ausgegeben, der auf ein Problem hinweist, das sofortige Aufmerksamkeit erfordert, und besagt, dass “die Bereitstellung von Accenture bereits länger gedauert hat und weniger Funktionen als versprochen bereitgestellt hat”.[31] Der Vertrag wurde 2019 gekündigt.[32]

Im Januar 2019 trat CEO Pierre Nanterme aus gesundheitlichen Gründen von seiner Position zurück. Zwanzig Tage nach seinem Rücktritt starb er im Alter von 59 Jahren in Frankreich, nachdem bei ihm Darmkrebs diagnostiziert worden war. Finanzvorstand David Rowland wurde zum Interim-CEO ernannt.[33] Im Juli 2019 wurde Julie Sweet, zuvor CEO von Accenture North America, mit Wirkung zum September 2019 zum neuen Chief Executive Officer des Unternehmens ernannt.[34]

Im Februar 2019 schrieben Auftragnehmer von Accentures Standort in Austin, Texas, die Aufgaben zur Inhaltsmoderation für Facebook ausführten, einen offenen Brief an Facebook, in dem sie schlechte Arbeitsbedingungen und eine “Big Brother-Umgebung” beschrieben, die eingeschränkte Arbeitspausen und strenge Geheimhaltungsvereinbarungen beinhaltete.[35][36][37] Ein Berater im Büro in Austin erklärte, dass die Inhaltsmoderatoren als Ergebnis der Arbeit eine posttraumatische Belastungsstörung entwickeln könnten, einschließlich der Auswertung von Videos und Bildern, die grafische Gewalt, Hassreden, Tiermissbrauch und Kindesmissbrauch enthalten.[36][38] Accenture gab eine Erklärung heraus, in der es heißt, das Unternehmen biete Moderatoren die Möglichkeit, voranzukommen, ihre Löhne zu erhöhen und Beiträge zu leisten, “um ihre Erfahrungen mitzugestalten”.[39]

Am 7. Januar 2020 berichteten Nachrichtenquellen, dass Accenture zugestimmt hatte, die 300-köpfige Abteilung für Cybersicherheitsdienste von Symantec von Broadcom zu übernehmen.[40] Die Akquisition in Höhe von 200 Mio. USD wurde im April 2020 abgeschlossen.[41]

Im Februar 2020 gab Accenture bekannt, dass die Medienprüfung bis Ende August eingestellt werden soll.[42] Das Unternehmen gab außerdem die Ernennung von Jean-Marc Ollagnier zum CEO für Europa bekannt.[43]

Im März 2020 gab Accenture die Übernahme von ESR Labs mit Sitz in München bekannt, einem Unternehmen, das eingebettete Software für deutsche Automarken und Zulieferer entwickelt.[44]

Im April 2020 erwarb Accenture das Unternehmen Revolutionary Security zum Schutz kritischer Infrastrukturen für einen nicht genannten Betrag.[45][46]

Im Mai 2020 gab Accenture bekannt, Callisto Integration, einen in Kanada ansässigen Anbieter von Beratungs- und Technologiedienstleistungen, übernommen zu haben[47] und Byte Prophecy, ein in Ahmedabad ansässiges Datenanalyseunternehmen.[48]

Im Juni 2020 schloss Accenture die Übernahme von Gekko ab, einem in Frankreich ansässigen Cloud-Service-Unternehmen von Amazon Web Services (AWS).[49] Der Deal verbesserte die Führungsposition von Accenture in den Bereichen Cloud und künstliche Intelligenz. verbesserte seine bestehenden Allianzen mit Technologielieferanten, einschließlich Industriepartnern wie Amazon, Google und Microsoft; und ergänzte die Erfahrung mit der Cloud-Transformation und die strategischen Prioritäten der Accenture AWS Business Group (AABG) in Frankreich, Belgien, Luxemburg und den Niederlanden.[50]

Am 6. Oktober 2020 erwarb Accenture die Myrtle Consulting Group, ein Beratungsunternehmen mit Sitz in Houston.[51][52]

Finanzen[edit]

Für das Geschäftsjahr 2019 erzielte Accenture einen Gewinn von 6,305 Milliarden US-Dollar bei einem Jahresumsatz von 43,215 Milliarden US-Dollar, was einer Steigerung von 5,4% gegenüber dem vorherigen Geschäftszyklus entspricht. Die Accenture-Aktien wurden zu über 197 USD je Aktie gehandelt, und die Marktkapitalisierung wurde im November 2019 auf über 125,1 Mrd. USD geschätzt.[53]

