Standortbezogene Werbung – Wikipedia

Posted on by
before-content-x4

Standortbezogene Werbung (LBA) ist eine Werbeform, die mobile Werbung in standortbezogene Dienste integriert. Die Technologie wird verwendet, um den Standort der Verbraucher zu bestimmen und standortspezifische Werbung auf ihren Mobilgeräten bereitzustellen.

Laut Bruner und Kumar bezieht sich “LBA auf vom Vermarkter kontrollierte Informationen, die speziell auf den Ort zugeschnitten sind, an dem Benutzer auf einen Werbeträger zugreifen”.[1]

Im Allgemeinen gibt es zwei Arten von standortbasierten Diensten: Push und Pull.

Der Push-Ansatz ist vielseitiger und wird in zwei Typen unterteilt. Ein nicht angeforderter Service (Opt-out) ist der häufigere Ansatz unter den beiden Ansätzen, da Werbetreibende so gezielt Nutzer ansprechen können, bis die Nutzer nicht mehr möchten, dass die Anzeigen an sie gesendet werden. Im Gegensatz dazu können die Benutzer mithilfe des Opt-In-Ansatzes bestimmen, welche Art von Werbung oder Werbematerial sie von den Werbetreibenden erhalten können. Die Werbetreibenden müssen bestimmte gesetzliche Bestimmungen einhalten und die Entscheidungen der Nutzer respektieren.

Im Gegensatz dazu können Benutzer mithilfe des LBA-Pull-Ansatzes direkt nach Informationen suchen, indem sie bestimmte Schlüsselwörter eingeben. Die Benutzer suchen nach bestimmten Informationen und nicht umgekehrt. Zum Beispiel könnte ein Reisender, der New York besucht, eine lokale Suchanwendung wie WHERE auf seinem Gerät verwenden, um das nächste lokale chinesische Restaurant in Manhattan zu finden. Nachdem sie eines der Restaurants ausgewählt hat, wird eine Karte sowie ein Angebot für eine kostenlose Vorspeise für die nächste Stunde bereitgestellt.[2]

Standortbezogene Werbung ist eng mit mobiler Werbung verbunden.[3] Das ist in vier Typen unterteilt:[clarification needed]

Prozess[edit]

Für Push-basierte LBA müssen sich Benutzer für das LBA-Programm des Unternehmens anmelden. Dies würde höchstwahrscheinlich über die Website des Verkäufers oder im Geschäft erfolgen. Anschließend werden die Benutzer aufgefordert, ihre persönlichen Daten wie Mobiltelefonnummer, Vorname und andere verwandte Informationen anzugeben. Nachdem alle Daten übermittelt wurden, sendet das Unternehmen eine Textnachricht, in der die Benutzer aufgefordert werden, das LBA-Abonnement zu bestätigen. Nach Abschluss dieser Schritte kann das Unternehmen nun standortbasierte Technologie einsetzen, um seinen Kunden geografisch basierte Angebote und Anreize zu bieten.

Bei Pull-basierten LBA interagieren Benutzer mit lokalen, normalerweise mobilen Websites oder Anwendungen und erhalten Angebote in einem Standard-Pull-Werbemodell. Standortbezogene Werbefirmen wie go2 Media aggregieren lokale Einträge von Gelben-Seiten-Unternehmen, lokalen Verzeichnissen, Gruppenrabattunternehmen und anderen. Den Nutzern werden diese Anzeigen als Display-Werbung präsentiert, die in Publisher-Inhalte integriert ist, oder als Suchanzeige als Antwort auf Nutzeranfragen.

Zusätzlich zur direkten Anmeldung können Benutzer standortbezogene Display-Anzeigen sehen, die von einem standortbasierten Anzeigenaggregator / -netzwerk wie NAVTEQ oder AdLocal von Cirius Technologies geliefert werden.[4]

Mögliche Vorteile[edit]

Mit LBA als Form des Direktmarketings können Marketer bestimmte Zielgruppen erreichen. Bruner und Kumar geben an, dass LBA die Fähigkeit verbessert, Menschen viel gezielter zu erreichen, als dies in der Vergangenheit möglich war.[5] Zum Beispiel, wenn ein Kunde eine gekauft hat Harry Potter Wenn er einen Film aus einem DVD / CD-Verleih erhält und das LBA-Programm des Geschäfts abonniert hat, kann er erwarten, auf seinem Handy eine Nachricht über das Erscheinungsdatum des nächsten zu erhalten Harry Potter Film, einschließlich eines Filmbeispiels, während er im Zug ist und nach Hause fährt.

Da LBA die Werberelevanz verbessern kann, indem es dem Kunden die Kontrolle darüber gibt, was, wann, wo und wie er Anzeigen erhält, bietet er ihm relevantere Informationen, personalisierte Nachrichten und ein gezieltes Angebot. Vidaille (2007) erklärte: „Mit einer gezielten Nachricht haben wir eine Rücklaufquote von etwa 20 Prozent erreicht. Das ist unglaublich gut. “[6] Das Internet kann ähnliche Dinge tun, z. B. neue Informationen über Produkte, Werbegutscheine oder die Meinung der Verbraucher einholen, aber nur wenige Menschen antworten auf E-Mail-Marketing, weil es nicht mehr persönlich ist. Im Gegensatz dazu gibt LBA den Verbrauchern eher relevante Informationen als Spam. Daher erhöht sich die Wahrscheinlichkeit, höhere Antworten zu erhalten.

