ハイブリズのパフォーマンスの束-Wikipedia

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a ハイブリズのパフォーマンスの束 (HLB)は、その固有のソフトウェアコンポーネントを含む、材料およびサービス株の計画、開発、提供、および使用の使用(ハイブリッド価値創造)の統合された相互に決定される統合された決定的な決定によって特徴付けられます。したがって、パフォーマンスのハイブリッドバンドルは、特定の顧客の問題を解決するのに適した販売オブジェクトです。

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それぞれの主題とサービス株の部分的な代替の可能性が与えられます。 [初め] パフォーマンスのハイブリッドバンドル 企業間レベル(例:エンジニアリングおよびメンテナンスサービスを備えた技術システム)に適用するだけでなく、B2Cエリア(例:契約を備えた携帯電話)でも発生する可能性があります。どちらの場合も、固有の主題とサービス株の相互作用、およびサービス提供に関与する人々の相互作用により、ハイブリッドパフォーマンスのバンドルは社会システムと見なされます。したがって、パフォーマンスのハイブリッドバンドルは、製品サービスシステム(PSS)と同様の運動段階で特徴付けられます。これは、顧客保護を増やすためにライフサイクル全体にわたるサービスシェアが提供されるからです。 [2] [3] 製品サービスシステムと同様に、相互の主題およびサービス株の統合開発と提供は、ハイブリッドパフォーマンスバンドルの必須の前提条件です。古典的な製品とサービスの間の鋭い分離はもはや不可能です。

学術的な議論は、互いに区別できるかどうかにかかわらず、どの程度もそうであるかどうかはまだ結論付けられていません。伝統的な物質的で技術的な研究分野では、パフォーマンスシェアの区別がしばしば提唱されますが、二分法のキャンセルは(サービス)マーケティングでますます伝播されています。この背景に対して、パフォーマンスのハイブリッドバンドルについては、次の機能が提案されています(Engelhardt etal。1993も参照してください [4] ):

  • 主題およびサービスシェアの統合されたビューと、計画、開発、提供、および使用に関する関連するさまざまな要件を通じて高い不均一性。
  • 標準化されたパフォーマンスシェアの新しい開発または構成から生じる可能性のある顧客固有の問題ソリューションによる高度な個別化。
  • 国内の中立問題解決に焦点を当てているため、被験者とサービスの株式の部分的な置換性の可能性があります。
  • 顧客統合サービスの高い割合。

使用されるソースに応じて、ハイブリッドパフォーマンスバンドルの特性に関して異なるアイデアを見つけることができることに注意する必要があります。これは、とりわけ、さまざまな基本的な仮定に基づいており、ハイブリッドパフォーマンスバンドル(エンジニアリング、経済学、ビジネス情報学、生態学的研究など)の研究に関与するさまざまな分野に支配的です。さまざまな位置が垂れ下がっています。 B.暗黙的に標準化されたハイブリッドバンドルまたは個別のハイブリッドバンドルに焦点を当てているかどうか。他の影響要因は、例えば午前 [5] また [6]

英語では、製品サービスシステム(PSS)(ここでの焦点は持続可能性のアイデアに焦点を当てています)とB2B市場のためにB2C市場(PSS)によく使用されます 工業製品サービスシステム (ipssまたはips²)使用 [7] 。他の作業では、サービスシステムの概念(または製品サービスシステムの概念)は、 „人々、組織、共有情報(言語、法律、測定、方法)、およびテクノロジーを含むリソースの動的価値の共創の構成はすべて、価値提案によって他のサービスシステムに内部的および外部的に接続されています」 [8] [9] 。ここでは、(製品)サービスシステムという用語は、ハイブリッドパフォーマンスバンドルを販売オブジェクトとして理解していません。むしろ、ハイブリッド価値創造のための組織的な参照フレームとして機能する企業とリソースの構成です。この用語は、ハイブリッドバンドルに相当するものよりも一般的です 顧客ソリューション 使用、例えばB. [十]

競争の激しい市場の地位を確保するために、多くの企業は、単独で給付やサービスを提供したくないだけです。むしろ、材料とサービスの両方を統合し、市場で販売されているオファーは、経済的に重要になります。 HLBの最も重要な目標は、顧客固有のソリューションを作成する可能性です。

ビジネスモデルでは、プロバイダーのビジネス関係と顧客の利点、価値創造のアーキテクチャ、および収益モデルを説明しています。したがって、ビジネスモデルは、ビジネス関係の一部として生成される利点、この利点がどのように生成され、プロバイダーのサイズに基づいて生成されるかを決定します。

