Enttäuschung – Wikipedia

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Gefühl der Unzufriedenheit nach dem Versagen einer Erwartung, sich zu manifestieren

Enttäuschung ist das Gefühl der Unzufriedenheit, das auf das Versagen von Erwartungen oder Hoffnungen folgt, sich zu manifestieren. Ähnlich wie beim Bedauern unterscheidet es sich darin, dass sich eine Person, die Bedauern empfindet, hauptsächlich auf die persönlichen Entscheidungen konzentriert, die zu einem schlechten Ergebnis beigetragen haben, während sich eine Person, die sich enttäuscht fühlt, auf das Ergebnis selbst konzentriert.[1] Es ist eine Quelle von psychischem Stress.[2] Die Untersuchung der Enttäuschung – ihrer Ursachen, Auswirkungen und des Ausmaßes, in dem individuelle Entscheidungen durch den Wunsch motiviert sind, sie zu vermeiden – ist ein Schwerpunkt im Bereich der Entscheidungsanalyse.[1][3] Enttäuschung ist neben Bedauern eine von zwei Hauptemotionen bei der Entscheidungsfindung.[4]

Etymologie[edit]

Enttäuschen wird auf das Mittelenglische zurückgeführt verschwunden über die alten Franzosen Desapointer. Im wörtlichen Sinne ist es aus dem Amt zu entfernen.[5] Seine Verwendung im Sinne allgemeiner Frustration geht auf das späte 15. Jahrhundert zurück und erscheint erstmals in englischer Sprache als emotionaler Zustand der Niedergeschlagenheit Mitte des 18. Jahrhunderts.[6]

Psychologie[edit]

Enttäuschung ist eine subjektive Reaktion auf erwartete Belohnungen.[7] Die Erholungszeit für Enttäuschungen hängt von der Intensität der Enttäuschung sowie von der Person ab, die die Enttäuschung erlebt. Für einige kann es einige Minuten dauern, während für andere die gleiche Enttäuschung einige Tage dauern kann.

Enttäuschung und die Unfähigkeit, sich darauf vorzubereiten, wurden auch als Ursache für gelegentliche Kompromisse des Immunsystems bei Optimisten angenommen.[8] Während Optimisten im Großen und Ganzen eine bessere Gesundheit aufweisen,[9] Alternativ können sie unter längerem oder unkontrollierbarem Stress eine geringere Immunität aufweisen, ein Phänomen, das Forscher dem “Enttäuschungseffekt” zugeschrieben haben.[8] Der “Enttäuschungseffekt” setzt voraus, dass Optimisten keine “emotionale Dämpfung” verwenden, um sich auf Enttäuschungen vorzubereiten, und daher weniger in der Lage sind, damit umzugehen, wenn sie es erleben.[9][10] Dieser Enttäuschungseffekt wurde seit Mitte der neunziger Jahre von der Forscherin Suzanne Segerstrom in Frage gestellt, die allein und in Übereinstimmung mehrere Artikel veröffentlicht hat, in denen ihre Plausibilität bewertet wurde. Ihre Ergebnisse deuten darauf hin, dass Optimisten nicht in der Lage sind, mit Enttäuschungen umzugehen, sondern ihre Probleme eher aktiv angehen und infolgedessen einen Kompromiss bei der Immunität eingehen.[11]

1994 veröffentlichte der Psychotherapeut Ian Craib das Buch Die Bedeutung der Enttäuschung, in dem er sich auf die Arbeiten von Melanie Klein und Sigmund Freud stützte, um die Theorie voranzutreiben, dass enttäuschungsvermeidende Kultur – insbesondere Therapiekultur – falsche Erwartungen an Perfektion im Leben weckt und Menschen daran hindert, eine gesunde Selbstidentität zu erreichen.[12] Craib führte als zwei Beispiele streitige Opfer von medizinischen Fehlern an, die einst Unfälle als Lebensverlauf akzeptiert hätten, und Menschen, die nach dem Tod eines geliebten Menschen unter Trauer leiden und ein falsches Modell der Genesung erhalten, das mehr ist Entwickelt, um Trauertherapeuten als Hinterbliebene zu trösten.[13]

Lacanianer betrachteten die Enttäuschung der Kindheit als wesentlich für den Eintritt in die symbolische Welt der Kultur;[14] Enttäuschung im Erwachsenenalter – die Frustration unserer Forderungen durch die Welt – als Schlüssel, um herauszufinden, wer wir tatsächlich sind.[15]

Enttäuschungstheorie, Pionierarbeit Mitte der 1980er Jahre von David E. Bell mit Weiterentwicklung von Graham Loomes und Robert Sugden,[16] dreht sich um die Vorstellung, dass Menschen, die über Risiken nachdenken, enttäuscht sind, wenn das Ergebnis des Risikos nicht so positiv bewertet wird wie das erwartete Ergebnis.[17] Die Enttäuschungstheorie wurde verwendet, um so unterschiedliche Entscheidungsprozesse wie die Rückwanderung, die Einhaltung von Steuerzahlern und die Zahlungsbereitschaft der Kunden zu untersuchen.[18] David Gill und Victoria Prowse haben experimentelle Beweise dafür geliefert, dass Menschen im Wettbewerb enttäuscht sind.[19]