Dienstleistungen und Operationen[edit]

Eine Weltkarte mit den Ländern, in denen Accenture ab 2016 tätig ist
  • Accenture-Strategie bietet Dienstleistungen für Geschäftsstrategie, Technologiestrategie und Betriebsstrategie.[54]
  • Accenture-Beratung bietet Technologie-, Unternehmens- und Managementberatung.[55]
  • Accenture Interactive (ehemals Digital) bietet digitale Marketing-, Analyse- und Mobilitätsdienste.[56]
  • Accenture-Technologie konzentriert sich auf Technologiesoftware, Implementierung, Bereitstellung sowie Forschung und Entwicklung, einschließlich der Technologielabors für neue Technologien.[57]
  • Accenture-Operationen konzentriert sich auf ein “as-a-Service” -Modell der Servicebereitstellung. Dies umfasst Outsourcing von Geschäftsprozessen, IT-Services, Cloud-Services, Managed Operations und Sicherheit.[58]

Marketing, Branding und Identität[edit]

Im Jahr 2011 startete Accenture eine neue Kampagne ergebnisbasierter Werbung mit Kunden wie Marriott, Unilever und der Royal Shakespeare Company unter dem Motto “High Performance Delivered”.[59] Ab 2019 rangierte Interbrand Accenture Nr. 31 auf seiner Liste der besten globalen Marken.[60] Die Markenberatung stellte fest, dass sich Accenture auf das Branding und Marketing seiner Geschäftsbereiche Accenture Strategy, Accenture Consulting, Accenture Digital, Accenture Technology und Accenture Operations konzentriert.[61]

Ab mindestens 2005[62] Bis Dezember 2009 nutzte Accenture Tiger Woods als prominenten Sprecher und bewarb mit dem Dienstzeichen “Weiter, sei ein Tiger” und der Zusatzerklärung “Wir wissen, was es braucht, um ein Tiger zu sein” in Verbindung mit seinem Image. Am 13. Dezember 2009 kündigte das Unternehmen den sechsjährigen Sponsoring-Vertrag von Woods, nachdem Einzelheiten zu den außerehelichen Angelegenheiten von Woods bekannt wurden.[63]

Das Unternehmen verwendet ein standardisiertes Markensystem mit umfassender Verwendung der Schriftart Graphik.[64]

Ab 1999 wurde die Unternehmenskultur durch das Webcomic parodiert Bigtime-Beratung, pseudonym von seinem in San Francisco ansässigen Mitarbeiter James Sanchez betrieben.[65][66]

Accenture hat Richtlinien zur Reduzierung geschlechtsspezifischer Diskriminierung wie geschlechtsneutrale Badezimmer und geschlechtsneutrale Kleidungsvorschriften eingeführt.[67]

Die Hertz Corporation verklagte Accenture im April 2019 wegen eines Vertrags, bei dem Accenture mit der Erstellung einer Website und einer App für Hertz beauftragt wurde.[68] Am 12. September erschienen beide Parteien vor dem Richter und führten mündliche Ausführungen zur Rechtmäßigkeit der Beschwerde von Hertz und zum Antrag von Accenture auf Abweisung.[69] Im Oktober 2019 wies ein Richter die Behauptung von Hertz zurück, dass Accenture gegen Floridas Gesetz über betrügerische und unlautere Handelspraktiken verstoßen habe.[70] Der Richter lehnte es ab, zu diesem Zeitpunkt festzustellen, ob eine Vereinbarung den Schaden begrenzt, der Hertz für die Verletzung von Vertragsansprüchen zur Verfügung steht.[70]

Auszeichnungen & Anerkennung[edit]

  • Im Jahr 2020 wurde Accenture auf dem Forbes Global 2000 auf Platz 205 eingestuft.[71]
  • Im Jahr 2020 wurde das Unternehmen von DiversityInc als Nummer 5 unter den Top 50 Unternehmen für Vielfalt eingestuft.[72]
  • Im Jahr 2020 erkannte das Ethisphere Institute Accenture zum 13. Mal an.[73]
  • Vermögen Accenture wurde von 2009 bis 2020 zu einem der 100 besten Unternehmen ernannt, für die gearbeitet werden kann.[74]
  • Im Jahr 2020 wurde Accenture auf der Fortune Global 500-Liste auf Platz 279 eingestuft.[75]
  • Im Jahr 2020 wurde es vom Fortune-Magazin zum weltweit am meisten bewunderten Unternehmen für Informationstechnologiedienstleistungen ernannt.[76]

Siehe auch[edit]

Verweise[edit]

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Externe Links[edit]


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