ハイブリッドパフォーマンスバンドルのビジネスモデルは、機能的、利用可能、または結果指向です。 [11] 1つ 関数指向のビジネスモデル (使用法ベース; Function志向)は、リクエストに応じて顧客によって委託されている給付統合DLのシェアに加えて、プロバイダーを提供します。で 可用性指向のビジネスモデル (パフォーマンスベース;可用性指向)は、生産の使用をプロバイダーに保証します。この場合、プロバイダーは自分の責任で顧客のプロセスを引き継ぎます。 B.メンテナンスまたは予防保守、そしてそれによって生産リスクの一部を負担します。で 結果指向のビジネスモデル (価値ベース、結果指向)は、顧客がエラーのない部品(Pay-Per-Production)に従って彼を補償するため、生産結果に対するすべての責任をHLBプロバイダーに渡します。

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現在の研究作業では、HLBのライフサイクルでの能力として説明できるプロセス関連の説明を開発しています。

HLBコアプロセス [ 編集 | ソーステキストを編集します ]

HLBコアプロセスを使用 [12番目] HLBの起源、操作、および終了を根本的に区別するため、HLB-Lifeサイクル全体に及びます(製品のライフサイクルを参照)。
以下は、原点の詳細なプロセスステップと見なされていました。

1)計画
2)開発
3)実装

HLBサービス株の提供とHLBパフォーマンス株の使用は、会社で見つけることができます。

HLBコアプロセスは、すべてのHLBに対して1回実行されます。これにより、リソースの帰属により、フィードバック対設計を実行できます。プロセス全体は、すべてのレベルで顧客統合と見なされます。顧客は、適切な場所でプロセスに統合されています。

ハイブリッド価値創造の通常のフレームワーク [ 編集 | ソーステキストを編集します ]

HLBコアプロセスとは対照的に、注文フレームワークは、顧客依存および顧客に依存しない機能の両方を説明しています。一時的なシーケンスは、精緻化の前景にありません。むしろ、関数をHLBの要件に従ってコンパイルし、必要に応じてサブプロセスを通過することができます。

ハイブリッド値の作成は、順序フレームワークで体系化されたさまざまな機能領域に分けることができます。各機能領域には、材料とサービスを統合するためのビジネスプロセスとアーティファクトが含まれています。これらは、ハイブリッド価値の作成をサポートするためのアクションおよびツールの推奨事項と見なされます。注文フレームワークの主なコンポーネントには次のものがあります。

調整プロセス [ 編集 | ソーステキストを編集します ]

調整プロセス(規制の枠組みの屋根)、戦略的要件(「戦略計画」)、および組織のハイブリッド価値創造の価値(「価値と文化管理」)の決定、およびハイブリッドパフォーマンスバンドル(「制御」)で成功の測定可能性の重要な数字を定義します。

コアプロセス [ 編集 | ソーステキストを編集します ]

ハイブリッド値作成の特徴的な作用分野を表すコアプロセス(注文フレームワークの中央)。これらには、ハイブリッドパフォーマンスバンドル(上記)の導入と解像度、ハイブリッドパフォーマンスバンドル(中央)の分布、および顧客との構成されたハイブリッドパフォーマンスバンドルの提供(下記)が含まれます。エンジニアリングハイブリッドパフォーマンスバンドルは、「アイデアの発見」、「概念とデザイン」、「実装」の段階の通過を意味します。以下では、この方法で定義されているサービスをコンパイルして顧客固有のハイブリッドパフォーマンスバンドル(販売)に販売できます。結局のところ、顧客固有のハイブリッドパフォーマンスバンドルは、全体または一部を提供する必要があります。これは、「理由」、「リソースプランニング」、「プロビジョニング」、「請求書」で発生します。パフォーマンスのハイブリッドバンドルが提供される場合、「ハイブリッド範囲のサービスの溶解」または説明されているプロセスを使用したリエンジニアリングがあります。

サポートプロセス [ 編集 | ソーステキストを編集します ]

サポートプロセス(規制の枠組みの基礎)は、コアプロセスのみをサポートするか、その可能性のあるハイブリッド価値創造の特別な側面(「情報、技術、人員、法的管理」)に対処します。

調達および販売市場 [ 編集 | ソーステキストを編集します ]

ハイブリッドパフォーマンスバンドルの共同プロデューサーまたは顧客を表し、ハイブリッド価値創造の方向を指定する調達および販売市場(規制フレームワークの入力または出力)。顧客はハイブリッドパフォーマンスバンドルの作成に積極的に関与しているため、パフォーマンスの作成プロセス自体に生産要因をもたらすため、調達と販売市場の両方で見つけることができます。

Tuliに従って手順を処理します [ 編集 | ソーステキストを編集します ]

やって来ました。 2007年 [13] 次の4つのステップに従って、ハイブリッドパフォーマンスバンドルのフレームワークを送信します。

1)分析 /アドバイス、
2)設計 /構成、
3)実装 /提供
4)サポート /操作。
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