Schließlich kann LBA im Gegensatz zu anderen traditionellen Medien nicht nur als Werbung verwendet werden, sondern auch zur Verbraucherforschung[clarification needed] die verwendet werden können, um zukünftige Angebote anzupassen.[7] „Verbraucher informieren ständig über ihr Verhalten durch mobile Internetaktivitäten.“[8] Mit dem standortbasierten Service können Umfragen in der realen Welt, in Echtzeit und nicht in Hallen, in einer Fokusgruppeneinrichtung oder auf einem PC durchgeführt werden. Die mobile Umfrage kann in eine Marketingkampagne integriert werden. Die Ergebnisse der Kundenzufriedenheitsforschung können iterativ als Leitfaden für die nächste Kampagne verwendet werden. Beispielsweise kann ein Restaurant, das einem zunehmenden Wettbewerb ausgesetzt ist, die spezifische Datenbank verwenden – eine Sammlung kleiner mobiler Umfragen bei Kunden, die Gutscheine des LBA in dem geografischen Gebiet verwendet haben -, um ihre Essenspräferenzen, -zeiten und -anlässe zu bestimmen. Vermarkter können auch die früheren Konsummuster der Kunden verwenden, um zukünftige Muster vorherzusagen und spezielle Essensangebote an die Zielgruppe am richtigen Ort und zur richtigen Zeit zu senden, um Interesse, Reaktion und Interaktion mit dem Restaurant aufzubauen.

Sorgen[edit]

Datenschutzprobleme[edit]

Das Handy ist ein unglaublich persönliches Werkzeug. Darling betonte jedoch: „Die Tatsache, dass mobile Geräte so persönlich sind, kann sowohl eine Stärke als auch eine Schwäche sein.“[9] Einerseits können Vermarkter über LBA unterhalten, informieren, das Markenbewusstsein stärken, Loyalität schaffen und Kaufentscheidungen bei ihren Zielkunden treffen. Auf der anderen Seite ist die Privatsphäre der Verbraucher nach wie vor ein Problem.[10] Daher ist die Festlegung einer gut durchdachten Richtlinie zum Schutz der Privatsphäre und des Präferenzmanagements von Verbrauchern entscheidend für den langfristigen Erfolg von LBA. Vermarkter sollten ihre Verbraucher darüber informieren, wie ihre Informationen gespeichert, gesichert und verwendet oder mit anderen Marketingzwecken kombiniert werden sollen. Wenn LBA Menschen in ihrem Alltag unterstützen kann, werden sie mehr als glücklich sein, ihren Standort preiszugeben. Um den anhaltenden Erfolg und die langfristige Langlebigkeit von LBA sicherzustellen, muss das Vertrauen der Verbraucher hergestellt und aufrechterhalten werden. LBA muss auf Berechtigungen basieren und Vermarkter müssen große Schritte unternehmen, um die Privatsphäre der Kunden zu schützen und ihre Präferenzen zu respektieren. Im Internationale Zeitschrift für mobiles Marketing, Banerjee und Dholakia stellten fest, dass die Reaktion auf LBA nicht nur von der Art des Ortes abhängt, sondern auch von der Art der Aktivität, an der die Person beteiligt ist.[11] Sie bevorzugen eher LBA an öffentlichen Orten und in der Freizeit.

Wahrnehmung von Spam[edit]

Ein weiteres wichtiges Anliegen von LBA ist Spam. Verbraucher können LBA leicht als Spam wahrnehmen, wenn es unangemessen gemacht wird. Laut Fuller ist Spam definiert als “jede unerwünschte Marketingnachricht, die per E-Mail oder an ein Mobiltelefon gesendet wird”.[12] Kurz gesagt, Spam ist eine unerwünschte Nachricht, die zugestellt wird, obwohl ein Benutzer sie nicht angefordert hat. Da der Kunde die Kontrolle hat und alle Aktivitäten freiwillig sind, müssen die Ziele und Emotionen des Kunden berücksichtigt werden. Ein kürzlich[when?] Die Umfrage ergab, dass Nutzer nur 8 bis 10 Sekunden für mobile Werbung aufwenden.[13] Daher muss die Interaktion einfach und unkompliziert sein. Vermarkter müssen außerdem relevante und ansprechende Werbeinhalte entwickeln, auf die mobile Benutzer am richtigen Ort und zur richtigen Zeit zugreifen möchten. Noch wichtiger ist, dass Vermarkter sicherstellen müssen, dass ihr Angebot einen echten Mehrwert für den Kunden enthält, und strenge Opt-In-Richtlinien befolgen. Der beste Weg für Vermarkter, sich von Spam zu entfernen, besteht darin, den Verbrauchern Auswahl, Kontrolle und Vertraulichkeit zu geben und gleichzeitig sicherzustellen, dass sie nur relevante Informationen erhalten.

Mögliche Verstöße gegen Werbestandards[edit]

Der Missbrauch von LBA kann zu Ansprüchen für ein Produkt oder eine Dienstleistung führen, die der Werbetreibende nicht begründen kann. Anzeigen und Advertorials, die den geografischen Standort des Kunden berücksichtigen, können in vielen Gesetzgebungen gegen Werberegeln, -standards und -kodizes verstoßen. Beispielsweise verlangt die UK Advertising Standards Authority (ASA), dass alle Anzeigen ehrlich, wahrheitsgemäß und nicht irreführend sind. Da der Veranstalter den endgültigen Wortlaut der Anzeige nicht in jedem Fall kennt, kann er keiner ordnungsgemäßen Konformitätsprüfung unterzogen werden. Ein Anspruch wie “[location] Frau verliert 10 Pfund mit unserem neuen Diätplan “ist eindeutig falsch, da dies für die meisten Regionen, in denen die Werbung erscheinen könnte, nicht belegt werden kann. Ansprüche, die auf LBA beruhen, wurden von der ASA von Fall zu Fall als irreführend eingestuft.[14]

Siehe auch[edit]

Verweise[edit]

Zitierte Werke[edit]

Weiterführende Literatur[edit]

after-content-x4