Enttäuschte Personen konzentrieren sich auf “nach oben gerichtete Kontrafakten” – alternative Ergebnisse, die besser gewesen wären als die tatsächlich erlebten – bis zu dem Punkt, dass selbst positive Ergebnisse zu Enttäuschungen führen können.[20] Ein von Bell geliefertes Beispiel betrifft einen Lotteriegewinn von 10.000,00 USD, ein Ereignis, das theoretisch positiver wahrgenommen wird, wenn dieser Betrag den höchstmöglichen Gewinn in der Lotterie darstellt, als wenn er den niedrigsten darstellt.[21] Entscheidungsanalysten gehen davon aus, dass Einzelpersonen das Potenzial für Enttäuschungen antizipieren und Entscheidungen treffen, die weniger wahrscheinlich zu der Erfahrung dieses Gefühls führen.[16] Enttäuschungsaversion wurde als eine Erklärung für das Allais-Paradoxon angeführt, eine problematische Antwort in der erwarteten Nützlichkeitstheorie, bei der sich herausstellt, dass Menschen eher eine bestimmte Belohnung wählen als eine größere Belohnung zu riskieren, während sie gleichzeitig bereit sind, eine größere Belohnung mit einer niedrigeren zu versuchen Wahrscheinlichkeit, wenn beide Optionen ein gewisses Risiko beinhalten.[22]

Während sich frühere Entwickler der Enttäuschungstheorie auf erwartete Ergebnisse konzentrierten, konzentrierten sich neuere Untersuchungen von Philippe Delquié und Alessandra Cillo von INSEAD auf die Auswirkungen späterer Enttäuschungen, die sich ergeben, wenn ein tatsächliches Ergebnis aufgrund der weiteren Entwicklung negativ bewertet wird. Wenn eine Person beispielsweise an der Börse höhere Gewinne als erwartet erzielt, kann sie begeistert sein, bis sie eine Woche später feststellt, dass sie viel mehr Gewinn hätte erzielen können, wenn sie noch einige Tage auf den Verkauf gewartet hätte.[16] Diese Erfahrung der Enttäuschung kann das nachfolgende Verhalten beeinflussen, und nach Ansicht der Analysten kann eine Einbeziehung solcher Variablen in die Enttäuschungstheorie das Studium der Verhaltensfinanzierung verbessern.[16] Enttäuschung wird zusammen mit Bedauern durch direkte Befragung der Befragten gemessen.[23]

Siehe auch[edit]

  1. ^ ein b Bell, David E. (Januar 1985). “Das Bedauern mit einer Prämie belasten”. Managementwissenschaft. 31 (1): 117–20. doi:10.1287 / mnsc.31.1.117. JSTOR 2631680.
  2. ^ Ma, Lybi. (29. März 2004). Runter aber nicht raus. Ursprünglich veröffentlicht in Psychologie heute. Gehostet mit Genehmigung von medicinenet.com. Abgerufen am 22.02.08.
  3. ^ Wilco, W. van Dijk, Marcel Zeelenberg und Joop van der Pligt (August 2003). “Gesegnet sind diejenigen, die nichts erwarten: Erwartungen senken, um Enttäuschungen zu vermeiden”. Zeitschrift für Wirtschaftspsychologie. 24 (4): 505–16. doi:10.1016 / S0167-4870 (02) 00211-8.CS1-Wartung: mehrere Namen: Autorenliste (Link)
  4. ^ Wilco W. van Dijk; Marcel Zeelenberg (Dezember 2002). “Untersuchung der Bewertungsmuster von Bedauern und Enttäuschung”. Motivation und Emotion. 26 (4): 321–31. doi:10.1023 / A: 1022823221146. S2CID 55491643.
  5. ^ “enttäuschen”. Das American Heritage Dictionary der englischen Sprache, 3. Aufl. Houghton Mifflin Company. 1992. p. 529.
  6. ^ “Enttäuschung”. Das neue kürzere Oxford English Dictionary. 1. Clarendon Press, Oxford. 1993. pp. 683. ISBN 978-0-19-861271-1.
  7. ^ Kennett, White (1715). “Ein saisonaler Diskurs über den Aufstieg, den Fortschritt, die Entdeckung und die völlige Enttäuschung über den Verrat und die Rebellion des Schießpulvers, die 1605 von den Papisten geplant wurden. 3 Jam. 1. Wie in einer Predigt in der Kathedrale von St. Paul gehalten , London, am 5. November 1715. … “. Ein saisonaler Diskurs über Aufstieg, Fortschritt, Entdeckung und völlige Enttäuschung des von den Papisten im Jahr 1605 geplanten Verrats und der Rebellion des Schießpulvers. T. Wood und T. Sharpe: 24.
  8. ^ ein b Schwartz, Todd. (Sommer 2003) Positives Denken Archiviert 7. März 2008 an der Wayback-Maschine Chronik, Lewis & Clark College. Abgerufen am 22.02.08.
  9. ^ ein b Neimark, Jill. (Mai / Juni 2007) Die Revolution des Optimismus Psychologie heute. Abgerufen am 22. Februar 2008.
  10. ^ Grohol, John M. (4. Februar 2006) Ist es am besten, das Schlimmste zu erwarten? Psychologen testen die langjährige Theorie der emotionalen Dämpfung. psychcentral.com. Abgerufen am 22. Februar 2008.
  11. ^ Segerstrom SC (September 2006). “Wie unterdrückt Optimismus die Immunität? Bewertung von drei affektiven Pfaden”. Gesundheitspsychol. 25 (5): 653–57. doi:10.1037 / 0278-6133.25.5.653. PMC 1613541. PMID 17014284.. Siehe auch Segerstrom SC (Mai 2005). “Optimismus und Immunität: Führen positive Gedanken immer zu positiven Effekten?”. Gehirnverhalten Immun. 19 (3): 195–200. doi:10.1016 / j.bbi.2004.08.003. PMC 1948078. PMID 15797306.
  12. ^ Seale, Clive (2002). Medien und Gesundheit. London: Sage Publications, Inc. pp. 167242. ISBN 978-0-7619-4730-1.
  13. ^ Seale, p. 167–168.
  14. ^ W. Ver Eccke, Phänomenologie und Lacan über Schizophrenie (2001) p. 181
  15. ^ P Hill, Lacan für Anfänger (London 1997) p. 68
  16. ^ ein b c d “Enttäuschung ohne vorherige Erwartung Ursache und Wirkung” – Emotionen bei Entscheidungen unter Risiko verstehen INSEAD (2005). Abgerufen am 22.02.08.
  17. ^ Delquié, Philippe; Alessandra Cillo (Dezember 2006). “Enttäuschung ohne vorherige Erwartung: eine einheitliche Perspektive auf Entscheidungen unter Risiko”. Zeitschrift für Risiko und Unsicherheit. 33 (3): 197–215. doi:10.1007 / s11166-006-0499-4. S2CID 153598000.
  18. ^ Siehe zum Beispiel Warum gehen die Leute wieder nach Hause? Enttäuschungstheorie und Zielspeichertheorie überarbeitet Archiviert 14. April 2008 in der Wayback-Maschine, David Kelsey; Albert Schepanski (1991). “Bedauern und Enttäuschung bei Entscheidungen über die Berichterstattung von Steuerzahlern: Eine experimentelle Studie”. Journal of Behavioral Decision Making. 4 (1): 33–53. doi:10.1002/bdm.3960040104. Archiviert von das Original am 10.12.2012. und Christian Homburg; Nicole Koschate; Wayne D. Hoyer (April 2005). “Zahlen zufriedene Kunden wirklich mehr? Eine Studie zum Zusammenhang zwischen Kundenzufriedenheit und Zahlungsbereitschaft” (PDF). Zeitschrift für Marketing. 69 (2): 84–96. doi:10.1509 / jmkg.69.2.84.60760. S2CID 167912490.
  19. ^ Gill, David; Prowse, Victoria (2012). “Eine Strukturanalyse der Enttäuschungsaversion in einem echten Leistungswettbewerb” (PDF). Der amerikanische Wirtschaftsbericht. 102 (1): 469–503. doi:10.1257 / aer.102.1.469. JSTOR 41408781. S2CID 7842439. Archiviert von das Original (PDF) am 30. Dezember 2011.
  20. ^ Schwartz, Alan (2002). “Erwartete Gefühle über riskante Optionen”. In Moore Simon (Hrsg.). Emotionale Erkenntnis: Vom Gehirn zum Verhalten (Fortschritte in der Bewusstseinsforschung, 44). John Benjamins Publishing Co. pp. 183–96. ISBN 978-1-58811-224-8.
  21. ^ Bell, David E. (Januar – Februar 1985). “Enttäuschung bei der Entscheidungsfindung unter Unsicherheit”. Unternehmensforschung. 33 (1): 1–27. doi:10.1287 / opre.33.1.1. JSTOR 170863.
  22. ^ Jianmin Jia; James S. Dyer; John C. Butler (Januar 2001). “Verallgemeinerte Enttäuschungsmodelle”. Zeitschrift für Risiko und Unsicherheit. 59 (1): 59–78. und Gul, Faruk (Mai 1991). “Eine Theorie der Enttäuschungsaversion”. Econometrica. 59 (3): 667–86. doi:10.2307 / 2938223. JSTOR 2938223. Ein alternatives Modell des Allais-Paradoxons finden Sie unter Das Allais-Paradoxon bei overcomingbias.com.
  23. ^ Marcatto, Francesco; Donatella Ferrante (Januar 2008). “Die Skala für Bedauern und Enttäuschung: Ein Instrument zur Bewertung von Bedauern und Enttäuschungen bei der Entscheidungsfindung”. Beurteilung und Entscheidungsfindung. 3 (1): 87–99.

Weiterführende Literatur[edit]

Externe Links[edit]


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